今年双11,中小商家在淘宝过上了好日子
一方面,大家认可作为下半年最重要的营销节点,双11的流量够大,搏一搏说不定就能实现全年营销目标;但另一方面,现在双11竞争也越来越激烈,头部商家有实力卷价格、卷营销、卷运营……而中小商家们稍不注意,就可能“赔本赚吆喝”。作为十几年的电商运营人,尚典包装的电商负责人候先生从2012年就开始参加双11,他...
双11还没结束,我已经被退货逼疯了
特别是运费险的普及,使得消费者在购买时更加冲动,退货时更加随意。部分消费者存在滥用退货权利的现象,他们退回的衣物上留有汗渍、污渍,明显违反了平台关于退货退款的明文规定,却依然能够享受到“极速退款”服务,而由此产生的损失则不得不由商家独自承担。此外,女装款式繁多且复杂,尺码管理缺乏统一性,加之女性消费者...
“双十一”即将结束,今天你退货了吗?
“其实这些还都好说,最气人的是,之前运费险没有改版的时候有很多人恶意购买运费险后退款,就为了赚那几块钱。而且到现在,也有很多人钻‘七天无理由’退货的空子,衣服穿了五天左右再寄回来,影响到二次销售,非常过分,这些都会作为成本增加到商品。”如果说,因货不对板等正当原因退货,商家们尚可理解。“羊毛...
淘宝运费险怎么没有了
首先,部分商品本身就不支持运费险服务。由于商品性质、发货方式或商家策略等因素,这些商品在购买时无法选择运费险。例如,虚拟商品、套餐搭配等,由于无法实际物流运输,自然无法享受运费险的保障。其次,商家是否赠送运费险也是影响运费险选项出现与否的关键因素。运费险并非强制商家必须为消费者配置,因此有些商家并未选择赠...
为什么双十一,越来越没感觉?
且长期促销或大幅度打折可能给消费者传递出品牌商品“价格虚高”的信号,削弱品牌的高端形象。这种品牌形象的贬值,对高端品牌而言,会造成严重的长期损害。换言之,大促时间商家端、平台端、消费端似乎没有赢家。更现实的问题是,现在电商双十一大促到底卖的是什么呢?消费者胡伟(化名)告诉我们,我购买商品本质上是为了...
淘宝怎么没有运费险了
除了商家因素外,消费者自身的退货率也是影响运费险购买的重要因素(www.e993.com)2024年11月10日。如果消费者的退货率过高,保险公司可能会认为其购买行为存在较高风险,从而限制其购买运费险。这种情况下,消费者需要反思自己的购物习惯,降低退货率,以恢复购买运费险的资格。###4.商品性质与发货方式限制...
...个订单亏损10元!有商家求助:明知是骗运费险,有什么办法不发货吗?
一位商家向记者介绍,买有运费险的东西退货一般会有10-13元的运费补贴,正常消费者大多选择快递员上门取件,直接线上免运费,为了方便许多在家时间不多的消费者,运费险退货也有可"自行寄回"的选项。一些恶意用运费险牟利的人抓住了这个选项,通过批量寄件等寻找更便宜的快递渠道,一单退货运费可降到3-4元,中间的差价...
“退货单越来越多”,有人觉得不对劲!“运费险”被薅秃:羊毛党月入...
《每日经济新闻》记者了解到,大部分消费者在下单后商品不满意需要退换都会直接在平台选择退、换货,平台安排快递员上门取货,如果有运费险的保障,消费者在退换货时无需支付运费。而羊毛党们看到了运费险赔付和快递差价之间的漏洞,他们通常会选择自己去快递驿站选择最便宜的快递寄给商家,运费险赔付金额多为寄送地运费平...
双11疯狂凑单:累坏买家,坑惨卖家
如果是已经发出去的快件,需要联系快递公司召回。未发货的商品需要承担2-3元的面单和出库成本,发了货召回的至少要承担近5元的快递费。如果是用户签收后再退货的,商家还要承担运费险抵扣之后的部分返程费用。即便是用户立即申请退货,也浪费了商家的推广和运营投入。
年销超2000万的店铺,无力再战双十一
我向平台客服反映了这个情况,但他们却没有采取任何措施,这位客户连续拍了一个月累计30多单,导致我们损失了500多块钱的运费险和快递费。而那件衣服的利润,也不过才50块钱。当然,退货率的飙升还与运费险有关。平台强制每个商家都购买运费险,否则无法参加活动。但有些消费者就是利用运费险来赚钱,他们购买商品后故...