打12345一直不给处理?教你如何有效维权!
当遇到12345连续不处理问题时,首先要做的是详细记录问题的具体情况,包括发生的时间、地点、涉及的人物、事件经过等。同时,保留好每次与12345沟通的记录,如电话录音、短信通知、工单编号等。这些记录将成为日后维权的重要证据,有助于我们更好地说明问题并推动解决。三、尝试多渠道反映问题如果12345未能有效解决问题,...
“打12345的人都废了”? 别让热线冷了百姓的心
折射出了“12345”在一些地区的“堵点”。百姓不是“皮球”,不能被踢来踢去。衡水“12345”热线“掉了线”,值得其他地区举一反三,深刻反思。为民服务的热线,不能“冷”了百姓的心。“12345”是一座架在政府与百姓之间的“连心桥”。但建桥不易,毁桥分分钟。吐槽“12345”政务热线的人,不是...
同心云里聚同心——沂蒙有朵同心云·“12345·临沂首发”蹲点记③
工单办不好,晒出来不仅是丢脸那么简单。郯城县郯城街道接到一违建问题的热线工单,相关责任人不认真调查核实,不主动协调解决问题,不从严审核回复内容,且三次被要求重办后仍机械、重复敷衍回复,该工单被列为“十差工单”,相关负责人受到党内警告处分。“只有让人民来监督政府,政府才不敢松懈。”临沂为热线首发设...
12345被打爆!接线员崩溃,他们的要求太过分……多地公开披露
陇南市12345政务服务便民热线表示,根据《陇南市12345政务服务热线运行管理办法》,市12345热线对于不合理不合规诉求工单不再受理、转办。现将一些不合理诉求工单进行通报,希望通过这些工单案例引导广大市民依法依规、合理正确使用12345热线,充分发挥12345热线联系群众“连心桥”、社情民意“晴雨表”、政府形象“展示窗”作...
说“12345能办什么事”的人究竟是谁?便民热线岂容泼冷水!
之所以拨打政务服务热线,求的可是“助”,而不是“数落”,一句扎心的“只要打12345的人,基本上这个人都是废了”,让人情何以堪!12345两次截然不同的回复,不仅没有推动问题的解决,反而让老百姓更加迷惑。而建设局也是一样,吐槽12345也好,讽刺求助者也罢,甚至于后来答复说不清楚接听电话的人是谁,这些都给办事群众留...
上海有人快把12345打爆了!干部一天处理近80条投诉?还要面对灵魂拷问
最近,奉贤南桥镇六墩村的个别村民快把“12345热线”打爆了(www.e993.com)2024年12月19日。数量最多时,村书记瞿东一天处理了近80条投诉案件。引发矛盾的,是村口新设的一处道闸。若不装道闸,村域内的马路上、草坪里,经常沦为集卡和社会车辆的免费停车场,还频现装车偷倒垃圾等违法行为,严重影响村民正常出行与村容村貌;但若装上,设备成本...
拨打12345真的可以解决问题?能否解决问题不知道,就业解决了
340人中,70人负责技术和管理,话务员270人,扣除节假休息日,按180人满员三班倒计算,日双班各80人夜班20人。平均日话次10000次,每个日班工作6小时处理4800个,人均每班话次60,人均小时话次为10,平均每次6分钟,强度基本合理。希望打12345能解决问题的人非蠢即傻!
12345被打爆!接线员崩溃,他们的要求匪夷所思……多地公开披露
“不合理不合规诉求”陇南市12345政务服务便民热线表示,根据《陇南市12345政务服务热线运行管理办法》,市12345热线对于不合理不合规诉求工单不再受理、转办。现将一些不合理诉求工单进行通报,希望通过这些工单案例引导广大市民依法依规、合理正确使用12345热线,充分发挥12345热线联系群众“连心桥”、社情民意“晴雨表”...
市民打12345投诉:怎么突然不算数?整个长三角都在试点,这些问题要...
评估价高了,房企不划算;评估价太低,置换者不愿接受。“最好就卡在客户心里的点上。”一家房企销售负责人这样形容。如何确定评估价?长三角各地通过互相学习来确立评估模式。总结下来,就是两头做文章:一方面,要有合理的旧房评估;另一方面,新房也要尽可能给予更多优惠。太仓率先提出“第三方评估”模式:在5家具有专业...
“谁泄露了我的信息?”市民打12345投诉烧烤店,被店主找上门
△5月12日常州12345对张先生的答复5月30日,记者从12345平台工作人员处了解到,在收到张先生的投诉后,12345平台将投诉转接至武进区12345平台,对于之后的环节并不清楚。同时工作人员表示:“除了投诉人本人,其他人是无法通过12345平台查到投诉人的信息的。如果投诉人选择实名投诉,那他的信息是会被负责处理此事的相关部...