百世快递扩张过快,多门店倒闭,用户投诉收不到包裹!
2018年3月15日 - 百家号
根据以往的情况,无非就是货物在中途转运错了,而导致收货时间延迟太久。百世快递这件事引发了媒体的关注,根据相关媒体的说法:朋友们评论说,这家快递的深圳公司爆仓了。而后记者又前往百世快递其他的营业点,记者们发现:百世快递福田区赤尾二街网点,到达后也发现该网点早已不在,店面已经用作他途。该网点对面的店...
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“挂断电话”即默许快递送到暂存点?这种误导将被纠正
2023年6月15日 - 百家号
还有消费者认为,如果是年纪稍长一些的老人接到这样的人工语音电话,可能根本就不知道怎样去通过选择按键来表达自己“是否需要送货上门”的需求。在这方面,快递企业应该主动按要求提供送货上门服务。对于此间引起争议的情况,韵达快递客服也表示,并不是所有的快递包裹在投递时,都会通过95216的人工智能语音来提供“挂机即...
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