话费越来越贵,流量不够用,套餐套路多……我们都被运营商坑了?
一、升档容易,降档难在办理手机套餐升级的时候,客服往往会承诺如果不想用了,可以随时取消套餐,但是如果想降档却非常困难。消费者只是想将套餐降档,却被当成了一个皮球,在双方之间踢来踢去,就是不给解决问题。到最后,自己生了一肚子的气不说,还浪费了大量的时间精力。二、不清楚的流量使用规定像我们日常...
中国移动超级黑!不知不觉中“移动”了我话费!
不知不觉中“移动”了我话费!大家好!我是水哥,一名一般的村支书。最后我在镇上找到一般移动营业厅要求立刻停止收费,他们答复是他们没有权限办理停费业务,需要到县城营业大厅办理,等我抽空到县城营业大厅反映情况,他们那个爱答不理的服务态度,一会说要身份证查,一会说是我同意安装的,需要三年以上时间才能解除协议...
遇“预存话费送手机”两市民钱要不回移动客服:近期无上门办业务的...
9月19日下午,记者拨打了10086移动客服电话,工作人员说,近期接到有部分客户反映称,有私人号码通过运营商名义外呼或者上门推荐的形式声称有回馈老客户送礼品的业务,但一般收取客户费用后不兑现承诺,所谓预缴的话费也没有一次性到账,导致客户蒙受损失。“近期移动官方没有上门办理业务的活动,如果有优惠活动也需要在营业厅...
云南移动一年一度的刮刮卡活动开始了 亿元话费等你来瓜分
今年,云南移动为广大用户带来了瓜分上亿话费的福利活动,用户不仅可以获得翻倍的话费福利,还能体验到刮刮卡带来的优惠折扣。如用户预存话费最高能享受450元话费翻倍福利;办理重点业务的用户享受到的福利更高,最高能享受600元话费翻倍福利,这样的优惠福利让每一位用户都能够直接感受到实打实的优惠!每天不到一块钱!千兆...
中国移动被指不按约返还话费,陕西通信管理局:经查无此活动
近日,有网友在西部网(陕西新闻网)“民生热线”发布投诉举报信息,称“陕西移动预存话费送家电,两个月后收不到返还话费”。对此,陕西省通信管理局回复称,陕西移动目前无“刷花呗送小家电”的营销活动,系统查询近期也无业务办理记录,已要求陕西移动加强对代理商的管理,规范业务办理行为,提升服务质量,进一步与用户联系沟...
辽宁移动被投诉话费低于300元被限制使用?该用户投诉有道理吗?
据此,该用户认为,辽宁移动存在强制要求用户缴费,甚至无故将用户列为涉嫌诈骗人员的情况(www.e993.com)2024年8月1日。但是,事情显然没那么简单。首先,并非预存话费低于300元就会被限制使用。针对此事,该运营商客服也已经回应称,“该卡呼出功能被限制,是因为该号码被系统判定为涉嫌诈骗”“并非卡内有300元余额就能解决问题,而是以后每次因涉嫌诈...
移动用实际行动为“夕阳红E族”开启数智新生活
针对老年人忘充话费、手机流量不多等情况,山东移动工作人员还专门为老年人讲解了亲情网、移动云盘、5G新通话、话费自动充等山东移动适老产品。据悉,山东移动5G新通话不需要联网,也不用通过微信等通信软件,在手机通话界面就可以直接给子女拨打视频电话,十分方便快捷。
中国移动回应偷偷收来电显示费:旧套餐用户可咨询客服直接取消
据新浪科技报道,中国移动客服对此回应称,用户可以根据每月的话费账单查询扣费情况,一般来说,扣费都会有短信通知。如果是旧套餐用户,可以咨询客服申请取消来电显示费,“来电提醒客服就可以直接取消。”据悉,中国移动早在2022年就公开表示,自2016年4月1日起已全网停止销售“来电显示”收费资费,下一阶段将持续与部分...
小小话费券,数字经济大引擎
话费券,这一原本常见于日常生活的优惠手段,现今已远远超越其单一的优惠功能,华丽转身成为连接用户与数字化服务的坚实桥梁。伴随移动支付的全面普及以及数字化服务的如雨后春笋般涌现,话费券已不再仅仅是通信费用的减免工具,而是数字生活中不可或缺的关键元素。它成功激发用户的购买欲望,大力促进数字消费,更在无形之中拉...
探访亚运村移动营业厅:看看SIM卡硬钱包如何解锁无电支付新技能
“平时逛超市买东西,临到付款时却发现手机正好没电关机,这次开通了SIM卡硬钱包,这个头疼问题终于得到解决了……”在杭州亚运村中国移动营业厅内,王女士向笔者热情地分享开通SIM卡硬钱包后的使用感受。杭州亚运会开赛期间,中国移动营业厅陆续迎来不少前来更换超级SIM卡的用户,在工作人员一步步指导下,用户根据流程下载数...