打12315投诉被骂“狗东西”!官方通报→

据媒体报道，济南一女子称因前几日买到二手平板电脑，打12315投诉至市监所后，因平台优先处理完成，加上白天手机静音，没有注意接工作人员的回电。拿起手机后发现有4个未接来电和2条语音留言，系统转入语音信箱功能后录下了对方谈话。录音里，一个人说：“给她解决她不接电话，狗东西。”另有一人应和说：“狗东...

市场监管总局:今年12315平台接收投诉举报咨询同比增长33.7%,为...

此外，市场秩序综合治理取得积极成效。今年以来，全系统共查办案件31.5万件，罚没金额17亿元；全国12315平台接收投诉举报咨询同比增长33.7%，为消费者挽回经济损失20.4亿元；实施汽车召回150次、667.8万辆，消费品召回485次、312.9万件。发布会现场每经记者李宣璋摄企业信息变更环节由7个压减到1个今年国务院...

市监局:在12315平台投诉上百次,属于职业打假人,不予支持

2022年11月15日,被申请人在全国12315平台查询到申请人的累计投诉159次,举报9次,所诉事件均是针对市场主体投诉和索赔,被申请人认定申请人“不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务”,同日被申请人在全国12315平台作出不予受理投诉决定。2022年11月20日,申请人就购买的“**”投诉事项在全国12315平台再次进行...

哈市市场监督管理局:发现这些违法行为可拨打12315进行投诉举报

发现这些行为可拨打投诉举报电话123151.生产环节存在生产或委托生产特供酒的违法违规行为;2.销售环节存在采购、销售特供酒的违法违规行为;3.餐饮环节采购、销售特供酒存在违法违规行为;4.制作、发布特供酒虚假违法广告、虚假宣传,欺骗、误导消费者的违法违规行为;5.印刷制作特供酒包装材料的违法违规行为;6.其他...

2023年全市12315平台接收投诉举报咨询9899件

2023年郴州市12315平台接收的2877件举报中,举报量较大的问题主要集中在广告违法行为、侵害消费者权益行为、不正当竞争行为、食品安全违法行为上。从举报商品来看,消费者举报较多的商品主要包括食品、服装、鞋帽、家居用品、化妆品。举报量较大的服务主要包括卫生保健,社会福利,餐饮和住宿服务,教育、培训服务,互联网服务。

案例!举报次数太多,市监局不予立案获支持

申请人通过全国12315平台对商家的违法行为进行举报,被申请人并未正视举报问题,被申请人并未对申请人提出商家的违法行为答复,属于主观意识上的不作为(www.e993.com)2024年11月28日。被申请人身为国家政府部门,遇事并未客观公平公正处理,任由商家继续违法经营,属于变相阻挠申请人行使举报的权利,有违公正、公平合法的原则。申请人举报是根据《市场监督...

对于消费者举报,市监部门依据“首违不罚”不予立案,获得支持

申请人不服被申请人对其在全国12315平台举报单编号1430502002023050532478982不予立案决定,向本机关申请行政复议,本机关2023年5月31日收到申请人邮寄的《行政复议申请书》,2023年6月2日依法受理。本案现已审理终结。申请人请求:撤销被申请人于2023年5月26日在全国12315平台举报单编号1430502002023050532478982不予立案决定...

新疆12315开放日 消费者代表零距离感受消费维权处理过程

3月14日,自治区市场监管局12315投诉举报指挥中心开展公众开放日活动,图为工作人员(左一)正在为参观者介绍消费维权处理流程。天山网-新疆日报记者任华摄前来参观的消费者代表蒲扬超不久前通过12315维护了自己的权益。“我到一家商场买了一件羽绒服,发现有出绒现象,便拨打了12315热线进行投诉,”蒲扬超说,第二天,...

3??15年度报告 | 黑龙江:擦亮12315品牌 打造放心消费环境

中国消费者报报道(记者刘传江)2023年以来,黑龙江省市场监管局坚持人民至上,切实把12315作为市场监管重要平台和为民服务重要窗口,持续推动12315工作效能提升、优化消费环境,不断激发消费活力、释放消费潜力,进一步提升了人民群众在消费维权领域的获得感和满意度。

315消费者权益日| 隐私泄露、名誉受损、网络诈骗……来这里举报!

(2)发送邮件至邮箱:hbwxjbmail@hbcac.gov,进行举报(3)搜索关注微信公众号“湖北网络举报”,进入菜单栏,点击“一键举报”-“举报入口”进行举报(4)拨打举报电话:027-87880809进行举报3.向全国12315平台举报或投诉登录全国12315平台官网:https12315/,进行举报或投诉。