车险服务线上化趋势不可避免 中国人保APP等平台收获良好口碑

记者实测发现,在财产险APP上几乎所有平台都能实现车险保单查询、车险试算等服务,供消费者足不出户购买车险,但到了后续服务环节却参差不齐。记者同时下载了几家保险公司APP进行测试,其中打开中国人保APP,在地区专享模块即可看到「线上营业厅」,消费者可以在线办理基本信息变更、新车上牌、车辆过户等,也可以随时查...

中国人保APP等平台积极推进车险数字化 客户服务体验持续提升

记者实测发现,在财产险APP上几乎所有平台都能实现车险保单查询、车险试算等服务,供消费者足不出户购买车险,但到了后续服务环节却参差不齐。记者同时下载了几家保险公司APP进行测试,其中打开中国人保APP,在地区专享模块即可看到“线上营业厅”,消费者可以在线办理基本信息变更、新车上牌、车辆过户等,也可以随时查看线上...

出了车祸不能理赔?买的保险竟是“高仿”的!车主欲哭无泪→

中国人保的官方客服热线。中国人保官方客服:这家公司与我们没有任何关系,我们已经在我们官网上发布了公告。随后,记者也在网上找到了这篇公告。中国人保称,人保汽车服务河北有限公司等5家公司与中国人保及下属公司无任何隶属或股权关系,也不存在任何投资、管理、合作、业务等关系,其一切行为与中国人保及下属公司无关...

车辆统筹“碰瓷”商业车险

中国人保进一步表示:“有不法分子擅自在企业名称中使用‘人保’字样,涉嫌侵权及不正当竞争。未经我公司许可同意,任何主体不得擅自使用‘人保’‘人民保险’等字号、企业名称简称、商标、域名、网站名称、自媒体名称及其他商业标识。”记者调查发现,多家统筹公司冒充知名保险公司销售“车险”的现象,均有统一的做法:首先,...

电车保费高出8成,用3年还难续保!比亚迪出手接单,1000万车主有福了?

业绩不佳的中小保险企业不愿承保新能源车险,保单自然流向了大险企。这些大险企能够通过机动车险的整体规模优势,覆盖新能源车险的亏损。新财富统计发现,中国太保(601601)、中国人保(601319)和中国平安(601318)3家企业,机动车险保费收入占各自保险业务收入的比例分别为38.85%、55.99%、39.86%,是最大险种。

女子中国人保车险续不了,原因竟是保单上名字错了一个字?

记者:“那这么长时间,在一年内您没有核对您的这个电子保单,也没有及时发现(www.e993.com)2024年11月27日。”中国人民保险郑州市分公司办公室主任:“我们今天把这个事儿给你安排好,把单子给你正常出出来,保障这个客户的这个正常出行。”记者:“我觉得这也是咱应该给客户做到一个负责任的一个态度,后期就是关于对公司这个员工管理啊,包括收入啊...

电子保单时代来临,中国人保多项车险服务便捷车主

此外,电子保单还解决了纸质保单易丢失、易损毁的不便,打开手机随时查看,满足用户承保后随时查阅、下载、验真等需求。当用户需要办理批改、退保、理赔等业务时,只需携带有效身份证件及相关资料即可,更加方便快捷。查询电子保单还能领福利?目前,中国人保为回馈客户,促进用户对电子保单的了解和使用,开展了电子保单“天天刮...

哈市车主买“中国人保”1年期车险竟“缩水”10天……

正常情况下，徐先生2021年购买的车险，应该在今年4月9日到期，但是，他在春节前收到了保险公司的续保提醒：2021年所购汽车商业险保单，将于2022年3月29日到期。徐先生向记者出示的缴费电子截图显示：去年3月11日，他向“中国人保财险移动收银台”支付商业险、交强险等保费3000余元（其中，商业险1700余元、交强险...

“中国人保”1年期车险“缩水”10天|消费者:这期间出事故咋办?

正常情况下，徐先生2021年购买的车险，应该在今年4月9日到期，但是，他在春节前收到了保险公司的续保提醒：2021年所购汽车商业险保单，将于2022年3月29日到期。徐先生向记者出示的缴费电子截图显示：去年3月11日，他向“中国人保财险移动收银台”支付商业险、交强险等保费3000余元（其中，商业险1700余元、交强险...

“的哥”的烦恼事 想买“人保车险” 买了“人保统筹”

张师傅表示他已经告诉对方,要跟去年买的保险一样,而他去年买的就是中国人保的车险,有查到人保汽车服务浙江有限公司的信息,但查到了人保汽车服务河北有限公司的信息,这家公司是今年5月31日成立的。基本信息显示这是一家以从事机动车电子产品和日用品修理为主的企业。