服务好不好谁说了算?来看这家险企的答案
除升级寿险APP保单借款功能外,中国人寿寿险公司梳理出“线上不畅、衔接不顺、信息不通、标准不一、响应不够”等5大类不同服务渠道间的体验中断问题并积极解决,先后落地30余个跨渠道的体验改善重点项目,解决了健康服务权益查询不一致、跨渠道理赔报案后无法接续办理、未成年人线上变更信息难等高频服务痛点,让简捷、省...
如何查询交强险保单?3个方法查询车险电子保单
1、访问保险公司官网:在浏览器中输入您所投保的保险公司网址,如中国平安、中国人寿等。2、登录保单查询系统:在官网首页找到“保单查询”或“客户服务”入口,输入您的车牌号、保单号或身份证号等个人信息进行登录。3、查看电子保单:登录成功后,即可在保单查询页面查看交强险电子保单信息,部分保险公司还支持下载和打...
中国人寿保险股份有限公司2023年度报告摘要
2023年,公司协同销售中国人寿财产保险股份有限公司(“财产险公司”)业务实现保费236.00亿元,保单件数同比增长6.5%,通过财险产品销售丰富客户触点,有效助推公司获客,促进销售队伍收入增长;公司协同销售中国人寿养老保险股份有限公司业务规模为86.55亿元;广发银行股份有限公司(“广发银行”)代理本公司银保首年期交保费收入达17....
2024年中国人寿保险股份有限公司七星关支公司招聘公告(30人)
(2)实习期转正福利待遇:五险一金(五险:意外医疗保险、疾病住院医疗保险、意外身故保险、意外残疾保险、疾病身故保险;一金:企业养老金)(四)实习期工作内容(1)负责公司通过系统指派的老客户的保单基础服务的完成,包括续期缴费的提醒、保单部分关健信息的维护保单相关权益的告知等;(2)对星级客户进行深度服务,包括“...
慧保周报(2024年第36周)| 险企高层密集换血,7家公司董事长或总...
中国太平与中国电子签署战略合作协议人保财险快速应对超强台风“摩羯”,储备大灾查勘和救援车辆1336辆信泰人寿与北京银行将开展3年保代合作,预计手续费不超3亿元中汇人寿成为“WTT中国大满贯2024”官方指定保险服务商资金涌动大地财险上半年原保费收入280.94亿元,同比增长1.2%...
中国人寿入职审核要多久,中国人寿入职审核时间:你需要了解的关键...
中国人寿保单还款后的通知审核和到账时间是一个复杂的录用过程,并且可能因不同的一周因素而有所不同(www.e993.com)2024年10月17日。下面将用中文回答这个问题,并按序号提供详细的职位解答。一、审核流程保单还款后,中国人寿通常会进行审核以确保还款的右准确性和合规性。审核的高级过程可能包括以下几个环节:...
久久为功,中国人寿寿险公司全力打造“国寿好服务”
保险公司好服务是什么样的?不久前,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)发布了“国寿好服务”品牌,用六个字描述了客户得到的服务感知:简捷、品质、温暖。同时解析了要让客户获得“六字”体验,该公司内部需要提供哪些系统性的工程建设。
用心守护消费者权益 中国人寿在行动
在理赔服务方面,中国人寿寿险公司创新推出“理赔预付提前赔”“重大疾病一日赔”“突发事件特快赔”“特殊客户上门赔”“理赔直付便捷赔”“电子发票省心赔”等服务,2023年整体赔付时效缩短到0.38天,理赔速度位于行业前列。“警保联动热情高效、保险为民心系百姓。”年龄将到古稀、以拾荒为生的肖先生送给中国人寿一面...
中国人寿寿险公司2023年赔付金额599亿元 同比增长16.3%
中国人寿寿险公司不断创新理赔服务模式,以移动互联、大数据、云计算、人工智能等前沿技术,不断刷新理赔速度,聚焦客户理赔体验,致力于为客户提供简捷、品质、温暖的服务体验。该公司在业内率先推出医疗电子发票,应用在理赔环节,实现电子票据变数据、理赔服务从被动变主动。2023年,其电子发票理赔赔案量近508万件,赔付金额...
中英人寿保险有限公司2023年年度信息披露报告
对于短期险,公司使用年化保费乘以赔付率假设加上维持费用作为保险合同责任给付的无偏估计。由于公司非寿险产品不具备充足的数据基础,公司参考行业边际率来确定评估非寿险未到期责任准备金的风险边际。未到期责任准备金以未赚保费法作为校验标准。按照未赚保费法,公司于保险合同初始确认时,以合同约定的保费为基础,在减去佣...