唤醒“睡眠保单”
消费者可直接下载查询平台——“金事通”App,经过实名认证后,即可在App首页“常用服务”项目下的“睡眠保单”模块,查询自己作为投保人和被保险人的“睡眠保单”相关信息,并通过“联系保险公司”按键与“睡眠保单”所属保险公司取得联系。截至2023年12月31日,该平台在半个月内累计访问量超过26万人次,通过平台查询到...
注意!你可能有一份“睡眠保单”未领取,保险公司正在寻找失联客户...
“失效保单存在联系方式缺失或错误问题,同时存在潜在的投诉风险。”有保险公司人士在谈及清理失效保单风险时表示,“对失效中止保单经客户申请采取免息复效政策,对失效终止5年内的保单,确因公司原因造成的经客户申请后可恢复保单效力。”此外,随着时间的推移,新的“睡眠保单”又不断形成。“2016年至今,公司不定期开展...
快来认领!呼叫“睡眠保单”主人们
步骤一:手机端下载“金事通APP”下载方式1:在手机应用商店搜索“金事通”,直接下载安装即可下载方式2:识别下方二维码完成下载安装步骤二:注册并完成实名认证步骤三:点击首页“睡眠保单”即可查询*特别提示:在该平台上未查询到名下的“睡眠保单”并不完全代表没有,当前保险公司的数据尚在持续同步中,您可持续关注。
新海南财经观察 | 海南“睡眠保单”唤醒进行中 “保单”缘何沉睡...
按照国家金融监督管理总局海南监管局提示,消费者下载“金事通”APP,经过实名认证后,即可在APP首页“常用服务”项目下的“睡眠保单”模块,查询自己作为投保人和被保险人的“睡眠保单”相关信息,并通过“联系保险公司”按键与“睡眠保单”所属保险公司取得联系,也可在保险公司主动联系的时候提出服务需求,或拨打保险公司客服...
深耕细作 护航赋力 中国人寿财险推动普惠金融高质量发展
随着科学技术发展,近年来,大数据和人工智能等技术在保险行业加速渗透,从线上的保险业务办理到后台的保单核查,保险业覆盖的每一个场景都离不开信息技术的身影。数字化、科技化技术的发展与运用使得普惠保险的覆盖范围逐渐全面。中国人寿财险也正在数字化、智能化的浪潮下重塑、变革。
科技赋能“好”服务 富德生命人寿新一代统一客户服务平台上线
综合来看,新“E动生命”具有更全面、更好用、更安全的显著特点,可以为客户提供一站式保单管理及高效便捷的保险服务、生态服务,让客户足不出户即可获得简单、快捷的综合服务体验(www.e993.com)2024年7月31日。实现覆盖全生命周期的保单全流程电子化近年来,富德生命人寿以客户为中心,以科技赋能为引领,利用创新手段,持续优化服务平台功能,丰富服务...
指尖服务全新升级 富德生命人寿统一客户服务平台一站畅享
综合来看,新“E动生命”具有更全面、更好用、更安全的显著特点,可以为客户提供一站式保单管理及高效便捷的保险服务、生态服务,让客户足不出户即可获得简单、快捷的综合服务体验。实现覆盖全生命周期的保单全流程电子化富德生命人寿以客户为中心,以科技赋能为引领,利用创新手段,持续优化服务平台功能,丰富服务内涵,加...
走“新”更走“心” !上海保险码数字惠民将“再加码”!
去年底,在国家金融监督管理总局上海监管局推动下,上海保交所牵头,整合行业力量,共同开发完成了保险码项目一期,上线了“一码通查”和“一码通保”等功能,支持社会公众查询个人名下保单以及选购普惠保险产品。“随申办市民云”APP即将上线“医保个账专区”新服务,支持上海居民使用医保个人账户结余资金购买商业健康保险。这...
电子保单:服务更高效 查验更方便
“电子保单与传统纸质保单具有相同的法律效力,不怕损毁、丢失,同时提高了办理保单批改、退保或报案理赔等业务的效率。”平安人寿客户服务部核保核赔团队副总经理张鹏介绍,消费者可以通过保险公司官网、APP查询下载电子保单,可办理保单质押贷款和理赔等业务。对保险行业来说,应用电子保单也是益处多多。“使用电子保单减少了...
电子保单已覆盖车险、农险、人身险等领域 服务更高效 查验更方便
“电子保单与传统纸质保单具有相同的法律效力,不怕损毁、丢失,同时提高了办理保单批改、退保或报案理赔等业务的效率。”平安人寿客户服务部核保核赔团队副总经理张鹏介绍,消费者可以通过保险公司官网、APP查询下载电子保单,可办理保单质押贷款和理赔等业务。对保险行业来说,应用电子保单也是益处多多。“使用电子保单减少了...