人保寿险内蒙古分公司:唤醒“睡眠保单”,您的权益我来守护

人保寿险呼和浩特市分公司在针对“睡眠保单”满期未领取清单逐单梳理中,排查出5位“失联”客户地址信息,公司迅速启动工作组走村入户程序,根据“失联”客户身份证明信息前往“失联”客户所在地进行登门走访。然而在实际走访过程中发现,5个地址中仅有1个地址有线索价值。该“失联”客户所在小区因15年前大面积拆迁已搬迁,...

人保车险的查询方式有哪些?查询车险信息时需要注意哪些细节?

方式一:通过人保官方网站查询。您只需打开人保车险的官方网站,在相应的查询入口输入您的车辆信息、保单号等,即可快速获取车险的详细信息。方式二:拨打人保客服电话。人保提供了专门的客服热线,您拨通后按照语音提示操作,提供相关车辆和个人信息,客服人员会为您查询并告知车险的情况。方式三:使用人保车险手机APP。下载...

人保寿险“金融消费者权益保护”案例:睡眠保单难觅踪,上门不辍终...

每一份“睡眠保单”的重新唤醒,都少不了工作人员的“念念不忘”,持续拨打电话,不断上门沟通,寻求第三方帮助……哪怕是一个小小线索也能带来振奋人心的“灵机一动”。中国人保寿险工作人员对待每一份“睡眠保单’都秉持坚持不懈的态度多方核实查验,持续探访寻觅,直至将那份保障妥善送到消费者手中,坚定守护金融消费...

中国人保APP等平台积极推进车险数字化 客户服务体验持续提升

记者实测发现，在财产险APP上几乎所有平台都能实现车险保单查询、车险试算等服务，供消费者足不出户购买车险，但到了后续服务环节却参差不齐。记者同时下载了几家保险公司APP进行测试，其中打开中国人保APP，在地区专享模块即可看到“线上营业厅”，消费者可以在线办理基本信息变更、新车上牌、车辆过户等，也可以随时查看...

不放弃一张“沉睡”保单,人保寿险上海市分公司推进清理工作进行时

快速查询“睡眠保单”小贴士人保寿险上海市分公司提醒广大客户,可通过以下路径查询“睡眠保单”信息:①下载“金事通APP-睡眠保单模块”查询相关信息;②登录“人保寿险E服务”微信公众号或“人保管家APP”,实名认证绑定后选择“保单服务”-“保险合同待办事项”-“睡眠保单信息确认”;③拨打人保寿险全国统一服务热线...

车险服务线上化趋势不可避免 中国人保APP等平台收获良好口碑

记者实测发现,在财产险APP上几乎所有平台都能实现车险保单查询、车险试算等服务,供消费者足不出户购买车险,但到了后续服务环节却参差不齐(www.e993.com)2024年11月7日。记者同时下载了几家保险公司APP进行测试,其中打开中国人保APP,在地区专享模块即可看到“线上营业厅”,消费者可以在线办理基本信息变更、新车上牌、车辆过户等,也可以随时查看线上...

千辛万苦寻找您,只为兑现保单承诺——人保寿险广东省分公司保单...

以我司的领取流程为例,客户可通过线下办理:被保险人(如未指定生存受益人)携带保险合同、身份证原件(或其他有效证件)、有效银行卡,到线下营业网点的服务窗口,按照我司柜面服务人员指引办理领取业务。亦可通过线上办理:客户可在我司“人保寿险管家”APP、“人保寿险E服务”官方微信公众号或小程序申请领取。

中国人保APP等平台获年轻一族追捧,线上保险消费正式进入个性化时代

好的保险产品离不开好的平台服务,纵观各保司APP,保单查询、理赔服务、在线客服等服务已经是平台标配,群众不仅能够从APP上获得自己的保单信息,还能小额自助理赔,这不仅减少了线下理赔的压力,更是让人们享受足不出户就能得到便捷线上服务。不仅如此,一些APP也逐步上线了个性化服务。例如中国人保APP上的车险服务让人耳目...

2023车险保费市场继续增长 中国人保APP等移动端应用打造“车生活...

此外,中国人保APP在功能分布上以用户需求为出发点,将各项功能按照使用频率和重要性进行了分类和布局。在首页,用户可以直观地看到最常用的功能,如查保单、买车险、办理赔等,方便用户快速找到所需服务。在“我的”页面,提供了个性化的服务,如本地礼包、保单变更等,为广大用户提供更加全面、便捷的保险服务体验。

中国人保:大灾风险减量效能凸显

8月29日,中国人保(7.280,-0.04,-0.55%)召开2024年中期业绩发布会。数据显示,中国人保上半年实现保险服务收入2616.29亿元,同比增长6%,归母净利润226.87亿元,同比增长14.1%。谈及增速和盈利质量平衡问题,中国人保副董事长、总裁赵鹏表示,公司坚持一张蓝图绘到底,保持战略稳定性和连续性,坚持高质量发展不动摇。始终坚持...