多名消费者反映在同程旅行遭遇订票欺诈 谁来守好民航安全出行的...

有消费者向记者反映，在同程旅行平台（以下简称“同程旅行”）花钱购买机票后，却发现原本正常累计航段里程、拥有多项权益的“现金票”，被同程旅行私自替换成价格便宜、不累计航段里程、退改签费用高甚至无法退改签的“里程票”。更令人气愤的是，消费者还发现同程旅行篡改了订购机票的行程单——在“里程票”行程单上...

里程机票当现金机票卖,同程旅行被曝涉嫌消费欺诈 当事人拒绝退一...

“这肯定不是偶发现象，我要为大家发声，让更多人知道，学会避坑。”刘先生告诉记者，视频发酵之后同程旅行立马改口，答应他在原机票退费的基础上再补偿6000元。“退一赔三是消费者权益被侵害时应得的，而不是对方愿意给多少就给多少，接下来如果我有时间，可能会去起诉。”平台回应：系供应商违规出票将根据规则...

里程机票当现金机票卖,同程旅行被曝涉嫌消费欺诈,当事人拒绝退一...

里程机票当现金机票卖,同程旅行被曝涉嫌消费欺诈,当事人拒绝退一赔三。据红星新闻,10月23日,知名飞行博主“这不过分啊”在抖音平台发布视频,曝光了他在同程旅行购买国际机票时,遇到的现金机票被换成里程机票的经历。除此之外,同程旅行在博主投诉后未经同意的情况下,偷偷将机票App后台信息修改,“得亏我有截图,不然...

“黑票代”之谜:同程被曝泄露用户隐私,冤不冤?

据刘一透露,在自己将同程里程票当现金票出售的事情曝光后,目前已经有近三百人向自己反映遇到类似的情况,如果按照退一赔三来估算,“同程这次可能要赔出去好几百万”。在与新浪科技沟通中,专家表示,“如果是兑换机票,正常来说肯定不能直接卖给用户,除非事先告知对方说是转让的机票,让消费者充分知情”。专家建议:...

消费者反映在同程旅行遭遇订票欺诈,谁来保障出行安全?

在乘坐其他渠道订购的机票顺利抵达目的地后,刘博伊与同程旅行工作人员进行了多次沟通:“一开始同程旅行认为他们后续补的‘现金票’不会耽误我的行程,因此只愿意补偿100元代金券。经过反复的投诉沟通,同程旅行方面最终表示可以‘退一赔三’甚至进行额外现金补偿,但拒不承认‘违规出票’,给出的理由则是‘耽误了我的行程...

同程艺龙小程序上线“反向春运”机票专题

同程艺龙机票事业群相关负责人表示,近年来人们的春运出行方式越来越多样化,出行消费也越来越理性,利用春运期间节前、节后潮汐客流规律反向出行成为不少人的选择(www.e993.com)2024年11月10日。在“回家过年”大军中逐渐分流出了一个新的趋势——“接父母来过年”,在大城市工作的一些年轻人选择把居住在中西部地区的父母家人接到自己的居住地过年,这...

同程旅行卖积分票、伪造行程单?官方:供应商违规出票

陆先生还解释,里程票的初衷是让消费者利用积分给亲朋好友兑换机票,退改签规则也跟现金票有很大差别。一般来说,里程牌是不允许退票的,需要有偿改签;有些航司还不允许改签。更令陆先生感到气愤地是,同程旅行APP还给他提供了一张“假行程单”。10月24日,陆先生向《正在新闻》提供行程单显示,票款为809元,税费...

机票藏猫腻、订单频失踪、11亿收购突叫停……同程旅行陷多事之秋?

据刘先生提供的证据，平台并未在购票过程中明确告知机票类型，购票页面仅显示“现金票”。在用户投诉后，同程旅行最初仅愿意提供小额补偿，后在用户曝光视频后，才同意“退一赔三”。这类操作引发外界质疑，认为平台存在消费欺诈嫌疑。据最新报道，刘先生已表示将通过法律途径解决此事。同样在10月，另一名消费者在同程...

机票没影退款不见订单关闭……他在同程旅行App上订购的这张机票去...

市民钱先生向“新民帮侬忙”求助称,他在同程旅行App上订购了一张从长沙飞往上海的机票。谁知下单、扣款成功后,不仅机票始终“没影”,与平台沟通后,退款也迟迟不到,让他胸闷不已。“我想赶在五一长假前去旅游,这样也能避开客流高峰,没想到,平台收了钱却没给我出票,这也太不靠谱了!”钱先生告诉新民晚报记者,今...

同程旅行推出节后出行机票特价榜,部分票价不足百元

长假之后的酒店、交通价格均有不同程度下降,同程旅行数据显示,春节假期后第一周,国内机票平均价格环比下降了15%,国际机票均价环比下降了约10%。为满足用户出行需求,同程旅行推出错峰出游看世界、错峰酒店特惠等系列专题活动,为用户提供优惠的机票、酒店、火车票,帮助用户快速获取高性价比出游产品。