服饰商家涌入得物:有人一个爆款卖3年,有人退货率全网最低
森女部落负责人告诉亿邦动力,此前电商行业通常的情况是,“只要爆一款,全网都是那一款,随便一搜,连续翻几页全是那一款,而且价格相差很多。”原创得不到尊重和保护,在平台快速退款等机制的加持下,加大了退货几率,也让原创女装商家面临辛辛苦苦设计打造爆款之后,却面对爆款销售不长久的窘境。而得物会从流量分发层面基...
消费者投诉:得物违反消法 顾客投诉后不予售后
但得物平台声称自己不支持法律规定的消费者7天无理由退货及三包服务,客服对该消费者要求不予处理,没有退款渠道,告知以他们平台的规定为准。消费者称,7天无理由退货及三包服务是消费者应有的权益,平台客服拒绝消费者7天内的退货要求,不给处理,客服相互推诿,不处理问题,拒绝履行国家规定的消费者应有的权益,并且...
得物低退货率揭秘:服装低于15%、潮玩不到3% 商家如何做到?
如运动服的退货率,在得物仅不到15%。“退货率低,带来的都是实实在在的净利润”,一位商家告诉亿邦动力。低退货率意味着高效的库存管理、稳定的资金回流,以及可有效降低的物流、包材、货损成本,有商家算过一笔账,每产生一单退货,看得见的成本就得10元左右:运费险和扣点,加起来5元左右,买方一下单,这笔钱就...
“我在得物做电商,仅靠3个运营年入1亿,退货率不到10%”
“得物的经营成本、退货率都是全平台最低的,退货率常年控制在10%以内。”奚家庆直言。他分析认为,超低退货率与平台主打年轻用户圈层,以及极为注重用户体验息息相关。轻运营、不投流、低退货率,这几点意味着得物商家的运营成本很低,人效极高。以奚家庆的团队为例,在得物配置的运营人员只有3人,年GMV...
得物App成商家聚集地,低退货率“赢得”高入驻率
在这样的背景下,得物App聚焦“正品保障+商家入驻”两大环节,实现了以低退货率“赢得”高入驻率。低退货率对商家来说意味着什么呢?一方面,商家不需要花费过多的时间和精力去处理退货问题,而是可以将更多的精力投入到提升商品质量、优化服务流程等方面;另一方面,低退货率也意味着商家的利润更高。退货率的降低意味着商...
一年做到品类销量第一,退货率仅5%,他们做对了什么?
综合来看,得物已经形成了易经营、成本低的经营模式和特性,即“出价即经营”,无店铺、免装修,让商家入驻无忧;优质自然流量、退货率低、回款快,让商家经营无忧;类托管模式,商家只负责出价出货,其他交给得物,让商家售后无忧,这对于商家尤其是一些低毛利率品类/行业利润薄的商家来说无疑十分友好(www.e993.com)2024年12月19日。
逆势增长!为什么得物商家不用过“紧日子”?
三是退货率低。对品质的把控和查验鉴别把关严格,造就了得物一骑绝尘的退货水平。几位商家都表示,得物无论是退货率还是售后率都是全平台最低。而像服饰、奢侈品、黄金珠宝等行业平均退货率常年高达30%-50%的类目,在得物退货率普遍不到10%。“传统高跟鞋因鞋型、尺码等问题,容易引发高退货率,而得物是我们退货率...
这些“听劝”的商家都去做得物了,因为看到了2大潜力
第一,懂货,退货少,降低卖家的售后、运营成本。简单来说,就是卖给了对的人对的东西,当消费者懂自己想要什么,懂自己买到的是什么时,退货概率会降低。高跟鞋品牌「LilyWei」品牌负责人就向刀法表示,得物吸引的是对单品有深入了解的消费者,他们购买目的强烈,对所购商品有较高程度的认知和期望管理。此外,懂货的...
内卷的2024,电商原来还能像得物这么玩
在高流量成本、高退货率、低利润率,这几方面原因的共同夹击下,许多商家和平台,都在思考一件事:电商,究竟还有没有不一样的玩法?在这种背景下,前段时间,我看到了电商行业一个特别独特而又有趣的案例:得物。你或许听说过这个名字,但以为它只是一个分享最新球鞋资讯的小众平台。说来惭愧,很长一段时间里,我也是这...
潮流装不下得物
得物并不强调商品的“全新”,强调的是“正品”,在“常见问题”中特地说明了商品可能有因生产制造工艺带来的轻微瑕疵。如果寄送给得物的商品被平台质检判定为存在较为明显的使用痕迹或瑕疵,平台客服就会建议卖家改在得物旗下的二手平台“95分”出售。对不少年轻人来说,“正品”和“好看”是他们选择得物的主要原因。