里程机票当现金机票卖,同程旅行被曝涉嫌消费欺诈 当事人拒绝退一...

同程旅行除应按照消费者权益保护法第55条之规定退一赔三外，还可能触及广告法和反不正当竞争法关于虚假宣传及欺诈行为的相关规定，市场监管部门调查属实后可进行处罚，处以罚款。魏桢培律师指出，若消费者遭遇类似情况，应当勇敢使用法律武器保护自己的合法权益，除了依据消费者权益保护法进行民事索赔外，还可以向市场监管...

旅客机票被“退高买低”,差价进了谁的口袋?

为了搞清楚自己为什么会被“退高买低”，朱女士第一时间咨询了同程旅行客服，对方回复称是价格波动导致的。“价格波动跟机票被退是什么关系？难道价格波动一次就会退票一次？”朱女士称，面对自己的质疑，客服不愿意过多解释，表示可能是员工不小心操作的。朱女士认为，在线购票平台“退高买低”的做法属于欺诈消费者，在...

买机票799元退票却要1000元?提前半个月退票被收20%手续费?看不懂...

在多家航司调整机票退改规则后,有不少消费者反映,机票退改费用测算复杂,部分机票仍然存在退改签费用过高的问题。近日,有消费者向北京商报记者投诉,自己花费799元购买国际机票,退票时发现标注的退票费为1000元,退票费甚至高过了买票的费用。虽然最终因购票费不足1000按照实际发生的成本测算,但对于消费者来说,为何799...

“退高买低”“阴阳价格” 第三方平台私自操作消费者机票来赚取差价

朱女士表示：“他们回复了，说是价格波动，我就反问了，价格波动跟我的票被退是什么关系？难道价格波动一次就会退票一次？对方不愿意进行过多解释，就是说这可能是员工不小心弄的。”朱女士认为，在线购票平台“退高买低”的做法属于欺诈消费者，在她的多方投诉下，平台最终同意了她提出的“退一赔三”赔偿方案。除...

提前一周退票,竟收70%手续费!机票“离谱”退改费何时休?

据携程平台官方对机票退改签费用的说明,申请退改提交时间不同,折扣/舱位不同,收费政策也可能会不同,一般机票价格越低或提交时间越晚,退改政策越严格。同时,据东航官网发布的《自愿变更和自愿退票收费标准》,所有舱位在航班规定离站时间30天之前,皆可退票或者免费变更;起飞前7天到30天之内的,部分舱位免费退票或者改...

机票1800元,退票费1500元,离谱退改费何时休?

01近期,一位旅客因行程变动需退票,却被飞猪平台收取679元退票手续费,引发关注(www.e993.com)2024年11月26日。02事实上,不同航司及代理商平台退改签手续费标准不一,导致旅客在退改签过程中面临不确定性。03专家表示,不同航司的退改规定往往基于自身经济利益来制定,机票折扣越高,退改签收费比例越高。

下单不到两分钟 申请退票扣费七成多

1月5日,针对黄先生所反馈的情况,同程旅行客服表示,无法给予黄先生全额退款。退票手续费是按航空公司的规则收取,消费者在购买机票时订单页面有明确提示退改签规则,在各个退票时间节点规定了相应扣除的手续费。黄先生在距离起飞不到两个小时内申请退票,已经到了扣除手续费的最高时间节点。

同程旅行如何退票 同程旅行退票方法【详细步骤】

同程旅行是很多的用户外出旅游都在使用的购票APP,为用户的旅行提供了便捷的出行工具。大家在使用软件的过程中可能会由于自己的一些原因需要退票,下面就让小编来为大家分享一下同程旅行退票的具体教程吧!同程旅行怎么退票1、首先进入同程旅行的界面,选择订单。

退不起、改不起,机票“离谱”退改费何时休?

据携程平台官方对机票退改签费用的说明,申请退改提交时间不同,折扣/舱位不同,收费政策也可能会不同,一般机票价格越低或提交时间越晚,退改政策越严格。同时,据东航官网发布的《自愿变更和自愿退票收费标准》,所有舱位在航班规定离站时间30天之前,皆可退票或者免费变更;起飞前7天到30天之内的,部分舱位免费退票或者改...

机票价格“跳水”,要求退差价被拒 有市民提早买的机票节前降价700...

5月1日,对于刘先生提出的退差价问题,记者询问了同程旅行的客服,客服表示机票预订成功后,如果价格下调,航空公司不会退差价,并给出“若您的机票价格与新票价格相差较大,您可以看下退票重新预订是否划算”的建议。最终,刘先生只能退票并扣除600元手续费,重新购买了400元的机票。