钟睒睒“炮轰”拼多多、直播带货,农夫山泉:暂无回应!
11月20日19:57|市场资讯拼多多小目标酒企、电商风波再起,两公司公开“打假”,多家酒企寻路电商渠道11月19日17:26|酒业内参电商电商平台过完双十一就退货:服装退货率高达70%“爆买爆退”搞崩运费险11月19日17:27|蓝鲸财经运费险双十一B站“翻身”,含金量几何?11月20日08:04|市场资讯移动...
大众帮办|一句话不合适就可能被罚,商家抱怨拼多多“罚款”多
“回复‘退货邮费自理’就发不出去，只能按平台推荐的‘非常抱歉……退货邮费我们承担’回复买家。”拼多多商户赵强（化名）介绍，当时一名买家在沟通过程中有些情绪，平台监测到后，直接“替”赵强做了决定。同时，由于这笔订单没有运费险，平台又从赵强的货款里扣除了邮费，这让赵强感到无奈。“单次罚款3元、5元是...
大众帮办|拼多多“仅退款”,商家为何委屈多
“对发起退款或退货的消费者,商家一般先通过平台内系统和其联系,但一些买家根本不回应。当连续发送多条沟通信息而消费者无回音后,平台就会提示商家在消费者有回应前不能再发消息,最后只能拖到规定的处理时限,最终结果仍然是要退款。”一位在拼多多平台开店的商家张静(化名)告诉记者,近期有两个订单申诉成功,自己也不...
热门投诉 | 淘宝购买iPhone被砍单 拼多多售耳机不到30天故障
申请换货,商家不同意,又申请退货,平台同意了。10月12号快递到了商家那里,以商品有瑕疵为理由,拒收了我的快递,我去申请平台介入,平台在10月15号上午同意了,但是还没有退款。消费者称:2024年10月14日晚在淘宝百亿补贴频道以7393元的价格购买iPhone15Promax256G手机一台,第二天被恶意砍单,跟平台客服沟通后依然拒...
被平台接连“讨好”,我还是拒绝参加双11
平台在处理过程中，往往不会充分考虑商家的意见和实际情况做出合理且公正的裁决。“4.8分以上也没有用，我们店还是被自动介入，这种事情只能看运气，看遇到的买家和小二怎么样。”另一名店铺体验分4.89的商家向「市象」表示，“我上个月遇到了三个，都是这种情况。我给平台客服打电话问，官方明确说会对4.8分...
拼多多新增物流拦截服务
消费者申请平台介入的,商家授权平台视实际情况对派件前交易订单包裹发起拦截(www.e993.com)2024年11月24日。拼多多平台目前不就物流拦截技术支持服务收取任何费用,另,如商家不需要平台发起物流自动拦截服务的,商家可通过商家后台拦截单管理页面关闭自动拦截功能。有伙伴表示,拼多多这项规则实为利好商家的一种措施。这项规则似乎也是在为过去近乎疯狂的...
“黑燕窝”仍有售!主播:平台才不管你卖什么
10月8日,记者发现,抖音平台上涉事账号及店铺已全部消失,其他“毛燕窝”相关搜索信息,目前也都搜索不到。知情人介绍,抖音针对问题燕窝相关报道,对全平台的相关账号、店铺进行了集中清理整顿。目前,淘宝、拼多多、京东上依旧有数百家店铺在销售问题燕窝,小红书、快手上依旧有数百个账号在宣传、兜售问题燕窝。
“黑燕窝”调查⑤:抖音已清理多个违规账号 淘宝主播笑称:平台才...
拼多多和小红书客服表示已记录情况,将由专人回复。记者拨打杭州市场监管局热线,反馈淘宝平台相关情况。工作人员表示,如果涉嫌走私问题应报警处理;对商品违规、亚硝酸盐超标情况已登记,会转业务部门处理。记者拨打北京市市场监管局热线,反馈抖音、快手、京东平台相关情况,工作人员表示将登记情况,加强监管。
拼多多调整仅退款政策,平台不再介入?回应:不属实。-24小时-虎嗅网
据澎湃新闻,有网络流传的图片显示,从7月29日起,拼多多对于已发货和已收货的商品,不再支持仅退款,若消费者申请此类仅退款,商家需要在36小时内处理并驳回,平台不再介入,此外,买家主动提出的仅退款需要经过商家协商同意后才可实施,平台不能主动帮助买家申请仅退款。
拼多多调整仅退款政策,平台不再介入?回应:不属实
有网络流传的图片显示,从7月29日起,拼多多对于已发货和已收货的商品,不再支持仅退款,若消费者申请此类仅退款,商家需要在36小时内处理并驳回,平台不再介入,此外,买家主动提出的仅退款需要经过商家协商同意后才可实施,平台不能主动帮助买家申请仅退款。7月31日,对于上述网络流传图片,接近拼多多人士表示:“不属实。”...