运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难
带着名额限制和最低消费套餐疑问,记者拨打福建联通热线,工作人员表示,“名额限制”情况需以当地营业厅答复为准。另一位工作人员表示,遇到这类情况可拨打10010登记,由专员联系查询情况。不过他提到,携号转入联通可自由选择套餐,最低档9元/月。这和上述多家线下营业厅的最低转入套餐说法并不一致。上述河南闫先生在...
中国电信摊上事了!消费者:每月低消100元,时效20年,多次申请取消被拒
“9月中旬,我开始向中国电信申请携号转网,但客服称我的手机号存在每月100元的最低消费协议,协议期20年,暂时无法办理,需要先申请降低低消标准或取消协议。”史先生表示,自己的手机号码尾号为000,属于2级靓号,在购买该手机号时,20年的低消协议是绑定的。不过,经过史先生在一个月内多次投诉及催单,甚至...
湖南消费维权联盟丨合约机期满不能随意换套餐 长沙电信被指设定...
强烈要求长沙电信更改消费套餐,退还其国家规定最低套餐和缴纳套餐的差价,以书面文件形式出具处理结果。湖南消费维权联盟工作人员致电@官方客服电话,针对网友的投诉,工号为4059的客服回复称,经查询看到,该网友此前有投诉记录,申请更改为中国电信5元无忧卡套餐,她会将情况上报给相关领导,届时,会有专人联系消费者...
电信“套餐”不能变成“套路餐”
套餐,就其本质而言,既是一种捆绑销售,也是一种最低消费,深究起来应该算是违法行为。而且,套餐这东西害人害己,其实已经把运营商自己也套了进去,无法自拔。取消套餐,让电信资费变透明,这样的呼声越来越强。有人说,如果运营商的经营理念不变,仍然“利”字当头,再怎么改都不会有多少进步。而真正的治本之策,是要...
携号转网咋就这么难?
带着名额限制和最低消费套餐疑问,记者拨打福建联通热线,工作人员表示,“名额限制”情况需以当地营业厅答复为准。另一位工作人员表示,遇到这类情况可拨打10010登记,由专员联系查询情况。不过他提到,携号转入联通可自由选择套餐,最低档9元/月。上述河南闫先生在转入移动时也遇到阻碍。8月1日,他联系河南移动称...
三大运营商5G套餐大比拼,电信最划算但我仍不推荐办理
中国电信:跟联通的套餐差不多,但是没有限速,赠送的天翼云盘60GB空间和198邮箱也非常实用,并且普通用户还能得到热门APP如爱奇艺、优酷视频、腾讯视频、QQ音乐的会员,相对来说是比较划算的一个(www.e993.com)2024年9月8日。看完这些,肯定还有很多朋友犹豫不决,毕竟5G套餐价格不菲,最低消费也要130元左右,那么花这么多钱办理的5G套餐能比现在我...
咄咄怪事:枣庄电信套餐到期只能增不能降?
套餐的条款应该明确告诉消费者,而且当时办理套餐协议的第八条明确写到,协议期满后不再限制用户月最低消费,希望中国电信能尽快给我一个合理满意的答复。”4月6日,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者联系到中国电信枣庄分公司,相关工作人员回复称7日会安排专人就此问题给记者回复。”壹粉“独钓晨秋”的诉求是否合理,事实情况...
套餐不能改,转网要交20年违约金?青岛一市民用了两年“靓号”,才...
他说自己当时咨询过工作人员,问两年后能不能更改套餐,对方表示两年合同到期之后就可以随便更改套餐了。今年10月底,套餐满两年了,王先生觉得每月199元的价格有点高,想把套餐改低一些。他10月底的时候致电中国电信,结果这一问,才知道自己买的这个号是长期协议,最低消费就是每月199元,没法改。
德州电信啥操作?预约到的三连号不给,还提了三个条件?
但是仍需要签订20年的最低消费协议。5月30日下午,夏先生前往中国电信德州营业厅胜利街店办理手机套餐更改业务,营业厅工作人员告知“山东电信翼销售”小程序上有一批刚刚放出来的新号段,并建议夏先生预约办理一个新号码。在工作人员的演示指导下,夏先生选择了一个“19905345777”的三连号,按照提示信息,办理该号需要...
移动取消8元保号套餐!网友:害怕了?
现在具备双卡双待功能的全网通手机已成主流。在此情况下,即使携号转网目前仍未普及推广,移动用户如果想使用其他家运营商推出的优惠套餐,也变得简单多了,移动的手机号码选择最低消费,再办一个电信或者联通新卡就行了。不过,最近有很多网友反映自己办不了8元套餐,要用只能从18元的开始选择。也就是说,移动提高了...