...乘客称在三亚遭司机虚增里程多收钱 滴滴:司机作弊,封禁账号
订单界面显示,行程实际用时与预估基本一致,实际路线比预估路线多出13公里,实际费用比预估多出30多元。查看到APP显示的“诡异”行程路线之后,他怀疑司机使用了技术手段改定位虚增里程。10月23日,红星新闻联系滴滴出行方面反映此事。10月25日,滴滴出行发布公告称,得到用户反馈,经核查,该订单司机存在作弊行为。平台...
谁动了我的滴滴发票?
那时候的滴滴正处于舆论漩涡,因为存在严重违法违规收集使用个人信息问题,“滴滴出行”app被依规下架,并被要求整改存在的问题。随后的2022年,滴滴公司被处以80.26亿元巨额罚款。处罚金额和力度表明,国家对于个人信息保护的高度重视。这些用户都表示账户没有任何被盗用登录的痕迹,那么问题来了:到底是谁开走了他们的发票?
上千公里大单一分钟完成,网约车平台被薅数百万!网约车黑产为何屡...
因为现在网约车接单都要靠抢,当非高峰时段,部分地区会出现“僧多肉少”的情况,此时手速慢的司机往往抢不到订单。这个时候外挂就来了,有了外挂之后司机能够根据喜好设置筛选订单,并可以实现自动化的快速抢单。例如,屏蔽短距离、小额度的订单,专抢长距离订单;设定路线范围,屏蔽高峰时段的拥堵路段订单;部只抢企业订单...
滴滴试行选择路线功能 乘客可自主选择行驶路线
需注意的是,目前行程中“选择路线”功能仅在司机使用滴滴内置导航时生效。此外,快车、优享预约订单暂不支持在等待接驾(上车前)时选择路线。“选择路线”功能试行期间,滴滴将根据司乘的反馈意见,不断优化功能。未来,滴滴会将该功能逐步推广至更多出行业务及出行场景,进一步优化用户体验。
滴滴发布国庆假期出行安全提醒 加强守护场站和长途订单
针对行程中可能出现的绕路、未坐车收费、未及时结束订单、多收附加费等问题,滴滴升级“车费卫士”服务,当乘客发生上述场景的车费异常问题时,“车费卫士”会分级启动拦、退、赔三大功能,为每次打车的费用透明合理保驾护航。如果打车不慎遗失物品,请通过滴滴出行APP或小程序“我的-客服-失物寻找”联系司机,或拨打热线40...
滴滴升级国庆假期出行安全保障 全程实时位置保护守护出行安全
针对行程中可能出现的绕路、未坐车收费、未及时结束订单、多收附加费等问题,滴滴升级“车费卫士”服务,当乘客发生上述场景的车费异常问题时,“车费卫士”会分级启动拦、退、赔三大功能,为每次打车的费用透明合理保驾护航(www.e993.com)2024年11月16日。如果打车不慎遗失物品,请通过滴滴出行APP或小程序“我的-客服-失物寻找”联系司机,或拨打热线40...
滴滴出行行程怎么删除
4.**版本差异**:由于滴滴出行APP会不断更新迭代,因此不同版本的APP在删除行程记录的操作上可能略有差异。请根据自己使用的APP版本进行操作。通过以上步骤,你可以轻松地在滴滴出行APP中删除不再需要的行程记录。希望这篇文章能帮助你更好地管理自己的出行信息。
8公里行程惊现229元天价?滴滴回应来了
支付界面显示网约车行程起点终点间,被增加了一个位于苏州吴江区的途经地。该用户称经多次向滴滴客服投诉后,客服告知他原因是涉事司机使用了作弊器。7月19日晚,滴滴客服负责人表示,目前已给乘客免单,因司机作弊,已对司机做出封禁处理,同时向乘客真诚致歉。
上海网友用滴滴打车 7分钟行程被扣1414元,滴滴出行回应绝了!
为了纠正这一错误,滴滴客服已经再次联系到该乘客,并对订单金额进行了修改。同时,滴滴也借此机会向广大用户介绍了其平台的安全保障机制。滴滴表示,在出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时,平台会进行拦截并提醒司机核对车费。对于开通免密支付的用户,滴滴也会进行拦截,确保账单不会自动支付,而是需要乘客...
8公里行程 收费超200元!网约车司机用“作弊软件”将小单变大单...
对此,滴滴客服负责人回复称,目前已经给乘客免单,因司机作弊对司机做出了封禁处理。经核实,该笔订单的异常系司机通过黑产软件修改车辆定位,导致订单里程和金额发生相应变化。滴滴称,乘客进线投诉后,平台客服曾联系司机进行核实,并转述了司机明显不符合常识的说法;反作弊团队后续识别到账单异常并对司机进行了封禁...