总局拟修改《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》,增加“不得利用...
(七)第二十一条改为第二十二条,其中的第五项修改为:“自投诉受理之日起六十日内投诉人和被投诉人未能达成调解协议的”。(八)第三十六条中的“市场监督管理部门应当畅通全国12315平台、12315专用电话等投诉举报接收渠道”修改为“市场监督管理部门应当畅通和规范全国12315平台、12315专用电话等投诉举报接收渠道”。五...
关于废止和修改部分部门规章,市场监管总局公开征求意见
(七)第二十一条改为第二十二条,其中的第五项修改为:“自投诉受理之日起六十日内投诉人和被投诉人未能达成调解协议的”。(八)第三十六条中的“市场监督管理部门应当畅通全国12315平台、12315专用电话等投诉举报接收渠道”修改为“市场监督管理部门应当畅通和规范全国12315平台、12315专用电话等投诉举报接收渠道”。五...
总局| 最新发文!拟对《检验检测机构监督管理办法》修订
(七)第二十一条改为第二十二条,其中的第五项修改为:“自投诉受理之日起六十日内投诉人和被投诉人未能达成调解协议的”。(八)第三十六条中的“市场监督管理部门应当畅通全国12315平台、12315专用电话等投诉举报接收渠道”修改为“市场监督管理部门应当畅通和规范全国12315平台、12315专用电话等投诉举报接收渠道”。五...
路边修车店VS保险合作店:事故维修哪个更靠谱?
我们在12315公示平台上搜索“汽车维修服务”,在一年的时间内就有将一万七千多条案例,平均每天都有将近50起投诉案件,这还只是记录在案的,还有无数车主选择了自认倒霉。相信很多人一提到汽修厂,也会带入什么漫天要价、故意夸大损伤、以旧充新等等这些词汇,可以说“天下苦汽修厂久矣”。没错,那我们今天这期节目就...
315消费者权益日| 隐私泄露、名誉受损、网络诈骗……来这里举报!
提醒:一键删除、快速格式化和默认不勾选“格式化SD卡和手机存储”等操作都不能完全将数据删除。技术人员提示,手机恢复出厂设置操作要将所有存储项目都进行勾选,手机里的个人信息才会被安全删除;对电脑硬盘和U盘中数据进行格式化时要去掉快速格式化勾选,这样的完全格式化才能保证数据信息安全删除。
全面禁食、顶格处罚、12315举报……严厉打击非法野生动物交易!
发现违法违规交易野生动物的行为或者线索,如何举报?市场监管部门通过全国12315平台为社会公众提供统一的投诉举报服务,对野生动物交易问题线索优先处理、从严查处,在分流、受理、处理和反馈等各个环节全线提速(www.e993.com)2024年10月17日。欢迎社会各界发现有违法违规交易野生动物的,继续通过12315热线电话或者平台进行举报,我们将及时受理、认真处理,严惩违...
又跑路?厦门蕃茄田艺术遭投诉:家长几百万学费打水漂
家长们在厦门拨打12315投诉,电话转到教育局后被告知:见贤教育咨询有限公司、见智教育咨询有限公司没有在教育局备案,不具备开办教育培训的资格,属于违规经营。事件发酵后,家长们发现,蕃茄田会员APP中的合同被删除,公众号里合同上的公章也突然消失不见了。在蕃茄田总部官网搜索厦门分店的信息,也没有任何内容。
良品铺子“鸡肉肠长蛆”不道歉、要删帖、上热搜:退款1000元“以钱...
“我认为,道歉和赔偿是你们应该做的。而不是好似赔偿了我一千就要站在高处颐指气使的勒令我删帖删评,然后粉饰太平。”良品铺子的处理方式进一步激怒了刘女士,她将自己和客服的沟通记录发至微博上。该条微博引起了广泛关注,截至26日下午,微博已被转发超2万次,获得了超6万次点赞。舆论压力之下,良品铺子随后...
网红七阿姨被指直播卖假货,拉黑删评迟迟不回应,多位消费者控诉
10/19两方协商无果,七阿姨将网友评论删除,并将其拉黑。11/195月14日,怒不可遏的网友在某app上进行了鉴别,鉴别结果再次印证了网友的推论:七阿姨直播间所卖防晒霜为假货。12/19该网友的一番爆料有理有据,叙事清晰,使得不少网友信服。大家自发地在评论区里控诉七阿姨,有人直接艾特她,想要讨要一...
《网络交易监督管理办法》征求意见 直播带货有规矩了
多年来网售常见的“刷单”“删差评”“虚构现货”等行为,都将被明令禁止。征求意见稿提出,网络交易经营者不得欺骗、误导消费者。比如,不得虚构交易;不得编造评价,或者教唆、诱导、胁迫他人进行虚假或者引人误解的评价;不得通过删除、隐匿、修改评价,或者好评前置、差评后置、混淆不同商品或者服务的评价等不正当处...