鞋穿了一个月断裂 耐克京东自营店认为超过质保期限
另外,按照规定,鞋子类商品是有三包规定的,如果在三包期内出现质量问题的时候要及时去退换货。在商家不同意退换情况下,消费者可向市场监管部门进行投诉,或走司法途径进行解决。青岛市市场监管局有工作人员表示,消费者对于商家售后政策存在异议,以此产生的消费纠纷,可向辖区市场监管部门反映。同时,也可拨打12345政务服务...
近千元耐克鞋穿1天坏了 专柜牛气回应:不退不换不修
即便双方在质量问题上发生分歧,需要花钱维修或者更换,也可以就有关金额进行协商。回应ANIKE专柜牛气拒绝:不退不换不修面对南京市消费者协会工作人员的观点,NIKE柜台销售人员随后与经销商进行了联系,其最终的处理意见为:“厂家认为顾客穿着不当或触碰到危险问题,所造成的漏气情况,非质量问题。厂家处理结果:不退,...
3·15消费提醒|“618”大促火热进行时 产品质量成“验金石”
不止天猫旗舰店的产品被曝出问题,京东平台上有关质量问题的品牌也不在少数。据信网5月13日报道,2月2日,消费者张先生在京东App的耐克京东自营店花748元购买了一双新款板鞋。3月10日上午,他准备出门时,发现脚上穿着的这双耐克鞋出现了“脱皮”,仔细一看,鞋面还有断裂的情况。按照国家三包政策,这双鞋700多...
耐克鞋没鞋盒不给退货?律师:此规定不合法不成立
耽搁多日后,龙女士去电耐克官网,客服答复称,如果在耐克官网线上购买的鞋子,出现质量问题退货不需要提供鞋盒,至于线下购买的鞋子,则各鞋店可能有不同规定,他们并不清楚;如果确实不给退货,可以再次去鞋店协商,如若不成,再打电话给客服人员,三方一起协商解决。不过,客服人员否认耐克公司规定线下店铺“无鞋盒不退货”。
买双耐克鞋两度出问题 脱胶了给换漏气不给换咋办
鞋子买回来15天内,如果出现质量问题,消费者可以选择更换或修理。如无同型号、同规格的产品,消费者又不愿意掉换其他产品的,经营者应按消费者要求予以退货,不得收取折旧费。更换后的鞋子“三包”有效期从换货之日起重新计算。在“三包”期间内,如果消费者对鞋的质量质疑,可以到技术监督部门进行质量鉴定,鉴定费用由...
千元耐克鞋穿一天就坏了 专柜回应:不退不换不修
面对郭女士的鞋子,商场的NIKE专柜表示,她的这个鞋子属于人为损坏,不在他们的三包之列,如果郭女士不认可他们的判定,可以去检测来判定责任(www.e993.com)2024年10月22日。觉得检测程序麻烦,郭女士又提出,因为这双NIKE鞋不便宜,而且维修气垫,自己还是相信NIKE的服务,因此希望由她本人支付维修费用的情况下,NIKE方面能够帮其把鞋子修好。
近千元的耐克鞋穿一天坏了,南京一专柜回应:不退不换不修
其“质保免责声明”提出,消费者保养不当造成人为致损的,NIKE方面不承担质保。而在南京市消费者协会,该协会投诉部的工作人员调查后认为,郭女士的鞋子是4月18日购买的,目前还在三包期内,经销商有义务为消费者提供修理、更换和退货的服务。即便双方在质量问题上发生分歧,需要花钱维修或者更换,也可以就有关金额进行协...
耐克鞋才穿一周气垫漏气 国内售后:不退不换不修
[摘要]NIKE中国售后针对出现问题鞋做出的“不退不换不修”处理方案,显现出了这个国际大牌对待消费者的傲慢。耐克官方客服针对不维修的回答截图。近日,扬子晚报连续报道了NIKE气垫鞋遭遇“质量门”及售后服务傲慢的情况。这两天,又有不少读者联系本报消费评审团栏目,讲述自己亲历的遭遇。消费者仲先生告诉记者,自己在...
开胶、脱皮、断裂…斯凯奇童鞋因质量问题屡遭投诉登黑榜
“三包”有效期自开具发票(包括有效凭证)之日起计算。“三包”有效期内消费者凭发票或“三包”凭证,经营者予以退货、更换、修理。“质保期内鞋子出现质量问题,消费者同样可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》(下称消法)进行维权。”四川鑫中云律师事务所律师刘杰在接受未来网记者采访时表示,依据消法第二十四...
黑猫投诉:购买的鞋子不足两个月出现损坏,要求三包,不予理睬,只...
4月30日发现内衬破损(内衬金色部分断裂,严重影响穿着,这年头谁会把鞋穿坏,都是穿个新鲜,穿俩月不到,就是山寨也不至于这个品质)穿了不到俩月于是5月2日联系客服,客服以穿着不当不予理睬,只给赔偿赔偿金从15元-50元一点点??,我自始终没谈赔偿,我只是要求售后,一家卖正品的企业,销售的耐克鞋不可以三包...