12315找不到企业名称怎么办?
通过以上方法,应该能够解决在12315平台投诉时找不到企业名称的问题。如果问题仍然无法解决,建议咨询专业律师或相关机构以获取更具体的帮助。
关于公布呼中区市场监管领域专业信息咨询服务联系方式的通知
三、其他市场监管领域的咨询可以直接拨打12315进行咨询。呼中区市场监督管理局2024年09月27日原标题:《关于公布呼中区市场监管领域专业信息咨询服务联系方式的通知》阅读原文特别声明本文为澎湃号作者或机构在澎湃新闻上传并发布,仅代表该作者或机构观点,不代表澎湃新闻的观点或立场,澎湃新闻仅提供信息发布平台。申...
市场监管总局:去年受理消费者投诉举报咨询超2300万件 网购新消费...
人民网北京3月20日电(记者孙博洋)记者从市场监管总局了解到,2021年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉举报咨询2381.2万件,同比增长11.8%;为消费者挽回经济损失55.5亿元,同比增长26%。实现消费维权“零跑动”据了解,随着热线平台的整合优化融合,全国12315平台访问量已达8661...
市场监管总局:今年12315平台接收投诉举报咨询同比增长33.7%,为...
此外,市场秩序综合治理取得积极成效。今年以来,全系统共查办案件31.5万件,罚没金额17亿元;全国12315平台接收投诉举报咨询同比增长33.7%,为消费者挽回经济损失20.4亿元;实施汽车召回150次、667.8万辆,消费品召回485次、312.9万件。发布会现场每经记者李宣璋摄企业信息变更环节由7个压减到1个今年国务院...
内蒙古自治区2024年7月份全国12315平台投诉举报咨询情况数据报告
其中,投诉87745件,同比增长15.09%;举报19479件,同比增长17.75%;咨询108610件,同比减少3.15%。投诉举报共办结101089件,办结率94.28%,涉及争议金额1.01亿元,为消费者挽回经济损失3119.35万元。2024年7月份,内蒙古全国12315平台共接收消费者投诉、举报、咨询36018件,同比增长2.47%,环比增长18.75%。其中,投诉15071件,占...
2023年湖南省岳阳市岳阳楼区12315平台投诉举报咨询数据分析报告
四、咨询情况分析(一)总体概况2023年,湖南省岳阳市岳阳楼区12315平台共接收咨询606件,同比降低23%,环比降低23%(www.e993.com)2024年10月17日。从平台三大数据来源来看,话务接收0件,占比0%;群众互联网填写0件,占比0%;监管人员录入(邮箱、来函、其他部门转办等)606件,占比100.00%;从咨询问题的类别来看,咨询量较大的问题主要有投诉举报...
“五一”假期我区12315平台共受理投诉举报咨询3461件
2024年“五一”假期,我区12315热线平台共受理消费者投诉举报咨询3461件,与去年同期相比下降4.31%。其中投诉1452件,同比下降3.39%;举报312件,同比上升5.76%;咨询1697件,同比下降6.71%。目前,所有投诉举报均已流转至属地市场监管部门处理。“五一”假期,食品类投诉619件,位列商品类消费诉求第一位,主要反映的问题有:一...
2023年全市12315平台接收投诉举报咨询9899件
3月13日,记者从郴州市消费者权益保护委员会(以下简称市消保委)获悉,2023年,郴州市12315平台共接收各类投诉举报咨询9899件,其中,投诉7022件、举报2877件。市场监管部门共为消费者挽回经济损失239.34万元,罚没金额24.74万元。统计数据显示,2023年全市投诉受理量较大的问题主要集中在食品安全、产品质量、售后服务、不正当...
投诉时联系不到,咨询商品马上出现?人工客服为啥这么难找
北京航空航天大学法学院副教授王琦也认同这种说法:“若存在‘杀熟’、选择性处理的情况,显然不是技术不够所导致的,恰恰相反,是算法筛选技术成熟的结果。比如,通过算法对价格高昂的咨询单,对‘12315’等关键词设置了优先级,对退货、维权等咨询单作延后甚至排除处理。”...
投诉半天找不到 咨询贵重商品马上找到 联系人工客服好难
北京航空航天大学法学院副教授王琦也认同这种说法:“若存在‘杀熟’、选择性处理的情况,显然不是技术不够所导致的,恰恰相反,是算法筛选技术成熟的结果。比如,通过算法对价格高昂的咨询单,对‘12315’等关键词设置了优先级,对退货、维权等咨询单作延后甚至排除处理。”...