记者亲历手机扣费乱象 揭秘中国移动隐性收费
还有网友吐槽道:“被偷偷订购了车友助理业务,从2015年11月起每月扣10元,期间并未提供任何服务。要不是突然查了下话费,就这么被默默地扣下去。”“老妈的手机被莫名其妙订了车友助理,打10086说是有人打电话然后机主同意订购了,已经扣费两个月了……”“这种服务鬼鬼祟祟,自己不知哪天就中招,用户们应积极自查...
媒体曝光“食人鱼”恶意软件一年暗扣话费5000万
更“恶毒”的是,它自动运行后,还会“黑”掉运营商的业务短信号段,让手机用户看不到运营商发出的定制付费增值服务短信提示,从而达到恶意扣费的目的,“举个例子,你定制了一个彩铃,移动公司是会通过10086客服号码回发给你一条确认短信的,让你知道。但是这个病毒会把这条提醒短信也屏蔽掉了,因此用户若不打出话费详单...
【小案件大道理】“附赠的手机卡,‘被开通’的套餐,多扣的话费,我...
偶然间,他发现自己刚充的手机话费很快就会用完,于是前往营业厅查询扣费账单。在账单中刘大爷发现了营业厅每月会固定扣除50元的包月费用,营业厅解释该笔费用是当时刘大爷购买的宽带业务附赠的电话卡费用,但刘大爷表示自己并没有激活使用该卡,由此产生的2000余元费用不应当由自己承担,遂要求营业厅退还。遭到营业厅多次拒...
运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”
对于小洋提出的上述疑问,该工作人员只是解释道,号码登记错误导致被错误扣费,即日会取消号码绑定,但只能以充值话费的形式退回5月账单的80元扣款。当小洋询问为何不能直接将相关费用原路退回银行卡时,移动工作人员则搬出“反正下个月也要交话费的”等理由回应,而对于小洋提出的“何人进行号码登记”“为何未事先...
收到免费礼物却被扣话费,还不能取消?记者帮办→
最近一段时间,田女士感觉电话费比较高,查询话费明细看到正常套餐外还有一个“幸福守护旗舰版”业务,该业务每个月扣15元。田女士说,她到移动公司营业厅了解该业务具体情况,提出取消业务。工作人员解释该业务扣费时间是2年,因在修武合手欢手机店开通,焦作营业厅不能取消。“我没有去过修武县,怎么会开通业务?...
中国移动扣话费逾期会有什么后果?如何处理逾期账单?
中国移动扣话费逾期会有一些具体的黑名单后果,具体根据逾期情况和合约条款来定(www.e993.com)2024年10月19日。一般情况下,如果用户逾期未支付话费,以下是可能发生的电信情况:1.服务中断:中国移动可能会暂停用户的加入手机服务,导致用户无法拨打电话、发送短信等。用户将无法进行通信,这对个人和商业活动都可能产生负面影响。
电话越打越少,话费却越扣越多……你的老年机被盯上了
然而2022年6月以来,连续几个月都出现,老人使用电话频率越来越少,而话费却越扣越多的情况,发现事有蹊跷的张先生到营业厅查询才得知,是电话用户订购了“手机报”“平安天气”“开机提醒”等小额增值收费业务。市民张先生:我翻遍了我爸的手机也没看到任何有关开通业务的短信,我爸也不可能自己进行订购,我就...
话费越扣越多?犯罪团伙远程控制1400余万部老年机非法获利1亿余元
攀枝花市公安局网安支队民警祁学荣:我们在调查中,发现辖区内很多位老人,都是使用该型号、款式的手机,出现了手机莫名“自动订购”增值业务的情况,并且每月被扣除相关增值业务费用都在1元至10元不等,很多老人因为对手机操作不熟悉,常常认为是自己误触所致,就没太在意,因此长期蒙受损失。
某地运营商员工被指私自借用户手机号绑定宽带 刚交的话费转眼就没...
不过,这件事情在一定程度上也存疑。如果该员工一直用X先生的号码绑定宽带,X先生怎么会察觉不到自己的手机多扣钱了呢?每月60元的宽带业务,他的套餐每个月只有19元,每个月多掏41元钱,不太可能在交了好几年后才发现自己的手机号被偷偷绑定了宽带。总之,无论这件事孰真孰假,运营商员工都需要恪尽职守,不可以借...
手机游戏藏扣费“陷阱” 中移动:无技术能阻止
客服人员:如果说开通了长期的(业务)是可以帮您取消的,不过如果是单次点击的话那就解决不了,它是已经单次扣费的,您点一次它就扣一次,除非您把游戏卸载不玩了,就不会有这样的情况,这边是拦截不了。因为您是下了游戏,是通过游戏扣除的,游戏的功能不是电信业务,所以这边是处理不了的。