作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...
移动那边说有个两年的套餐,说什么到期以后按原价收,说是让我们自己取消,从2021年就到期了。那时候开通不是我本人开通的,到期了他说自己取消。我们之前找过,赔了90块钱,协商了之后说是到期取消。但是到期之后电话也没有,什么也没有。主持人:这也是我们服务细节化的问题。林木德:这位同志您好,首先感谢您对中国...
温州移动层层设卡!太荒唐了
8月14号给温州移动客服打电话要更改为8元保号套餐,客服人员第一是说不能办理8元套餐,后面有其他客服人员说有要线下办理,我一再强调自己已不再温州很久,以前其他套餐的时候线上都可以,唯独这个要我去线下,非常不合理。还有就是一下说没有一下说有要线下,但是谁都知道有这个8元套餐,而且根据国家规定,消费...
温州移动,越来越鸡贼!
7.30号上午,我给10086打电话要求更改套餐,理由是最近两个月都是200多的话费,本人流量40个g,300分钟的通话时间用不完,要求更低的套餐。对方工作人员表示:“不论要求100以上还是100以下的,都有每个月保底128元返还12元的消费,如果改低一点不划算,建议我保留原套餐。”我坚决要低一点的套餐,对方告诉我,如果要求取...
中国移动与韩国 SK 电信推出中韩电话卡服务,双方手机号码可互相关联
IT之家8月14日消息,IT之家从SKTelink获悉,SKTelink、SKTelecom和中国移动的全球业务公司CMI今天联手推出新服务“中国移动CMLink中韩电话卡套餐”,即一张韩国电话卡可以同时拥有韩国手机号码和中国手机号码。该套餐将中国移动手机号码与韩国手机号码关联,即可使用韩国手机号码接听/接收来自中国移动手...
温州移动,又被痛骂了
7月13日之前给10086打电话要求更改8元套餐客服说要线下办理,7月13日我去中国移动营业厅要求更改8元套餐工作人员说给我登记了要7到10个工作日会给我回电话更改套餐,至今没有给我回电话更改套餐。工信部规定:任何通信企业不得以任何形式限制用户自行选择套餐的权利。移动客服限制了我的合法权利,违反了工信部关于“通...
来电显示费还在偷偷收?中国移动:属于老套餐,换新即可免费
陈先生随即联系了中国移动热线10086(www.e993.com)2024年10月22日。客服人员称,该来电显示费用是作为旧套餐里的一部分,不能单独取消。如果取消就无法看到来电的号码。想取消该费用,需要更改新的套餐。当天,陈先生就帮老人以及自己更换了29元的全家享套餐,套餐显示“减免来电显示功能费用”。
“每月被扣6元来电显示费”上热搜 移动:可咨询客服取消
不过,中国移动客服也表示,用户可以根据每月的话费账单查询扣费情况,一般来说,扣费都会有短信通知。如果是旧套餐用户,可以咨询客服申请取消来电显示费,“来电提醒客服就可以直接取消。”在东方财富看资讯行情,选东方财富证券一站式开户交易>>
移动爆发了!移动首次突破188G,本地号码权益的流量卡,亲情号免费打...
中国移动出新套餐啦!!!首年每月月租19元-188G流量+0.1/分钟通话(仅首年月租19元)优点:①本地套餐(收货地即为号码归属地)②全国可发③首月免租移动流量卡一贯的优良品质,赠送亲情网,含主号可以有4个号码免费互打,全国免费接听。中国移动权益超市公众号-回复“亲情网”-“添加亲情号”,就能组建全国亲情...
暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难……运营商套餐乱象调查
周先生非常不解,继续联系移动客服寻求解决。电话总共打了十几通后,他完全失去耐心,决定“携号转网”。没过多久温州本地工作人员联系周先生,劝其停办携号转网,并允诺给其一定优惠,同时表示自己也没有更改套餐的权限。多番折腾的周先生最后只能去投诉。之后工作人员终于答应给周先生一个折中方案:先为其降档成18元/...
偷偷收费,“不能说实话”,移动还想隐瞒多久
陈恬意识到自己被“欺骗”推销后,打客服电话要求改回此前的8元套餐,取消上网自选30元包。而客服却表示,取消这项业务改回原来的8元套餐需要去线下营业厅办理,他们只能登记。之后,有专人打过来询问陈恬情况,并说可以再给她优惠三个月,让她不要取消。陈恬不愿再相信,进行了投诉,随后又有人联系她:没说不能办,...