21岁大学生在快递网点工作20余天后跳江身亡,生前称担心拿不到工资...

今年8月,小乔想锻炼一下自己,找了一份在驻马店韵达公司的工作,有工号和工衣,骑着公司的三轮车配送快递,计件算工钱。聊天记录显示,9月20日下午3点左右,小乔给姐姐发来消息,说自己骑着三轮车撞到马路牙子,手指擦破了,撞坏了公司三轮车的一个零件,要把车送去维修。当天下午,小乔和妈妈通了电话,告诉妈妈自己...

韵达快递乱象:管理以罚代管 新政执行落地难

有网友表示自己的韵达快递到达网点一个月,却迟迟不给派件,电话也打不通,投诉无果。还有网友表示,近期韵达快递出现了丢件、卡件、送错地址等现象。公开报道显示,2023年1月19日韵达在西安某快递点倒闭造成快递积压超半个月,1月25日韵达武汉某快递站老板跑路千件快递散落一地,2月5日有网友反应韵达快递在自己未收...

生日礼物不见踪影 韵达快递怎么了?

工作人员告诉记者,韵达快递最近可能出了问题。“寄过来没有,(记者:之前寄的,24号往重庆发的)那来不了,这边没有老板接手。韵达过来的快件已经停了几个月了,但是慢慢要开通了。”这家驿站的工作人员介绍,目前韵达快递重庆大部分区域都不能收件,也不能寄件,赵女士的快递很可能遭遇了积压的情况。“丢估计是没...

快递抵达西安后不见投递 市民反映韵达快递“运不达”

快递不见配送,拨打客服无人回复……不少西安市民反映,韵达速递近期总是“运不达”。1月19日,市民张女士购买的商品通过韵达速递由山东青岛寄出,虽然物流信息中显示快递已经于1月20日下午到达陕西西安分拨中心,并发往长安区一网点,但是4天过去了,快递仍未进行配送,物流信息中也再未更新,张女士十分着急。“多次打...

315特别报道|包裹“失踪”、快递员联系不上……韵达快递怎么了?

记者在黑猫投诉平台上看到，有着类似遭遇的消费者还有很多：“韵达快递多次丢件，两个礼拜物流不更新，没人解决”“寄出去的快递不见了找客服，拖拖拉拉敷衍了事，迟迟没有收到回复”“购买保温杯一直物流不更新，多次联系查询无果”……韵达回应：人手不足，造成个别网点所在区域派件延迟针对消费者投诉的问题，...

韵达快递“使命3个月未达” 回复:好像找不到了

对于消费者邓女士此前投诉未果情况,本网也致电了上海华夏汇鸿律师事务所律师王娜娜(www.e993.com)2024年11月27日。她给消费者建议,可以走法律途径,“物品丢失与加盟商关闭与否没关系,那是韵达内部问题。韵达快递未将快递交由收件人本人签收或者交由收件人允许的代收人签收,也未在送达时联系收件人导致快递丢失的,快递公司要承担赔偿责任。”...

延误的韵达被同行甩在了身后

延误的韵达被同行甩在了身后末端网点承压“去年12月买的东西这都已经2月了还是没到,商家联系不到快递网点,我自己联系永远是等待配送,韵达怎么了?”重庆消费者陈项农历新年之前在中免日上购买的商品,竟然在路上跑了快两个月,还是在没有任何不可控因素的情况下。

寄送高价金饰,快递员与包裹“消失”,韵达:派件员私匿已报警

对于金饰快件的“消失”,段女士认为,韵达速递应当承担全责,并照原价赔偿。但在与快递公司多次沟通过程中,被告知仅能提供一定金额的赔偿。目前,双方尚未协商出满意的解决方法。为何无法全赔?韵达速递客服向记者表示,由于段女士在寄件时没有办理保价,因此公司认为不宜按原价赔偿。

中国快递物流健康监测报告|韵达申诉率与极兔持平 京东物流上市...

进入二季度淡季之后，快递公司申诉率环比有了明显的下滑，大部分公司申诉率均出现了不同程度的下降。数据显示，4月圆通申诉率从2.68降至1.47，下降幅度较大，虽然申诉率依然连续居通达系榜首，圆通申诉率在本月已经低于顺丰速运和百世快运；申通申诉率从1.34降至0.99；韵达快递申诉率为0.53，较上月继续下降，...

搞丢11幅水墨画 韵达快递却“无解释”“无道歉”

新民晚报讯(记者夏韵)昨天,市民谈先生打进新民晚报962555新闻热线求助称,6月8日他寄出了一份快递,快递公司为韵达快递,没想到收件的快递员却把包裹搞丢了。事情过去3天,找到没?后续会如何处理?谈先生迟迟没等来一个明确回复,心情焦急。图说:谈先生妻子的画作被韵达快递弄丢了采访对象供图...