名下莫名其妙多一张机票 飞猪等被指涉嫌侵犯消费者知情权

近日,红星资本局调查发现,有消费者只需要购买从A地到B地的机票,但飞猪、去哪儿等平台在未告知这些消费者的情况下为其购买了“从A地到B地、从B地到C地”的联程机票,且从中赚取的利润更厚。有民航业内人士告诉红星资本局,这一现象已存在多年。有价格倒挂的现象,就会导致市场上有人钻空子。现在机票销售正常的...

“飞猪”被指航班取消又恢复 申请无责退票遭拒

近日,网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到用户反映阿里巴巴旗下“飞猪”被指航班取消又恢复,申请无责退票遭拒。11月14日,广东省的陈女士向“电诉宝”投诉称其于飞猪平台订机票2024年11月14日22:30丽江飞往广州4张。飞猪于2024年11月13日晚通过app、短信、语音电话通知航班取消。(注:图为陈女士提供)陈女士在确...

双11的味道回来了!飞猪上出境游机票、乐园门票5折券整点1元秒杀!

具体而言,11月11日当天,40家航空公司的部分出境游机票在飞猪上线双11特惠价,包括往返立减600元、至高打6折等。11月11日12时至21时,每逢整点消费者还可参与出境游机票“1元秒杀”(票面价)活动,目的地覆盖中国香港、日本、韩国、泰国、新加坡。双11当天,消费者还可“0租金”租车。消费者领取“封顶减240元的租...

买机票被搭售延误无忧礼包,获300元优惠券竟“消失” 飞猪客服...

付先生告诉红星新闻记者，因有出行计划，他在今年7月8日通过飞猪旅行App购买了一张7月11日珠海飞南昌的飞机票，价值356元。由于该App界面里默认搭配销售延误无忧礼包，所以他在不知道可以取消搭配的前提下，花费48元购买了延误无忧的礼包，合计404元。“我投诉过这个默认搭售的问题。”付先生说，他在发现搭售后曾向...

“取消选项”难找,无忧礼包让人忧!市民:稀里糊涂就买了高价机票!

长江日报大武汉客户端8月7日讯(记者余睿)“明明一张机票580元,选定后到付款页面却成了629元,点开明细一看,除机建燃油费用外还多了49元的延误无忧礼包费用,想要取消怎么都找不到取消选项。”近日,市民徐女士向长江日报记者称,自己在“飞猪旅行”平台购买机票时疑似遭遇“捆绑消费”。

飞猪上买的机票怎么取票 飞猪上买的机票取票方法【详解】

1、需要取飞猪上购买的机票时,首先要到达机场并找到对应航空公司的航站楼,再找到对应航空公司服务点有自助取票机的地方就可以取票,沿途通常都有指示牌进行提示(www.e993.com)2024年11月24日。2、找到自助取票机后,将身份证放入取票机提示的“二代身份证”感应区,系统就会自动识别身份证并显购买的航程信息。确认好航程信息后,点击“打印机票”...

“幽灵机票”惊现 飞猪、去哪儿:不是我的错

有意思的是,飞猪旅行和去哪儿网都认为,出现这样的问题与自己无关。虽然消费者是在两家平台上购买的机票,但是真正给他们出票的是平台上的机票代理商。飞猪旅行平台回复羊城晚报称,“幽灵机票”问题不是“信息泄露”所致。经核实,是原本依规掌握乘客信息的代理商违规操作导致,平台已针对该严重违规行为进行处罚。此外,冼...

在知名平台买的机票竟无法登机!上海母女异国崩溃:看着飞机飞走...

日前,市民韦先生向解放日报·上观新闻民声直通车留言反映,他在4月底通过飞猪平台购买了一张机票,因错购立马发起退款,可平台退款的金额却跟航司客服介绍的退费规则有很大出入。被客服收取调取费4月28日上午,韦先生在飞猪平台搜索4月30日上海前往南宁的机票时,不小心错购成了南宁至上海的票。付好款没过几分钟,...

#飞猪客服回应无忧礼包难取消#

无忧礼包让人忧!#旅客称在飞猪稀里糊涂买到高价票##飞猪客服回应无忧礼包难取消#8月7日,据长江日报消息,近日,市民徐女士向记者反映称,自己在“飞猪旅行”平台购买机票时疑似遭遇“捆绑消费”,“明明一张机票580元,选定后到付款页面却成了629元,点开明细一看,除机建燃油费用外还多了49元的延误无忧礼包费...

飞猪推新政:为新用户提供机票和火车票“免费退”权益

新浪科技讯7月1日,飞猪宣布启动暑期硬核保障,针对机票、火车票退改,酒店价格变化,机酒行程衔接,出境游高风险玩乐等场景,推出六大措施,为暑期游客的潜在损失兜底。其中,主动帮助用户挽回损失的举措包括:为飞猪App新用户提供机票和火车票的“免费退”权益。符合活动规则的消费者因机票、火车票退改产生的手续费,平台...