霸王判定?“高德打车”乘客取消订单 司机未接到乘客遭罚款
6月15日,陕西省的王先生向“电诉宝”投诉称其作为网约车司机,在2024年6月11日接到一笔订单,在前往接载乘客的途中,乘客却取消了订单。然而高德平台在后续处理中判定王先生为有责方,理由是他未接乘客。王先生表示是乘客主动取消了订单,于是向平台提出了申诉,但他的申诉并未得到平台的认可,平台维持了原有的判定,...
高德打车取消订单扣钱吗 高德预约车取消扣钱吗【详解】
高德打车取消订单扣钱吗高德打车在服务商规定时间内是不会扣钱的,规定时间外则需要支付违约费用。如果没有坐车却产生了费用这个情况,需要先确认行程是否为您本人下单,若非本人下单,请核实账号安全,并及时反馈给平台客服做账号核实和费用处理。若为本人叫车,司机没来接就完成行程并产生费用,需要置反馈给平台客服,平...
订酒店被无故取消、网约车问题多,高德乱象何时休?
5月5日,有消费者投诉称,在高德平台上预订了一个酒店房间,两分钟后想取消,酒店也同意全额退款。但在高德上申请退款,却被扣了30%。高德客服称,是供应商扣的款。酒店表示,刚订两分钟不会有任何损失,可以全额退款。但是高德一直在找借口不给退。(来源:黑猫投诉平台)其实,关于“预订酒店后不可取消是否构成...
用户投诉“高德打车”司机未经问询临时更改路线 未送达目的地
“高德打车”强迫顾客取消订单耽误顾客行程2月18日,杨女士向“电诉宝”投诉称其于2月13日夜晚,通过高德打车平台预约了一辆出租车,计划在23:05准时出发前往预定的目的地。杨女士期待通过这次预约,能够避免临时的等待和不确定性,确保出行的顺利与便捷。然而,接单的司机在提前一天的时间,却单方面地违背了承诺,并未...
司乘双方接受度不一,网约车“一口价”该不该取消?
而此模式的最大弊端在于,如果因为堵车等原因超出预估的行程时间,司机非常容易亏钱。重庆网约车司机刘虎告诉记者,自己在前不久接到一个“一口价”订单,距离是27公里,平台预估需要51分钟可以将乘客送到目的地。但因为堵车,这一单的实际运营时间长达一个半小时。“快车的价格在77元~90元之间,而...
200个司机抢10个乘客,中年人困在网约车里
作为网约车行业的新人,8月,李亚晨入行的第一个月,只有4000元的流水(www.e993.com)2024年9月17日。时间破“卷”李亚晨还记得第一天开始跑车的时候,上午九点半才开始,中午还回家吃了个饭,跑了五六个小时就收车了,那天的流水大概在70元左右。她把自己跑车的视频发在网上,引来一位老司机的指导,他告诉李亚晨:“你一天至少跑12个小时,才...
中国AI大模型测评报告:公众及传媒行业大模型使用与满足研究
二、使用频率仍偏低,半数受访者仅有时使用根据问卷数据,约99%的受访者在工作时会用到大模型,但使用频率偏低,其中,52.05%的受访者有时使用,23.97%很少使用,经常使用的受访者占20.55%,总是使用的人仅占2.05%。超9成受访者在工作中使用大模型的时间不超过一年。使用时长少于一个月、一个月至三个月、三...
深蓝S7满意度报告:有短板的潜力股,背刺用户引众怒
经过半个多月的写作,我们的报告也终于可以和大家见面啦,先附上我们调研得出的核心结论:1.跟比亚迪和吉利的直接竞品相比,深蓝S7竞争力略弱:总体满意度和NPS净推荐值远远落后宋PLUSDM-i冠军版;总体满意度跟银河L7齐平,但NPS净推荐值落后于银河L7。
高德打车:武汉市内预约订单可免费取消,费用由高德承担
1月22日-1月31日期间,武汉市内(不限起终点,含往返机场、火车站)所有普通预约单和接送机预约单,乘客可免费取消,应付给网约车司机的取消费由高德打车联合合作伙伴承担。二、司机防护高德打车联合合作伙伴全力做好面向武汉网约车司机关于本次疫情的知识普及和口罩、洗手液、消毒液的发放工作,督促司机做好车内消毒...
高德打车:乘客可免费取消武汉市内所有预约单
高德打车:乘客可免费取消武汉市内所有预约单高德打车联合出行合作伙伴启动疫情应急预案,具体措施包括:1月22日-1月31日期间,武汉市内所有普通预约单和接送机预约单,乘客可免费取消,应付给网约车司机的取消费由高德打车联合合作伙伴承担;高德打车联合合作伙伴全力做好面向武汉网约车司机关于本次疫情的知识普及和口罩...