从快递“空包”到包裹破损退款,网店商家虚假发货到底为了啥?
经核实,涉事卖家采取了拖延发货时间并迅速召回快递的虚假发货手段。二手交易平台识别后,多次向买家推送并置顶提示“卖家退货率高需谨慎、订单即将确认收货”等信息,但消费者未及时申诉,导致系统自动确认收货后资金受损。目前的解决方案是,二手交易平台封禁涉事卖家账号,并为消费者申请体验补偿,同时建议报警处理。网店...
淘宝放大招!发货后在途包裹也能秒退,拦截成功率99%+,零费用
部分商家担心买家48小时内退货,可能会延迟发货,但因为发货速度而造成退单量的增加。开通该服务后,商家可以在第一时间发货,降低退款率。若买家申请退款,包裹在快递环节就可以自动拦截退回,加快退货回仓速度,有利于商家将退货拦截商品进行二次售卖。此外,因为拦截退货的商品未经过三方代收和买家,商品货损的比例...
风暴中的“仅退款”,无人满意
在根儿看来,如果出现“仅退款”的售后申请,平台至少不应该在卖家还未看见的情况下,“秒退”并且关闭订单,再等着卖家自己发现问题。她的经历并不罕见,一些商家已经总结出了应对策略,“恶意下单一般是一打单就取消,打单一天之内如果客户没有取消,正常发货即可”。这样的应对策略,乍看之下没有问题,但如果从消费者视...
大动作来了!淘宝着手整治不合理仅退款现象
例如,收到货物后以“不满意”等理由申请仅退款,既拿回退款又保留商品;利用平台规则漏洞,在商家发货后立即申请仅退款,导致商家来不及取回货物;谎称未收到货物,申请仅退款;购买廉价相似产品,以次充好退回给商家,保留原商品。此次,淘宝新版体验体系全面上线后,在退款、申诉、发货异常等售后场景下,商家将拥有更多处置自...
苹果iPhone14可以添加门禁卡吗 会用什么屏幕调节方式?
预计在800-1000元左右我们以iPhone13发布后iPhone12的降价为例,128GB的iPhone12版本在iPhone13发布后其价格从6799元降至5200元左右,但考虑到之前iPhone12发布时较高的定价,降价幅度在1500元左右,但考虑到之前iPhone12的初始定价就比较高,因此iPhone14发布后,iPhone13的降低幅度不会这么高,预计在800-1000元左右比较...
女子网购申请仅退款后又取走上千元快递?商家:这样操作了上千件
女子网购申请仅退款后又取走上千元快递?商家:这样操作了上千件,已报警1.如果数量多、累计案值大,应该刑事立案!2.这个不是聪明,是真傻(www.e993.com)2024年9月11日。现在数据都在网上,能跑掉?再说,"仅退款"是不是要有对应"不发货"?都是所谓的聪明人在玩弄人性。3.真聪明,过年有免费饭了...
淘宝推出“物流拦截 + 自动退”服务:成功率99%、不收额外费用
部分商家担心买家48小时内退货,可能会延迟发货,但因为发货速度而造成退单量的增加。开通该服务后,商家可以在第一时间发货,降低退款率。若买家申请退款,包裹在快递环节就可以自动拦截退回,加快退货回仓速度,有利于商家将退货拦截商品进行二次售卖。此外,因为拦截退货的商品未经过三方代收和买家,商品货损的比例大大降低...
恶意“羊毛党”喜欢“仅退款”,消费者和商家的合法权益谁来护?
曾有律师表示,消费者在网购平台购物时可以仅退款的情形大体包括五种:一是商家未发货,消费者付款后又申请退款的;二是商家已点击发货,但是平台无法显示物流信息,消费者申请退款;三是商家已发货,并有物流信息,商品已在运输途中,消费者经与商家协商一致拒收快递后申请退款;四是商家已发货,有物流信息,但是快递丢失或者快递...
“仅退款不退货”成标配?恶意“薅羊毛”小心被追责
三是商家已发货,并有物流信息,商品已在运输途中,消费者经与商家协商一致拒收快递后申请退款。四是商家已发货,有物流信息,但是快递丢失或者快递有异常情况导致消费者没有收到快递,联系商家协商一致后申请退款。五是商家已发货,商品已收到,非因消费者原因导致商品出现质量瑕疵,经与商家协商一致或者为减少物流成本,商家...
“仅退款不退货”的羊毛不能“薅”
那么,什么情形下可以提出“仅退款不退货”的申请呢?杨子洋表示,结合现有电商的实践,消费者在网购平台购物时可以仅退款的情形大体包括五种:一是商家未发货,消费者付款后又申请退款的。二是商家已点击发货,但是平台无法显示物流信息,消费者申请退款。三是商家已发货,并有物流信息,商品已在运输途中,消费者经与商家协商...