菜鸟封杀友商的底气,是驿站给的
为此,菜鸟多次与顺丰、拼多多、美团等友商发生冲突,最为经典的便是2017年封杀顺丰。当时,菜鸟就曾以一纸声明封杀了顺丰的物流数据接口,后续顺丰透露,核心矛盾是菜鸟要求所有快递柜信息的触发必须通过菜鸟裹裹,取件码信息无条件给到菜鸟,丰巢需要返回所有包裹信息给菜鸟(包括非淘系订单)。在顺丰的声明中,菜鸟的...
菜鸟不显示取件码?官方回应
12月12日,有多位网友发文吐槽菜鸟APP取件码不显示,导致无法取件。不少网友称“重启了好几次APP,在驿站门口来回转”“还以为是手机坏了”“今天去取件的时候好多人都是报手机号人工取件的”。对此,菜鸟消费者服务热线一工作人员表示,已接到反馈,“应该是APP出故障了,也有人反映所有的物流展示都没有了。...
菜鸟裹裹重磅升级,你要的618“退货自由”来了!
数智化服务升级:针对长期以来退货服务中存在的包裹停滞、少寄漏寄等“顽疾”,菜鸟裹裹提出了解决方案——通过数智化手段,构建直达网点和快递员的数字化管控平台“菜鸟镖局”和“菜鸟包裹侠”,退换货展示全程可见,全链路跟踪服务,服务效果也立竿见影:每单退换货时间平均缩短了8小时,物流纠纷率也下降了一半以上。免...
“菜鸟 取件码呢”冲上热搜第二 客服回应来了 菜鸟不显示取件码...
1、快递包裹未到达:如果快递包裹尚未到达菜鸟裹裹智能快递柜,你将无法看到取件码。2、手机软件出现异常:菜鸟裹裹的取件码是通过手机应用程序生成的,如果应用程序出现异常,可能会导致取件码无法显示。3、网络问题:如果手机或者菜鸟裹裹的网络连接出现问题,可能会导致取件码无法显示或者不能及时刷新。菜鸟现在都不发...
菜鸟裹裹推新一代智能寄件神器
菜鸟裹裹昨天还宣布,其已成为最大在线寄件平台。数据显示,其包裹查寄取一站式服务深受用户喜欢,服务用户数一年来同比增长超过100%,是第二名同类产品的4倍。1亿用户背后,是“裹世代”的崛起。数据显示,90后已成为绝对主力,占菜鸟裹裹寄件用户超过一半,80后则占到三成;女性是大多数,占到64%。
我要投诉 | 菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口...
1月15日早上,记者到江南名邸小区门口随机采访了几位居民,一位年轻小伙表示,快递的确有时会半夜送包裹上门,“通常都是12点左右,一般都是直接丢在门口,不会敲门(www.e993.com)2024年10月21日。”一位爷叔则表示:“大晚上送快递的就是菜市场的那家菜鸟驿站,快递都是丢在家门口,不敲门的。”...
半价出击,菜鸟速递硬刚顺丰
菜鸟速递也在不断提升用户心智。今年以来,菜鸟速递全面上线个人寄件服务,陆续在全国300多城上线。以北京区域为例,过往菜鸟速递的快递员,揽件主要以菜鸟裹裹上的淘系包裹为主,派件则是以天猫超市订单为主,今年6月底他们开始上门收取个人散单。据北京、杭州区域的多位菜鸟速递快递员向Tech星球介绍,目前网点对于快递员...
多家快递公司宣布:春节不打烊 这些快递收费有调整
另外,菜鸟旗下菜鸟裹裹业务2024年春节期间(2月2日至15日,腊月二十三至正月初六)将在国内超160个城市正常提供快递发货服务。同时,菜鸟在春节期间服务再加码,500架次包机包板保障跨境包裹照常运输。春节期间,菜鸟速递会重点保障寄递需求旺盛的100城,实现当日揽收当日发车,提供次日达、送货上门等品质服务。除除夕下午、大...
网友吐槽菜鸟裹裹不显示取件码
12月12日晚,菜鸟App崩了的话题冲上微博热搜第一。有网友询问客服得知,部分地区出现网络问题导致APP包裹列表无法正常展示。记者也去询问菜鸟客服得知,菜鸟首页包裹显示异常,已经在紧急修复中。有网友表示,“我还特地下了个单试试菜鸟,看来他真的崩了”。对此,菜鸟内部人士表示,App已经修好了。这是一个积极的...
菜鸟怎么不让亲友看见买的什么 设置亲友看不到快递教程
在菜鸟裹裹软件中我们不仅仅可以自己查看包裹信息,绑定的亲友也可以查看到,那么想要设置亲友看不到要怎么操作呢?下面就来看一下屏蔽亲友的教程吧。1.首先打开菜鸟裹裹软件进入到首页之后点击右下角的我的;2.然后在我的页面中点击亲友;3.进入到菜鸟亲友的页面中点击亲友;...