我,今年618,被拼多多客服催着退货退款...
“原来几十块钱的商品也能被认真对待,客服甚至比我还积极,让我关注退款的到账情况。被平台催着查收退款的感觉太魔幻了!”对于拼多多的客服体系,丽丽用“没事不打扰,需要时都在”形容。她坦言,从快递损坏、退款、撕吊牌服装,每种售后拼多多客服都“主动出击”,有一种“比我自己还重视自己”的感觉。02全额退...
跟“仅退款”的“羊毛党”死磕,一商家一年打了30多起官司
有一次,王明收到一条仅退款弹框。买家在退款理由上称自己收到包裹后,塑料包装袋已经破损。平台介入后,买家申请仅退款成功,并极速退款。而此时,作为商家,王明是被禁言的。王明说:“选择权完全在消费者手中,商家和买家没有沟通的机会,而且我们是看不到买家的信息的。很多人利用平台的规则在薅羊毛,‘仅退款...
追踪仅退款的人
那是一个退款退货的订单,按道理,解文慧收到的退货包裹里应该包含14双排汗吸湿袜,但快递回来的只有两双,剩下的12双袜子消失了。此前,解文慧也经常遇到退货少退的情况,一般都是少一两双,没有少这么多的。算一算价钱,一双袜子不到7元,12双不到100元,她直觉自己被薅了一波羊毛。和家人商量完,她决定去见一见...
...当着快递员拆开发现竟是硬盘。多方投诉四天后,才收到全额退款...
京东客服人员:东西的话,今天上午刚收到,还在等待拆包,拆包之后,工程师认证之后进行处理,就可以了。记者:大概多少时间?京东客服人员:正常的话,24小时过后,拆包完成之后,这边进行相应登记。最晚的话,不超过3天。李女士反馈目前京东已给她全额退款至于手机为何“变”硬盘仍没有作出解释来源:浙江电视台《...
淘宝京东推出仅退款,“签收未收到”不能让小哥买单了
2023年4月,西安灞桥区一快递驿站老板无奈求助,原因是驿站周边三所学校的学生,在取走快递后就申请退货,退货的理由竟是未收到快递,卖家反过来投诉快递,最后驿站与小哥成了背锅侠,罚款凭空陡增。亿豹网获悉,因“签收未收到”背锅的小哥普遍存在,一位快递小哥吐槽说,大部分是很难调到监控的,尤其是一些放在驿站与门口...
菏泽一市民快递收到“空箱”4个月无人理 记者协调已退款
近日,菏泽市民李先生在大众网菏泽微信公众号留言反映,去年12月,他在收取德邦快递时发现快递包裹存在破损,自己所订购的商品不翼而飞,至今已过将近4个月,李先生经过数次投诉都没有得到理赔,无奈向媒体求助(www.e993.com)2024年7月14日。,菏泽一市民快递收到“空箱”4个月无人理记者协调已退款
离谱!瑜伽馆“跑路”近一年,退款没收到先等来诈骗快递
“退款没等到,先等来了快递诈骗!”近日,深圳市民陈女士向读特新闻报料(报料热线13242420380)称,她一年前在梵羽国际瑜伽(以下简称“梵羽瑜伽”)办理了年卡服务。因瑜伽店接连关闭,她的课程无法继续,退款也变得遥遥无期。令人意外的是,陈女士还未能与梵羽瑜伽取得联系,就先收到了声称是梵羽瑜伽的“退费公告”快递,...
【鲤法说案】网购黄金,竟收到空包快递
6月27日,梁女士收到快递,开箱验货时发现里面没有任何物品,便将情况反馈给许某,但许某置之不理,梁女士便向网络购物平台客服进行投诉。7月8日,许某告知梁女士其准备关闭店铺,梁女士可以申请退款,并发送了退款链接。梁女士于8月7日向网络购物平台申请其中一笔订单退款,并获得退款12474元。
临安王先生收到一个快递,拆开后5000元没了!
1月4日,家住临安太阳镇的王先生意外收到一份快递,里面是一份文件,拆开后发现是一张“启牛学堂退费公告”,称因根据国家政策规定,未能完成与消费者达成的协议,现根据要求进行清退学费,并附有二维码。王先生回忆了下,自己确实有报课学习,之后也忘记了这件事。想着培训机构主动清退学费,也没有多怀疑,就根据文件的二...
网购商品收真退假,是否构成诈骗?
检察机关查明,2021年8月至2022年6月,高某多次从某网购平台购买名牌化妆品。收到货物后,用事先从别处购买的同款假冒仿品进行调包,在“偷梁换柱”后利用“7天无理由退货”规则申请退款退货,并将调包后的货物寄回,网购平台收到退货后自动退款。2022年6月,涉案网购平台发现高某退回的一件知名品牌化妆品与其实际购买...