从快递“空包”到包裹破损退款,网店商家虚假发货到底为了啥?
一个月以前,耿晓在某个网购平台上订购了3件衣服。经过了“15天的预售”之后,他终于收到了仓库发货的消息。商品从广东发出,物流信息显示包裹“等待揽收”的时间为1天,然后经历了多次转运,共经过6个快递站点。“从广东到广西,不足600公里,但路途花费了7天。”7天后,物流信息显示包裹已到达本地站点,但耿晓...
聚焦:这回轮到商家集体找“仅退款”的消费者维权了
但这并不是个容易的事,大部分仅退款订单并不需要卖家的同意。商家必须迅速反应,在快递发出之前,从几百个单子里面把“仅退款”快递找出来。如果这个订单已经到了快递公司手中,拦截的流程就会更加复杂。李薇经常觉都睡不踏实,最害怕半夜出现仅退款问题。03走法律程序,“划算”吗?那么,走正规法律流程,能降低...
...当着快递员拆开发现竟是硬盘。多方投诉四天后,才收到全额退款...
京东客服人员:东西的话,今天上午刚收到,还在等待拆包,拆包之后,工程师认证之后进行处理,就可以了。记者:大概多少时间?京东客服人员:正常的话,24小时过后,拆包完成之后,这边进行相应登记。最晚的话,不超过3天。李女士反馈目前京东已给她全额退款至于手机为何“变”硬盘仍没有作出解释来源:浙江电视台《...
临安王先生收到一个快递,拆开后5000元没了!
1月4日,家住临安太阳镇的王先生意外收到一份快递,里面是一份文件,拆开后发现是一张“启牛学堂退费公告”,称因根据国家政策规定,未能完成与消费者达成的协议,现根据要求进行清退学费,并附有二维码。王先生回忆了下,自己确实有报课学习,之后也忘记了这件事。想着培训机构主动清退学费,也没有多怀疑,就根据文件的二...
崩盘的投资平台,开始组织退费了?警惕!南通已有人收到!
又缴纳了部分激活金但并未获得承诺的退费得知自己被骗的许女士便匆忙报警重点套路分析1.快递撒网与传统打电话、发短信方式相比,骗子改变了引流方式,以精准寄送快递的方式,将伪造的清退文件送到受害人手中,谎称要给投资者办理“退费”,诱导受害人加好友或加入群聊。
不送货上门可罚三万?!快递新规实施3天,快把快递员“整没了”
如果有未经用户同意代为确认收到快件,未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,抛扔快件、踩踏快件的行为,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款(www.e993.com)2024年9月11日。按照新规前的水准,日单量最大的通达系快递员每天送200-300个快递,日收入也...
销量百万的商品为何只有百条评论?记者调查网购商品刷单炒信数据...
卖家回复钱女士称,快递因面单损坏严重被退回了,并表示会在72小时内重新发货。此时,钱女士意识到两次购买均出现物流问题应当不是巧合,于是向平台投诉了该卖家。平台客服告诉钱女士,商家是虚假发货,“是刷单的”,平台已作出相应处罚并对钱女士进行补偿。山西的沈女士同样遇到了商家刷单的套路。今年5月,沈女士收到了...
“仅退款”十大奇葩案例盘点:令人啼笑皆非
案例三:商家驱车300公里找“仅退款”买方当面对质对方写下保证书据《半岛晨报》消息,3月底,有一位商家驱车300公里找仅退款买方当面对质的事件,引发了广泛关注。据悉,这是一位在江苏沛县从事宠物生意的商家。当时有买家下单了一只220元的宠物猫后,明明收到了货却以“未收到货”为由成功申请了仅退款。商家想...
卖出去的手机被申请退款 新出现的“伤痕”到底是谁干的
5月12日,手机被顺丰快递取走,但为了保险起见,手机装箱之前,周女士在快递员的见证下,对手机各个细节都进行了录像,“我当时原本是为了防止暴力运输导致的手机损坏,但没想到用在了买家身上了。”根据物流信息显示,5月16日买家已经顺利接收到了手机,但在后台一直没有点击确认收货。5月22日,周女士收到闲鱼系统发来的通...
泰州邮政发布快递业申诉维权典型案例
????案例简介:用户反映收到快递后发现内物不是自己购买物品,怀疑被掉包,且快递延误,向快递企业投诉后,一直没有答复和处理,向邮政管理部门申诉。????处理情况:申诉中心受理该申诉后,经与相关企业核实,此快件物流信息异常后已联系寄件人协商理赔,寄件人也给收件人(用户)做退款处理,对于内件不符问题,建议收件人(...