一起“仅退款”惹起的纷争顺利化解

事情起因于一个网购订单：2024年1月，小李的网店接到了一个汽车脚垫订单。小李按常规流程发货后，买家小张以商品质量问题为由，申请了“仅退款”。“仅退款”是电商平台的一项售后服务，消费者发现商品存在质量等问题后可退款不退货。小李拒绝了这一申请，改为“退货退款”，但小张再次申请“仅退款”，平台客服直接批...

200笔订单同一时间退款,网店瞬间损失11万元!

网络刷手并不需要实际收到书包,只要将商品拍下形成订单,就可在详情页下方将事先准备好的图片和评论粘贴进去,买家秀就自动生成了。随着调查的深入记者了解到,除了伪造虚假买家秀,该网络公司的网络刷手还以免费试用为名,为有需求的网店刷单冲销量。这款售价68元的尿酸茶就是某网店商家在金牌试客App展示的刷单任...

...专家:平台应为被诱导打赏的老年人设置申请退款机制

“去年我回家的时候,突然发现家里多了学习机、点读笔等老人根本用不上的物品,于是我让我妈不要再乱买东西。可家里还是会陆续收到各种快递。”王婷察觉不对劲,于是劝说母亲退货,却遭到了强烈反对。“她坚信那位老师是个大善人,不断跟我说对方卖东西是为了帮助别人,我才意识到她陷得有多深”。而更令王婷震惊...

我的室友喜欢网购,总是通过仅退款来不劳而获,收到律师函她慌了

所有的物品都是通过不正当手段免费获得的。从价值几元的小盆栽，到价值数百元的服饰，她总是在收到商品后以质量问题为由申请仅退款。看到无人回应，陈露哼着小曲剪掉吊牌，熟练地在后台操作退款：「我身上这件裙子才29.9元，商家不会因为这点小钱大动干戈地来找我，诉讼的成本对他们来说更高，他们只会选择忍气...

商品超15天仍能无理由退货退款?商家很发愁,律师这么看→

对于一般类目的商品,该客服表示平台通常的售后期是90天,15天售后乃用户在前台看到的信息,即如果商品收到货超15天,用户的退货退款通道便会关闭,此时退款需要用户与平台客服或者商家联系。而一般情况下,只要消费者举证有效,举证原因包含质量、正伪问题等等,平台客服也会协助进行开通退款通道。对于出现消费者退货退款后的...

女子网购石猴被拉黑 被告知机场扣押要求退款遭拒

近日,28岁女孩小刘网购石猴被拉黑的事情让她一肚子火(www.e993.com)2024年11月4日。原本想买只小猴子做宠物,但在给对方微信转账2500元后,非但没能收到宠物,还被对方拉黑了。前不久,住在高新区附近的28岁女孩小刘想养宠物猴,“我见有人养过那种猴子,聪明、听话,会帮主人关灯、拿东西。”5月10日

萧山很多人收到短信,西湖益联保突然退款了!怎么回事?

网友@花开终会谢:我也收到短信,钱也退了,但这是哪个团体给我买了呀?也不和我说。网友@进化小虎子:我奶奶的也退了。网友晒出的退款记录为此,有网友专门打电话咨询,确认了是村里统一给老人和孩子买的。网友@醒狮妹妹:村里作为福利给你买了。

收到陌生快递要退款,合肥蔡女士差点被骗...

蔡女士就收到一个陌生快递里面是一张来自“12315”平台的“退费公告”公告上宣称将建立专项退费小组为学员进行退费事项看到单页上清清楚楚地写着“全国12315平台”为退款办理做保障蔡女士以为事情有了转机没多想便按照单页上给出的联系方式

下单一年不发货不退款,寺库涉案超3700万元,两次收到退市警告仍在...

早在去年11月,据极目新闻报道,南京一消费者在寺库花1.8万元购买了衣服,一年过去没发货也没退款。据红星新闻报道,去年4月,消费者刘女士在寺库上购买了一款售价1.66万元的包,购买后在社交媒体上发现很多人说寺库发不出货的问题,遂选择退款,但直到去年11月,仍未收到退款。

@哈尔滨人,退钱了!不少人已收到退款

已有不少人收到退款“前几天买了很多家居用品,昨天打开一看降价了,想起来还可以保价,退回来了80多块钱,真香!”胡女士高兴地展示着她的“意外之喜”。双十一“保价服务”如何申请退款?如果在保价期间,商品价格出现了变动,消费者可以申请价保,...