淘宝500万粉丝女装店爆雷!拖欠数千万货款,低于进价卖货

对于“少女凯拉”店铺的后续服务措施,淘宝服饰回应称,已下单未发货的订单,消费者可发起“仅退款”,平台全额赔付;已发货未确认收货的订单,消费者可以选择“仅退款”,也可以选择确认收货;对已确认收货的订单,消费者如遇到问题,也可发起退款,售后服务将由平台兜底保障。消费者的退款有了着落,但供应商的货款却无人兜底。

女子网购后“仅退款”,既收回货款还取走珠宝包裹。淘宝客服回应...

1月8日，淘宝网商家客服答复华商报大风新闻记者，“仅退款”分两种情况，一是买家付款后商家没发货，可以申请“仅退款”；二是商家货物已发出，在发货途中，买家可以申请“仅退款”。“平台会认定是买家未收到货的情况下都可以申请‘仅退款’，如果到货以后申请‘仅退款’，那就要看物流，要看买家申请的退款时间，...

“仅退款”滋生恶之花:“薅羊毛教程”火爆,黑产迭出

比如,拼多多后台可创建退货规则为“已发货,先拒收货物后系统自动退款”,淘宝、抖音小店等也允许类似操作。然而,如果平台客服介入,一切预设规则都不起作用。万般无奈下,部分商家选择拿起法律的武器,起诉恶意仅退款的消费者。商家们在网上分享起诉流程,只需通过微信小程序“人民法院在线服务”或是同名App在线立案,并给出...

不让“仅退款”变味“零元购”!遭遇货寄半路发起退款却签收等情况...

在淘宝平台，记者向官方客服提出退款申请，并按要求上传了图片凭证、备注描述。很快，客服对话框弹出提示“因您信用良好，我们相信您反馈的问题，平台支持优先退款给您，商品无需退回”。记者点击“帮我退款”按钮，随即收到了全部货款。▲在淘宝，记者通过平台介入，顺利收到退款在抖音商城，由于记者申请退款的商品已...

女子网购“仅退款”后取走快递,此类操作达上千件?网友:太差劲!

2023年12月25日,淘宝发布了《关于变更淘宝平台争议处理规则的公示通知》,其中的规则核心变更点包括新增针对支持7天无理由退货或经平台判定可支持买家拒收的商品,针对买家已拒签成功的,支持退款处理的条款等。图源:淘宝平台规则官网截图2023年12月27日,京东发布修订后的《京东开放平台售后服务管理规则》和《京东开放平台...

进口燕窝标志存瑕疵 淘宝店家一审被判退货款

进口燕窝标志存瑕疵淘宝店家一审被判退货款中国消费者报福州讯(记者张文章)从淘宝网店"燕乐堂2号店"购买的"马来西亚进口燕窝"未按规定加贴溯源码,消费者蒋先生认为来路不明,商家应依法十倍赔偿(www.e993.com)2024年11月3日。福建省厦门市思明区法院一审判决标签瑕疵不影响食品安全,但存过错,商家应予退款。

网购收到空包裹 郭女士喊话淘宝快退款

淘宝客服以需要和物流公司核实为由让郭女士等待。2021年10月4日,淘宝客服给郭女士回复:因为物流公司并不给出示包裹内投递的具体物品的证明,只能出示包裹重量的证明,仅从重量上不能证明郭女士没有收到货。最后,淘宝客服关闭了郭女士的退款申请,并把2402元货款从第三方平台转给了店家。此后,郭女士多次向淘宝网总部及...

淘宝店家错汇32万货款 受款人求助媒体还意外之财

4月30日,余杭,淘宝店家魏某通过网银转账,匆匆汇出32万余元货款,随后回老家安徽过“五一”。阴差阳错,一个多小时后,富阳大源镇稠溪村党员王小银收到了到账短信,自己的农行卡里莫名其妙多出了32万余元钱。整个“五一”假期,还不知道自己汇错款的魏某一点事儿没有。反倒是被天上掉下的馅饼砸到的王小银,怕汇错...

网购电动三轮车,通过银行汇了1700元,店家收到货款后,要求再汇2300...

4月2日,俞大伯到梅城派出所报警,民警到他家取证,将店家和他的聊天记录拷贝下来,并到农业银行梅城支行调查,发现1700元钱早已被人取走。经过调查,发现淘宝网上的“方正之君”店铺没有了,留下的手机号码等信息也是虚假的。由于网络案件涉及面较广,目前俞大伯的案子还没有破获。警方提醒广大市民:网络购物一定要使用第...

合肥一女士网购空调退货后被卖家拉黑 记者帮她追回货款

新安晚报安徽网大皖客户端近日,合肥市消费者侯女士向记者反映,她于6月中旬在1688(阿里巴巴)APP上网购了一款空调机,收到货之后便申请了七天无理由退货并填写了快递运单号,然而卖家却在第二天深夜拒绝了侯女士的退款申请。7月,侯女士看到自己寄出的货物快递被签收了,退款却没收到,自己的账号也已经被卖家拉黑。