网购玉石快递时丢失,两年后快递公司说找到了,怎么赔?

夏女士热衷于购买玉石,2019年,她在某直播平台购入天然玉石,但在收到货物后,发现达不到自己预想的品质,遂申请退货,由涉案快递公司将玉石重新寄回卖家。卖家收到货物后,与快递员当场开箱检验,发现玉石已经受损,影响二次销售,不符合退货要求,因此拒绝为夏女士办理退货,并当场要求快递员将该枚玉石重新退还夏女士。然而...

只有单号和物流信息却没收到退货包裹 圆通也找不到发件人

信网按照何先生提供的单号联系了收件网点,工作人员查询后也表示并没有接受过这一快递:“其实我们也觉得奇怪,正常来说一个快递的物流信息都是网点更新,但这个单号的信息却是公司后台更新的,而且这次我们收件网点也查不到发件网点的任何信息。”何先生再查看退货的物流信息时,又发现了更古怪的事:“顾客下单的时候...

通达系快递刚夺过来的退货件,又还给顺丰了

另外，如果退货较多，中途又发生一些情况导致收取退货商品时间增加，就会影响其他商品的派送。不同平台退货时段不同，淘宝退货较集中，抖音拼多多退货分散，还频繁。从通达系快递总部层面来看，末端网点的服务质量似乎仍与顺丰存在差距。此前，通达系快递公司为争夺退货件市场，已经推出了一系列要求，例如，有效电联、精确...

11个退货快递放门口被偷 小偷归还空箱

她将需要退货的11个快递装在两个纸箱里,放在家门口等待快递员来取。然而,当她再次查看时,发现这些快递竟然不翼而飞了。为了找回丢失的物品,王女士在墙上贴了一封警告信。令人惊讶的是,不久后她收到了一些空箱子和部分被偷走的物品。这让她感到既困惑又无奈。(...

突然爆火!近期收到别扔,有人轻松卖到500元!网友惊呼:痛失1个亿...

拆完快递第一时间就会扔纸盒但看完本文你可能要心疼了...“双11”购买大家电后留下来的原包装纸箱,正在从被丢弃的“废品”逐渐变成一种热门商品,不管冰箱、彩电还是洗衣机,这些家电包装箱在二手交易平台挂出的价格都不低,有些纸箱一个就能卖到300元甚至500元。相比卖给废品回收站,纸箱身价可以瞬间提高10余倍...

拒收快递拿到退款后又让快递员派送,应城一男子因恶意退货13单涉嫌...

据嫌疑人李某交代，他曾经在拒收快递并已收到退款后，又再次接到投递电话且成功收到了货品(www.e993.com)2024年11月10日。一次“馅饼”事件让他发现了购物平台的这一“BUG”，他又陆续在该平台选购了包括品牌电子产品、昂贵护肤品、品牌服装等物品在内的13款商品，采取相同的方式非法据为己有。快递公司给警方送锦旗目前，嫌疑人李某已被警方...

“仅退款”后又取走快递,如此“薅羊毛”只会惹一身臊

近日,湖北武汉网购平台商家发视频爆料称一女子购买1800元的商品,进行“仅退款”操作后将快递取走了。商家关先生称,和快递驿站联系后得知,此人这么操作的快件已经有上千件。之后关先生向淘宝申诉了,但并未成功。目前,关先生称已经报警处理。买家“仅退款”之后又取走快递,而且如此操作的快件有上千件之多,看得出...

九识的这一“小小举动”,为何被我视为其“未来成功的早期指标”?

基层客服在破坏公司的品牌形象方面的责任,往往被低估了。因为,这些没有思考能力的工具人,思维僵化,遇到问题后的第一反应是甩锅、减轻自己的责任(减少在我这个环节发生的退款、赔偿),而不是在更高的维度上减少公司的损失。具体到这个案例中,客服提出最容易激怒用户的答案,最大的直接受害者并不是那个“索赔未遂”的...

拒收快递拿到退款后又让快递员派送,男子因恶意退货13单涉嫌诈骗被抓

据嫌疑人李某交代,他曾经在拒收快递并已收到退款后,又再次接到投递电话且成功收到了货品。一次“馅饼”事件让他发现了购物平台的这一“BUG”,他又陆续在该平台选购了包括品牌电子产品、昂贵护肤品、品牌服装等物品在内的13款商品,采取相同的方式非法据为己有。

京东物流的兄弟们又有新动作

换而言之,以后快递员可以在运输环节之前先行确认商品,以避开运输过程中可能出现的磕碰因素。比如一种典型的网络退货纠纷,就是商家收到退货后发现商品有污渍、磨损等情况,并以此为理由拒收/不予退款。而消费者也言之凿凿地表示商品在自己手上没有问题,可能是运输途中有磕碰,或者商家故意找茬。