电商退货,养肥了快递公司
有网友爆料称,今年618期间,朋友的女装网店创下了1000万元左右的营业额,但扣掉仅退款的350万元、退货退款的380万元,再刨除人工、投流费、快递包装等各项成本开支,预计亏损50万元到60万元,退货率也从最初预计的50%以下,最终飙到了80%。图源:小红书即使网红也逃脱不了高退货率的压力。今年9月,网红张大奕宣...
日均退货2000万单?今年双十一,快递才是最大的赢家!
可能这么解释还有人不明白,其实用大白话说就是消费者买了东西不满意要退货,快递把货从消费者那里发回商家,这就属于逆向物流。当然,所有下游向上游反向流动的物流行为,都属于逆向物流,退货所产生的快递行为,只不过是逆向物流的一部分。从丰巢招股书中提到的数据可以看到,逆向件的增长率惊人,一年82亿,意味着平...
疯抢82亿件电商退换货,快递企业赢麻了
从半年报来看,快递企业已经尝到了退换货的甜头。其中,菜鸟和京东物流背靠电商平台、自带流量。顺丰作为独立的快递平台,通过延长上门取件时间,多次发起“如果退货嫌太贵,顺丰0元起”等卷价格活动,先后拿下抖音、拼多多等多个电商平台的退换货业务。从顺丰今年的半年报可以看到,上半年时效件增量的来源之一,就是退货...
申请“七天无理由退货”遭拒 只因他忽视了...
因反复申请退货退款均被平台驳回,小吴便将卖家诉至法院,要求判决退货退款。卖家应诉后提交的验货视频和照片显示,涉案商品的确存在较为明显的水渍和划痕。卖家认为,其在小吴初次申请退货时就已经尽到了告知义务,但涉案产品目前的瑕疵状态已经影响到二次销售,因此不同意退货退款。审理裁判一审法院审理后认为,卖家在小吴...
名牌包退货途中被损坏商家拒退款,法院:买主和快递公司均有责
在收件时应及时验收包裹,如存在破损、少件等情况,需第一时间拍照录像留存,并拒签包裹,联系沟通过程,注意保存好第一手证据。如网购生鲜产品,应在时限内及时验货,避免因自身原因导致退货流程难以正常启动。快递公司在揽件时应尽到风险提示义务,将有关赔偿的规定在快递运单条款中予以突出提示;收寄件时需提醒用户对贵重...
双十一抢跑,商家们发愁的不只是仅退款
他对双十一几乎不再抱什么指望(www.e993.com)2024年10月25日。“肯定要参加,不参加就没有流量。”但他不再准备备更多的货,因为没有什么期待了。二、仅退款还在困扰着商家们今年上半年,电商行业的主题词除了低价,还有“仅退款”。这项最早由拼多多率先在行业内推广的退款不退货政策,初衷是为了在平台商品质量不佳的情况下提升消费者购物体验。
快递驿站薅运费险内幕:选10元内商品、退货自行邮寄,一单赚2-3元
当商品运送到驿站,消费者点击退货,并支付相应的快递费用之后,驿站会直接进行退货操作。数日后商家确认收到退货,买家就能收到运费险的赔付。目前,薅运费险业务,覆盖了拼多多、淘宝、抖音等国内主流电商平台。“这些商品最低的运费险6元,高的在9元多。而驿站快递费是4-6元,这样你就能赚2-3元的价差。”徐悠悠...
电商平台们奔着“每天退货5000万件”去了,这是我们想要的么?
据网络流传的某头部羽绒服品牌去年11月交流纪要,原来其天猫旗舰店的退货率在20%以内,现在要达到40%,抖音退货率则达到65%到70%。逆向物流正在兴起有人欢喜有人愁。退货率攀升让商家困扰,倒是给快递行业带来新的发展机会。同时从快递行业口中,我们能对电商行业整体的退货情况有更清楚的感知。逆向物流是快递业...
以案释法丨网购商品有质量问题 选择“仅退款”还是“退货退款”?
被告收到商品后,以商品变质、发霉、有异物为由,申请仅退款。退款成功后,并未将商品退回给原告。被告未能提供充分证据证明原告出售的商品存在质量问题,其未将商品退回给原告,于法无据。故原告诉请被告退回货款66.8元,有事实及法律依据,法院予以支持。关于原告诉请被告承担材料打印费、快递费,双方并未明确约定材料...
日均2000万件电商退货,双11“三通一达”争夺逆向快递
调查显示,电商平台的退货退款率在2019年到2021年间,从21.21%上升至47.22%。尤其是在直播电商盛行的今天,退货率更是达到了30%至60%之间。近期的报告指出,服装类别退货率(尤其是女装)甚至已经升至60%-70%之间,某些平台在大促期间的退货率更是高达80%。面对逆向物流这块大蛋糕,快递企业开始争夺抖音、快手...