以案释法丨网购商品有质量问题 选择“仅退款”还是“退货退款”?
被告收到商品后,以商品变质、发霉、有异物为由,申请仅退款。退款成功后,并未将商品退回给原告。被告未能提供充分证据证明原告出售的商品存在质量问题,其未将商品退回给原告,于法无据。故原告诉请被告退回货款66.8元,有事实及法律依据,法院予以支持。关于原告诉请被告承担材料打印费、快递费,双方并未明确约定材料打印...
被“仅退款”逼急的商家们
商家们之所以这么气愤,很大一部分原因是“仅退款”的理由都过于离谱,更离谱的是还都退款成功了。“薅羊毛的真无语了,拿别人的评论图来我家‘仅退款’。”一位安徽的商家近期收到一个“仅退款”的需求,买家给出的理由是“笋上有虫子”,而这位商家发现,这位买家提供的图片是2023年6月别人发表的评价图。6月13...
对话千里追踪“白嫖党”女店主:我成功维权追回12双袜子,却被持续...
我先拨打了第一个订单的电话,接通之后对方说他从来没有在网上买过东西,我觉得不太对劲,紧接着拨打了第二个电话,但是电话一直是无人接听的状态。我就感觉不正常了,于是我联系了负责退货的物流公司,物流公司说这两个退货订单的寄件人是同一个人,这就让我更加确定,这个人就是利用平台规则“买多退少”的“...
大庆女子邮寄鲜桃却一直未收到,一问才知竟被送冷库冻上了……
协商:已成功退款卖家客服的解释,让张女士很无语,她表示,既然鲜桃已经冻了,她可以选择拒绝收货。协商无果后,卖家只好联系了大庆快递站,确定桃子确实被冷冻。张女士说:“卖家找完,我就接到了大庆快递站的电话,得知邮寄的鲜桃被冷冻后,工作人员表示会妥善处理。”经协商,卖家同意退还29.9元的货款,并向张女士...
仅退款没有那么夸张,薅运费险也没有那么夸张
仅退款到今天的地步,电商自媒体难道身上不应该背一口大锅吗?平台当然责任最大,它甩也甩不掉。但是电商自媒体难道不是仅退款的帮凶吗?你们是在跟平台一样,激起人们心中最阴暗的那一面。但是今天我特别想说的是,仅退款并没有大家想象当中的那么好操作。你冷不丁的来一单,确实能成功,确实可以。但是用他们的话说,...
网购收到次品可申请退款而无需寄回商品 “仅退款”能否成为标配服务
简而言之就是,买家在收到商品后,如果质量有问题,可申请退款且无需寄回商品(www.e993.com)2024年7月7日。新规推出后短短时间里,网上已有不少成功案例的分享。记者随机通过几个已购买的商品订单,申请售后即显示“仅退款”选项,上传相关照片及说明缘由即可成功退款。但并非所有的买家“仅退款”申请都会予以通过。记者从知情人士处了解到,淘宝...
注意:可以退钱了!有人已成功
如果在保价期间商品价格出现了变动消费者可以申请价保以获得价格差额的退款!申请价保的流程可能会根据平台有所不同但通常包括以下步骤:在京东平台上,申请价保的主要途径有三个:第一,电脑登录网页,输入订单号,选择需要价保的订单进行申请;第二,手机京东APP客户端,选择“我的—客户服务—价格保护”进行申...
拼多多仅退款,是对商家的欺压吗?不是!
这就是Costco与拼多多今天成功的秘籍。有商家不服气,他们说,在国外,承担这些退货损失的是商场,而不是提供产品的商家,而在拼多多上,承担损失的是商家。最后,大家都喜欢进拼多多买东西,但具体的商家却是风险的承担者。这个理解,也是错误的。其实拼多多作为商场、平台方,他们与商家是利益一体的。如果将这个损失直接...
购买餐券不退款合理吗?怎样投诉不合理表现及起因解析
在上购买商品的平台期间,假如买家和卖家因为种种起因无法达成协商,引起逾期不成功,买家是有可能获得退款的。退款的成功与否受到很多因素的作用,如交易金额、卖家的态度等。买家需要保证本人的权益受到保护。在的购物期间,买家可以选择与卖家协商解决疑问,假如协商失败,可以选择联系寻求帮助。买家可以向提供相关的证...
校外培训遭遇纠纷 这些情形均可退款
2022年9月,由于个人原因无法继续参加培训,李女士提出退费,双方对剩余课时产生争议。根据培训中心规定,学员每上完一节课,需家长签名确认消课,但培训期间机构并没有让李女士签名消课,而是授权学员代签,李女士对此也表示了较大不满。双方协商无果后,经东莞市消委会调解,双方达成一致意见,顺利完成相关退费事宜。