双十一抢跑,商家们发愁的不只是仅退款
杨明在天猫超市实践过这种策略。他有时遇到的仅退款多了,气不过,就去自己天猫超市的订单中申请仅退款,“反正是比较好退的,你买个三四十块的东西,只要说吃了肚子疼、耍无赖,这个钱就能退回来。”他申请了五六次,都成功了。有时电商平台的仅退款政策还会被一些黑产盯上。一位刚刚在拼多多开店的商家向“山上...
“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜
为了调查更多商家被“仅退款”案例,8月1日,网络消费纠纷调解平台“电诉宝”上线国内首个电商商家“仅退款”第三方投诉通道,我们收到众多商家投诉,主要集中在淘宝、拼多多、抖音、1688、速卖通、快手等平台,涉及问题主要有任意仅退款、偏向消费者等。在此基础上,再结合公开信息,我们公布了电商平台“仅退款”十大案例,...
“东北雨姐”带货油污净产品再遭知名博主打假,从爆火到塌房“仅需...
13日14时许,一度粉丝高达2450万的“东北雨姐”账号,粉丝量已降至2248万,掉粉量高达200万。抖音截图此次风波前,“东北雨姐”仅在抖音平台的粉丝就高达2450万,截至10月13日12时,该账号粉丝已降至2250万,掉粉量高达200万。公开报道显示,此次“东北雨姐”塌房,是因两名打假博主上门讨说法引起的。就在...
拼多多、抖音、淘宝、京东们的“仅退款”之殇
在消费者的实操环节中,发起售后尚在跟商家沟通协商的过程中,平台有时就会跳出弹窗,提示可以直接确认仅退款生效;而在卖家一侧后续的申诉程序里,还会因为被发现其他合规问题而扣掉店铺评分,甚至罚款。综合考量各种解决方案的性价比之后,线下直接登门拜访,亦或是以牙还牙式的侵扰,反而成了一个个电商卖家的上上之选。前文...
抖音美妆一哥骆王宇退网?陷“虚假宣传”将退款1.5亿,618销售额暴跌
7月12日晚,抖音美妆一哥骆王宇发布视频宣布“退网”,除此之外更让人惊讶的则是他将面临的1.5亿元天价退款。此前骆王宇被测评博主打假所推广的油橄榄精华产品“不含油橄榄”,而这并不是他第一次因为成分与功效问题受到争议。在头部主播先后因舆论危机或法律问题退出公众视野后,头部KOL似乎已不再是行业明珠般的...
退款1.5亿,抖音“美妆一哥”被打假退网,曾坐拥2000万粉丝
“抖音李佳琦”,将退款1.5亿历时近五个月,骆王宇终于拿出了一个最终解决方案(www.e993.com)2024年10月17日。在最新发出的视频中,骆王宇表示将给所有在自己账号下单CSS油橄榄精华的用户退款,并且表示涉及的金额非常大,“这个产品光在我们这里,就卖了1.5亿人民币”。换句话说,骆王宇和其背后的机构,或将面临高达1.5亿元的“天价”赔偿。而在...
带货产品被“打假” “抖音美妆一哥”宣布退网赔1.5亿元
为了让消费者能够顺利退款,骆王宇也在抖音号相关视频下放出了退款流程。从评论区的留言来看,不少网友已经取得了产品的退款。但同时也有不少人留言,称客服回应缓慢,还未退款成功等,针对这些留言,骆王宇也在评论区回应:目前已经招了30个客服,正在陆续回复和安排退款。
抖音电商:困在流量怪圈里
这也是抖音起家以及自直播电商发展以来就自带的先天问题——当你打开抖音,本是为了看内容,但当你进入直播间购买东西,本身大多时候你的购物都是计划以外的。在这种消费反差下,高退货率很容易成为常态。而在高退货率外,抖音电商的内容属性,也让其面临另一困境——难以摆脱“种草渠道”这一标签,为其他的电商平台做...
退货率飙升,抖音女装「一姐」关店了
要知道,仅在抖音单平台,罗拉密码就有500万粉丝,长期霸榜直播带货头部位置,在女装电商行业有着非常强大的影响力。突然选择撤退,其中原因令人好奇。|罗拉的成功密码是什么?2016年,罗拉密码创始人王姗姗在中国香港创立了这一品牌,初衷是打造符合国人审美的女装品牌。2017年6月,罗拉密码在意大利米兰时装周亮相,以其独...
雷军在抖音带货 京东百亿补贴重投美妆丨电商大事
亿邦原创雷军在抖音带货!追投30亿!京东百亿补贴重投美妆;抖音外卖收缩,划归电商部门;TikTokShop上调多站点佣金。大公司·大事件阿里巴巴1淘宝内测售后协商工具,有商家退款挽留成功率超过13%亿邦动力获悉,淘宝将面向全体淘宝天猫商家上线一款售后协商工具,以满足售后场景下商家与消费者的自主协商需求。该工...