中国人寿寿险公司五大服务项目获创新优秀案例
致力为客户提供“快捷、温暖”的理赔服务,中国人寿寿险公司创新打造“全流程无人工理赔”项目,实现了客户申请理赔后,无风险案件全流程无人工参与即可完成理赔的全部审核并支付到账。为打造极致理赔体验,中国人寿寿险公司在全流程无人工理赔中,构建了智能调度、智能识别、智能审核体系。通过智能调度体系,实现根据理赔申请信息...
中国人寿:非常支持给长期寿险资金提供更好的长周期考核氛围环境和...
如果缺乏长周期机制的配合,可能会出现一些短期行为,包括现在考核中可能更多会考核当期利润这些重要的指标。可以看到,像我们投资的有股票市场这样一些品种,股票市场的短期波动就会影响到投资收益的波动,进而影响到考核,不利于始终坚守长期配置的逻辑。”刘晖谈道,我们认为,建立于与保险资金投资特点相匹配的长周期考核,能够...
寿险头雁的客户体验管理全景图:到底怎么理解贯彻客户思维?
“前些日子,北京一位客户需要保单借款35万元应急,当她打开中国人寿寿险APP时,发现我们的自助渠道有着30万元借款限额。但她在着急之时,也看到了我们特意在页面显著位置上设置的接通“空中客服”引导。最终,在空中客服人员的帮助下,很快便完成了操作并收到了应急钱。”据中国人寿寿险公司后续的介绍,类似这样的客户服务...
应智而生,向新而行 国寿寿险打造柜面服务新体验
通过中国人寿寿险APP、寿险小程序、H5等基于地址位置与智能地图的应用,客户可自主选择意向临柜柜面,查看近日各时段客流人数走势,自主选择到柜时间,避开客流高峰。不仅如此,在临柜15分钟前,客户还可通过移动端应用自主取号,免打印持电子票号直接参与厅堂排队,同时柜面也为有纸质习惯的客户提供临柜无线打印票号服务。中国...
国寿寿险:多措并举打造柜面服务新体验
通过中国人寿寿险APP、寿险小程序、H5等基于地址位置与智能地图的应用,客户可自主选择意向临柜柜面,查看近日各时段客流人数走势,自主选择到柜时间,避开客流高峰。不仅如此,在临柜15分钟前,客户还可通过移动端应用自主取号,免打印持电子票号直接参与厅堂排队,同时柜面也为有纸质习惯的客户提供临柜无线打印票号服务。中国...
理赔直付便捷赔,国寿寿险致力打造快捷高效的普惠金融服务
此外,何女士及其家属也无需再到保险公司申请理赔及提交理赔资料,让何女士及其家属真实地感受到保险服务的便捷与高效(www.e993.com)2024年7月25日。政商积极合作理赔服务提质增温广州市南沙区一站式理赔直付由中国人寿寿险公司联动南沙区的重点医院进行医院HIS系统升级,对接中国人寿寿险公司新一代智能理算系统,实现政策性保险和商业保险的服务协同...
中国人寿保险app下载(中国人寿寿险app下载安装?)
第一步:在手机商城里下载“中国人寿寿险”APP;第二步:进入“中国人寿寿险”APP;第三步:在APP首页点击“我的投保”;第四步:在登录页面输入账号和密码,登录个人账户;第五步:进入保险详情页面,找到“缴费、续费”选项,点击即可在线缴纳保费。拓展资料:...
中国人寿寿险app下载安装(中国人寿寿险下载?)
怎么下载中国人寿APP查找保单?在手机上下载“e宝账”APP,登陆后就可以查看了。还有一个方法就是:在微信公众号搜索“中国人寿”关注后即可查看。中国人寿保险股份有限公司是国内寿险行业的龙头企业,总部位于北京,注册资本282.65亿元人民币。作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业——中国人寿保险(集团)公司的...
谱写寿险服务人民美好生活的赞歌——记中国人寿寿险浙江省海宁支...
读特客户端·深圳新闻网2023年1月31日讯(记者汤莎)1996年10月,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)的前身——中保人寿保险有限公司成立。也就在这一年,19岁的邬旦梅加入了中保人寿浙江省海宁支公司,开启了寿险营销职业生涯。从懵懂女孩到职场精英,她以专业和真诚的服务赢得了客户的信任。
中国人寿寿险公司推出国寿爱意康悦医疗保险系列产品
“健康险+医疗服务”模式只是一个开端。接下来,中国人寿寿险公司将不断深耕健康保障与健康服务,持续优化保险保障服务,用心回报每位客户的信赖与托付。同时,公司还将大力整合健康管理、养老、医疗和护理等多方面资源,提高产业链整合能力和影响力,更好地满足人民群众病有所医、老有所养的迫切需求。