男子称快递370克黄金被“代签收”损失20余万,类似案件多地曝出

其中,配送四川达州快递件的配送员表示,注意到该包裹为贵重物品,因此签收前联系了订单上的签收人,“从签收人得知包裹签收的验证码,确认签收人信息后,才完成了订单的代签收流程,将包裹放在了顺丰包裹的集中地”。配送广西南宁快递件的配送员则表示,未经公司允许不接受采访。此外,在接到宋先生投诉后,两位配送员多次...

网购茅台赠品酒杯碎了 快递员直接代签收商家不管了

他坦言,按照规定,这种快递确实应该等本人签收后才可以进行投放,即便本人不在家,也需询问本人意见后再决定是否代签收。因为自己和王先生相识已久,所以在并未打电话告知他有快递到后,直接选择代签了货品,放在了他家门口。对此,顺丰速运的客服人员回应称,这件事快递员的工作流程确实存在问题,所以顺丰速运也致电了王先...

不同视角下的快递新规,到底方便了谁?

"经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施"的规定成为全社会讨论的焦点,#快递员称30分钟送完的货现在12小时#、#快递员得知新规两天后离职#的话题,先后登上热搜第一的位置。

“未经允许不得放驿站”,新规难倒400万快递小哥

顺丰的快递员则表示该规则对他们影响不大。“我们一天要送100多单,如果送上门可以赚到3.5元。”而如果他们只把快递放到快递点,一单只能赚8毛,所以大多数情况下,他们非常乐意送货上门。整体来说,这次新规执行的痛点主要来自件数多、单价低的“三通一达”快递员,面对签收率的考核,他们很难每件都送货上门。而...

快递“被签收”我咋不知情3月1日起快递新规将实施 快递员“不问而...

“有时候取件码都收不到，查询物流信息才发现快递几天前已到代收点，导致生鲜产品坏掉，后来才知道取件码由代收点发送，代收点因疏漏没有入库。”郝娟说，送货上门是快递员的分内工作，就算是收件人不在家，也应该主动询问其意见。但也有市民认为，快递代收为不能及时取件的人提供了便利，况且也不希望快递员送货...

顺丰拔高快递员的准入门槛至大专生

男子称快递370克黄金被“代签收”损失20余万,类似案件多地曝出11月16日17:44|澎湃新闻快递顺丰速运6483你路过了吗?今起全市新增18座车站进行“闸机常开门”试点11月16日22:03|热点聚焦出行购票上海地铁@河南人,身份证换证高峰将至!办理指南建议收藏今天08:39|河南广播电视台证件证策居民身份证山...

以前30分钟送完,现在要花12小时,有快递员离职了!多家公司回应新规...

顺丰客服回应表示，未经客户授权不代为签收，还有未经客户授权不投放快递柜(服务站)是公司多年长期坚持的服务标准。公司通过大数据对每个区域的件量进行分析，合理分配员工负责的范围；会提前通过APP设置和电联的方式，了解客户收件偏好和需求，提高按需上门的履约率。专家：公司不能把责任都推给快递员！“矛盾点就是有...

风暴眼丨“实在干不动了”…快递员月薪八千都招不到人

但快递公司对派送终端效率的考核格外严格。刘升的公司,将派件的签收时间固定到三个时间段:上午收的件,中午12点签收率要到80%,下午3点到90%,晚上8点全部派件签收率达到98%。现在他根本完不成每天的派件签收率了。焦虑形成一股心火,直窜至牙根,牙龈肿痛连带着大阳穴发紧,“一个人实在干不动了”,他一边说,...

“都跑了!”武汉一快递站点快递员大量辞职,快递滞留十多天无人送...

“京东、顺丰的快递员送一单拿2块多,我们一单不到1块钱,很多就几毛钱。说真的,如果我们派单费涨了我也可以给大家送货上门。”济南快递员王安抱怨说,很多快递小哥都认为目前快递派送费偏低。记者注意到,新规出台后,有媒体报道,部分快递公司出现快递员离职现象。武汉、济南也有驿站老板向记者透露,近年来,陆续有快...

“我的快递还是被‘家门口’代签了”

记者注意到,在新规实施前,除了京东、顺丰等快递企业,市面上很多快递企业都不主动送上门,或者送上门后因为消费者不在家,直接扔到门口默认签收。“我家附近没有驿站和快递柜,现在的快递小哥经常白天把包裹扔在门口一整天,查看物流信息就显示‘家门口’签收,这样挺不安全的,之前也因为没及时收包裹丢过物品。”也有消费...