人保寿险“金融消费者权益保护”案例:睡眠保单难觅踪 上门不辍终...
9月3日,人保寿险推出第一期金融消保真实案例——《睡眠保单难觅踪上门不辍终给付》。每一份“睡眠保单”的重新唤醒,都少不了工作人员的“念念不忘”,持续拨打电话、不断上门沟通、寻求第三方帮助……哪怕是一个小小的线索也能带来振奋人心的“灵机一动”。中国人保寿险工作人员对待每一份“睡眠保单”都秉持...
人保寿险内蒙古分公司风险提示:浏览个人保单时避免误操作造成利益...
客户通过公司官网微信公众号,在观看浏览个人保单时,随意不慎失误将个人保单进行了退保,造成客户保单利益遭受较大损失。此退保业务发生后,客户联系公司希望将该笔退保业务撤销,使保单恢复到退保前保单有效状态。公司结合客户实际情况,从保护客户利益角度出发,通过申请保全运维撤销该笔退保业务,进行数据修改,帮助客户挽回退保业...
金融教育宣传月丨人保寿险广东省分公司提醒您:代理退保要远离...
黄女士按照对方的要求提供了身份证、保单、银行卡等个人信息。2023年6月下旬,保险公司收到多起以消费者黄女士家人身份的名义发起的投诉,表示投保时对保险责任及保单现金价值不了解,要求全额退保。经保险公司核实,消费者黄女士的投保资料和回访资料均完整、真实有效、合法合规。经过调查,未发现销售人员在前期销售中存...
买人保寿险保险,被误导损失几十万?人保寿险:不存在误导欺诈行为
另据人保寿险青岛市分公司回复,客户于2023年12月27日自主进行线上回访,经过人脸识别、身份验证和问卷勾选,投保人对保单内容表示认可,对保单投、被保险人,保险责任及犹豫期后退保有损失等问题均未提出任何异议,保单电子回执为投保人本人亲笔签名。至于秦女士反映的“业务员返佣”问题,人保寿险青岛市分公司表示,在与...
千辛万苦寻找您,只为兑现保单承诺——人保寿险广东省分公司保单...
以人保寿险的领取流程为例,客户可通过线下办理:被保险人(如未指定生存受益人)携带保险合同、身份证原件(或其他有效证件)、有效银行卡,到线下营业网点的服务窗口,按照我司柜面服务人员指引办理领取业务。亦可通过线上办理:客户可在我司“人保寿险管家”APP、“人保寿险E服务”官方微信公众号或小程序申请领取。
不放弃一张“沉睡”保单,人保寿险上海市分公司推进清理工作进行时
人保寿险上海市分公司提醒广大客户,可通过以下路径查询“睡眠保单”信息:①下载“金事通APP-睡眠保单模块”查询相关信息;②登录“人保寿险E服务”微信公众号或“人保管家APP”,实名认证绑定后选择“保单服务”-“保险合同待办事项”-“睡眠保单信息确认”;③拨打人保寿险全国统一服务热线转寿险咨询;亲临人保寿险服务网点柜...
唤醒“沉睡”保单 人保寿险吉林省分公司有序推进“睡眠保单”专项...
唤醒“沉睡保单”,办好“关键小事”为保证“睡眠保单”清理工作的顺利推进,公司一方面,通过向“睡眠保单”客户集中发送提醒短信、服务人员电话提醒、上门寻找客户等方式,开展客户大回访活动;另一方面,为“睡眠保单”清理配套人保寿险E服务微信小程序、人保寿险APP、空中保全等快捷业务办理通道。还推出延续保险保障免息复效...
交强险怎么查询电子保单?交强险查询平台官网
2.通过保险公司官方渠道查询。各大保险公司如人保财险、平安产险、太平洋产险等都已推出线上服务平台,车主只需登录相应的官方网站或者下载保险公司APP,使用投保时预留的手机号或身份证号进行身份验证后,即可在个人中心或保单管理栏目中查询到交强险电子保单。
中英人寿保险有限公司2023年年度信息披露报告
对于包含可续保选择权的保险合同,如果保单持有人很可能执行续保选择权并且公司不具有重新厘定保险费的权利,公司将预测期间延长至续保选择权终止的期间。1.未到期责任准备金未到期责任准备金是指公司作为保险人为尚未终止的非寿险业务保险责任提取的准备金。对于短期险,公司使用年化保费乘以赔付率假设加上维持费用作为...
更优质、更贴心、更温暖 人保寿险河南省分公司以实际行动彰显服务...
次日,在联系到睡眠保单客户本人后,丁星如得知客户无实名注册手机号,无法通过线上办理领取业务,且投保人已年逾90岁,不方便到柜面亲办,丁星如主动联系客户预约时间,上门为客户办理了余额领取业务,最终成功处置了该笔睡眠保单。“非常感谢人保的热情服务,我们对于这笔突如其来的保险余额特别惊喜。”客户家人对丁星如的...