保险理赔最快按秒算!“漂亮”数据靠什么支撑?
一次次快捷、被客户叫好的服务,也体现在了中国人寿的理赔数据中。以2023年为例,该公司全年赔付件数达2213万件,赔付金额599亿元。整体理赔时效仅0.38天,获赔率99.7%。在服务推陈出新方面,中国人寿的理赔直付服务将医疗数据与理赔服务深度融合,部分地区还实现了一站式结算,出院秒赔。截至2023年底,理赔直付累计服务...
理赔2200万件赔付金额599亿元 中国人寿寿险公司最新理赔数据出炉
2023年,中国人寿寿险公司理赔预付赔案量近2.8万件,赔付金额近5亿元。“理赔速度是客户感知理赔服务的重要触点,中国人寿寿险公司聚焦客户需求,不断提升理赔速度”,中国人寿寿险公司相关负责人表示,通过中国人寿寿险公司理赔报告可看出,2023年整体赔付时效0.38天,同比提速近12%。保险的经济补偿功能是保险最根本的功能,也...
最新数据出炉!中国人寿寿险公司理赔获赔率保持99.7%高位
中国人寿寿险公司这几年来年每年都发布理赔服务报告,今年的报告更新了关于人身保险理赔的最新数据,刷新了我们对保险专业服务价值的认识,数据值告诉保险用户值得关注的投保理念,提示我们要关注个人保障的重要信息,包括:保险理赔的速度在不断提升;保险客户在突发事件的应急处理中将获得保险的“迅速接应”;如何通过商业保险为...
寿险2023年理赔年报!重疾理赔年轻化、保额不足……
中国人寿通过理赔数据观察到,客户重大疾病发现时间逐步提前,重大疾病确诊后5年生存率不断提升。理赔数据显示,随着人们健康意识的增强和诊疗手段的发展,公司承保的25—45岁人群重大疾病发现率已从2013年的万分之6.3,提升至2022年的万分之12,重大疾病理赔呈现年轻化的趋势。随着医疗水平的不断提高,重大疾病客户的5年生存...
这一年⑧丨中国人寿2023年十大数字化成果案例
数据大管家数据资产管理平台中国人寿集团旗下国寿健投公司上线数据大管家数据资产管理平台,管理各类数据资产,覆盖主要业务和财务系统的数据资产管理,实现了书同文、车同轨、数同标,使数据进得来、看得懂、管得住。建立健康、养老、投资等领域的数据标准,做到建标、贯标、核标工具化和流程化...
保险理赔智能化:国寿超35%省份试点无人工理赔项目 腾讯微保在线...
从头部公司数据看,保险公司的案件赔付率并不低(www.e993.com)2024年7月30日。以率先发布2023年理赔服务数据的中国人寿为例,据披露,其2023年年度理赔件数为2213万件,同比增长15.5%,获赔率则高达99.7%。综合近两年数据看,大型保险公司及知名度较高的中小型保险公司案件赔付率均在99%以上。
大数据看深圳国寿2023年上半年理赔
深圳新闻网2023年8月8日讯(记者汤莎)近日,中国人寿深圳市分公司(以下简称深圳国寿)发布《2023年上半年理赔服务报告》,旨在通过展现上半年理赔工作中重点数据与典型案例,助力市民更好地认识风险与保障之间的关系,从而更好地为个人和家庭做好保障。半年赔付总额6.84亿元,较去年同比提升16.3%...
国寿寿险发布年度理赔服务报告,以理赔大数据反哺消费者
近年来,随着保险业从“保险姓保,回归保障”到“做好消费者权益保护”“发挥保险业经济减震器和社会稳定器功能”,行业定位日益清晰,而理赔的重要性更加凸显,社会层面对保险理赔的认知也逐渐从关注“能不能赔”,转向更为关注理赔的体验感。身为行业头部企业,国寿寿险长期坚持保险服务推陈出新。自2003年上市以来,国寿...
中国人寿寿险公司理赔获赔率保持99.7%高位
多年来,中国人寿寿险公司不断以实践经验为基础,逐步探索出一套以“制度+管理+服务”为核心,高效立体的“突发事件特快赔”服务体系,涵盖理赔突发事件应急处理的高效响应、组织体系、职责分工、服务举措、数据管控,以及与政府相关部门的高效协同和服务保障等相关内容,使公司可以迅速、科学、有序地应对突发事件,提供全方位...
慧保周报(2024年第28周)| 近半数公开分红险产品实现率低于100%
太平人寿副总经理兼江苏分公司党委书记、总经理倪波被查7月9日,中央纪委国家监委网站消息,太平人寿副总经理兼江苏分公司党委书记、总经理倪波涉嫌严重违纪违法,目前正接受中央纪委国家监委驻中国太平纪检监察组纪律审查和福建省龙岩市监察委员会监察调查。公开信息显示,倪波曾在泰康人寿、中国人寿担任过不同职务,加入太平...