从快递“空包”到包裹破损退款,网店商家虚假发货到底为了啥?
“一开始我以为真的是运气不好碰到问题,觉得能够退款也就算了。”记者了解到,不少消费者在第一次遇到类似情况时通常会认为是“偶然事件”,选择退款,而在接连遭遇类似情况后才意识到自己的权益可能受到了侵犯。广东的李先生今年6月网购了一批家居用品。然而,过了几天他查看物流信息发现,包裹到达目的地后,商品...
风暴中的“仅退款”,无人满意
据淘宝公开数据,“仅退款”新规上线后首周,淘宝天猫全平台对于“已收到货“仅退款”场景的介入减少了20%,同时不合理的“仅退款”申请数量也有所下降。商家的经营体验已有改善,但在采访中,《新周刊》发现一些商家的反馈,仍然是希望彻底取消“仅退款”。商家的抵触情绪,一部分也许的确出于经营利润考虑,而更深层次...
中山“快递小哥”周小洪:从业13年,几乎“零投诉”
我们做的是服务业,要尊重客户,客户至上,努力协助客户解决问题,在外面送快递,会遇到各种各样的情况,当然也有受到委屈的时候,这时肯定要调整心态,如果受委屈带着情绪,一天到晚气鼓鼓地送快件,会造成恶性循环,影响到后续的派送,再影响心情,从而影响到工作质量。调整好心态,抱着认真做好本职工作的态度,完成快件派送。
...| 杨元庆:三年内联想中东业务将增至60亿美金/亚马逊“仅退款...
亚马逊发布公告,宣布“扩大卖家处理客户退货的选项”,将为使用亚马逊物流(FBA)的美国卖家提供灵活的“(退款)不退货”选项,从而高效处理其库存。这项“仅退款”功能适用于售价低于75美元(约536元)的产品。亚马逊还强调,“该解决方案的资格受法律、安全和监管准则的约束”。除了平均价超过75美元的产品不能办理“仅退款...
您的快递受损,加我超值赔付?中消协提示:警惕以“网络购物退货退款...
如果快递丢失,物流公司一般会将等额货款赔给卖家(寄件人)再由卖家重新发货,不会主动联系收件人进行退款,更不可能提供“退款链接”。凡是接到自称“商家”或“客服”的电话,声称商品需要退款或重新付款时,一定要通过正规流程办理,并第一时间登录官方平台核实真伪。消费者可通过“中消协帮您查”小程序查询家电、...
网店商家虚假发货到底为了啥?
“一开始我以为真的是运气不好碰到问题,觉得能够退款也就算了(www.e993.com)2024年9月11日。”记者了解到,不少消费者在第一次遇到类似情况时通常会认为是“偶然事件”,选择退款,而在接连遭遇类似情况后才意识到自己的权益可能受到了侵犯。广东的李先生今年6月网购了一批家居用品。然而,过了几天他查看物流信息发现,包裹到达目的地后,商品却被...
2024上半年度海外电商平台风险研究报告
1.4、海外电商平台主要面临8大风险场景,账号风险、刷单、物流作弊排前三威胁猎人针对2024年截止7月底捕获到的攻击情报统计分析发现,海外电商平台主要面临8大风险,分别是:账号风险、刷单风险、物流作弊风险、商品信息爬取风险、恶意退款风险、认证绕过风险、内外勾结风险、货盘风险。
苹果iPhone14怎么抢第一批 苹果有几种颜色?
苹果iPhone14快递订单在哪里查询?苹果官网或手机AppleStore苹果iPhone14下单之后,用户可以在苹果官网登陆自己账号之后,在订单内查看到已经购买的iPhone14手机,了解目前的订单的状态,如果已经发货则会显示大约多久达到。也可以在手机上的AppleStore这个APP上查询到自己当前的订单状态,也可以在这里进行取消等操作iPhon...
钻空子?女子多次“仅退款”后又取走快递,商家:已报警
并要求店家分开发快递刚开始,商家关先生并没有多想,直接按照顾客的要求进行发货。没想到在商品送达后,该女子取走了其中3件后,无理由拒收了一件,并在网购平台上直接申请全额仅退款。由于电商平台的系统确认消费者已经拒收快递,因此将1800多元全款退回该女子的账户。
它们把“仅退款”当成了万灵丹
目前仅退款,受伤害的大部分商户还是好评度不好的,真正的大牌很少。它们的整个产品、服务体系已经标准化、完善化,基本上是能过关的。其他的话,快递员送货、退货,都是挣钱的,但退货挣得更多。以京东为例,我买了两件波司登羽绒服,京东快递小哥告诉我,他给我送一件只能挣一块钱,但是我退一件可以挣三块钱,...