爱看头评 | 快递不能“不告而投”

另一方面,面对持续增加的快递派送量,一些快递员投机取巧,或抱有侥幸心理,认为不是所有遭遇“不告而投”的用户都会投诉,且监管部门也难以覆盖到所有用户和快递,因此想当然地投送到快递柜等处。快递配送末端服务好,快递才能走得快、跑得远。相关部门要进一步加大监管力度,畅通消费者的投诉举报渠道,坚持对违法违规行为...

签收半年后说没收到,一件快递追溯期多久?

《快递观察家》了解到，有些人电话不接，短信不看，货找不到就开始投诉，而电商平台与快递总部过分偏袒用户，很显然这是不合理的，对小哥也是不公平的。更何况还有一些用户并没有明确的证据表明快递未收到，而是过了几个月时间之后，一味地提出赔偿要求。就如同之前“女子驿站取走快递后投诉未收到”，被警方判定为...

监管层出手!多家“不按需投递”快递公司被处罚

经查,京东快递员在未联系到收件人,未取得收件人同意的情况下,将快递投递到收寄地址后做了代签收处理,责令立即整改。对于送货上门的问题,网点的一线员工感受到了今年以来的变化。广州一快递网点的负责人对第一财经表示,今年按照要求送货的情况明显提升。从消费者要求看,他负责的地区消费者要求送货上门的比例在20%,剩...

快递外包客服能否处理复杂的投诉和问题?看看真实案例!

缺乏决策权限:大部分外包客服并没有权力做出真正的决策,他们只能照章办事,把问题上报给相关部门。然而,由于信息传递的层层推迟和等待,问题往往得不到及时解决。客户急得火冒三丈,外包客服却只能道歉和等待。快递外包客服能否处理复杂的投诉和问题为什么有些外包客服会表现得超乎你的想象?尽管外包客服普遍面临一些磨练...

蹲直播“零元购”快递塞满屋 老年人如何捂住“钱袋子”

“我们也劝过她不要再看了,但是她戒不掉,甚至有一种‘上瘾’的感觉,一天不看就坐立难安。”如今,薛女士婆婆家的东西越来越多,有的甚至连快递箱都没拆,就被堆到了房间的一角。保健品“会销”线上变种如果说薛女士的婆婆还仅是沉迷于直播间购物的话,在徐小姐看来,自己的妈妈已经一脚踏进保健品销售陷阱了...

苹果iPhone14快递订单在哪里查询 苹果怎么看哪个工厂生产的?

苹果iPhone14快递订单在哪里查询?苹果官网或手机AppleStore苹果iPhone14下单之后,用户可以在苹果官网登陆自己账号之后,在订单内查看到已经购买的iPhone14手机,了解目前的订单的状态,如果已经发货则会显示大约多久达到(www.e993.com)2024年11月28日。也可以在手机上的AppleStore这个APP上查询到自己当前的订单状态,也可以在这里进行取消等操作...

苹果iPhone14快递订单在哪里查询 苹果怎么看是不是新机?

苹果iPhone14快递订单在哪里查询?苹果官网或手机AppleStore苹果iPhone14下单之后,用户可以在苹果官网登陆自己账号之后,在订单内查看到已经购买的iPhone14手机,了解目前的订单的状态,如果已经发货则会显示大约多久达到。也可以在手机上的AppleStore这个APP上查询到自己当前的订单状态,也可以在这里进行取消等操作...

(完)纪念日,我收到了妻子的玫瑰花和手表,可快递员说送错了地址

我不记得自己是如何离开那座别墅的。我只感到心中充满了悲凉。资产顾问再次来电，询问我是否需要与柳倾城讨论别墅的归属问题。“暂时不要轻举妄动，我倒要看看他们究竟想干什么。”我驾车回到家，家中依旧空无一人，一片漆黑。我精心准备的结婚纪念日晚餐已经凉透。我看了一眼手机，没有任何消息提示。婚姻走到尽头，...

第1500亿件快递背后,是被拼多多看见的普通人

以此来看，我国快递总量2024年同比还将实现可观的增速。再换其他维度来看。据国家邮政局披露，今年平均每秒产生5400多件快件，最高日业务量超7.29亿件，月均业务量逾130亿件，月均业务收入超1000亿元。人均收快递量上，这种快速增长更好认知。2024年人均收快递超100件，首次突破100大关。而2019年到2023年，中国人均...

满地“铁证”!男子为“赚外快”偷快递,塞满一屋子……

最近多个送到指定地点的快递都找不到了接报后民警详细询问了派送快递的相关信息并调取公共视频回看发现一名可疑男子趁货架周边或公寓楼道无人之时拿走快递或外卖同时“平安联盟”成员某物业工作人员向民警提供线索曾有一名外来陌生男子在快递货架前逗留...