国务院督查组征集意见 中移动8元保号套餐回来了
其中有网民代表指出,运营商下架“地板价”套餐,让老人、贫困地区消费者不得不多交钱,据河南焦作的刘先生反映,当地移动最低月租从8元提高到了18元,自己即便不用流量,也得掏这笔费用。运营商担心老用户轻易换号业内人士介绍,此前最低月租8元的套餐,也被一些用户形象称为保号套餐。“有些用户开通了移动8元飞享...
20M宽带费降15%!移动联通电信又开始提速降费
1、中国移动表示将进一步降低长、市、漫一体化的统一套餐门槛,下调流量标准资费,同时持续降低国际漫游资费;2、中国联通则承诺今年的固定宽带单位资费同比下降不低于15%,移动数据流量综合单价降低不低于15%;3、中国电信将持续推动单位宽带价格和流量平均资费的下降,逐步取消移动国内长途和漫游费。在国际漫游上,中国...
取消来电显示费必须购买新套餐,算“霸王条款”吗?
最低套餐资费不统一、新政后或没充分提醒用户老用户即使愿意通过更换新套餐来享有免费来电显示,但各地运营商对新套餐最低资费报价也不统一。这也成为关于来电显示投诉中第二个焦点问题。比如,湖南移动表示,包含来电显示功能的最低套餐资费是38元/月。新疆电信和云南电信最低套餐资费是39元/月。广西联通、广东联通、...
移动电信“围攻”,联通能否守住来之不易的第一?
以某省份三家运营商FTTR资费为例,移动FTTR单独套餐包为89元/月,需一次性支付设备及安装费用2118元;电信FTTR单独套餐包针对已有宽带用户需一次性付费1599元;联通单独套餐包需一次性付费1999元,这价格可并不便宜,因此为FTTR买单的用户也不多(具体套餐价格以当地实际为准,仅供参考)。超越移动电信联通“一骑绝尘...
运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难
8月16日,记者以消费者身份联系上这位工作人员,其表示所在营业厅可以办理携号转入联通,但最低档套餐是128元/月。记者又随机联系泉州数家联通营业厅,其中多家也表示最低转入套餐标准是128元/月,或者88元/月。带着名额限制和最低消费套餐疑问,记者拨打福建联通热线,工作人员表示,“名额限制”情况需以当地营业厅答...
消费者称被联通绑定靓号协议和低消,要求退回多收费用未果
近日,消费者纪先生向澎湃质量观反映称,2012年12月,他在线上办理了尾号为“2200”的联通手机号码,归属地为河南周口,套餐费129元/月(www.e993.com)2024年10月21日。他称,2018年,因在外省工作办理了其它手机号码,前述联通号码使用不多,他遂申请降套餐,却发现此号码在2017年5月1日,被联通绑定了最低消费99元/月的靓号协议,而他对此...
变更低价位套餐,无法线上办理?
上海三家运营商表示,合约到期后可以转高转低,未到期会产生违约金须线下支付据媒体报道,广东有消费者反映,想要改办比现有套餐更低价位的套餐却遭遇无法线上办理、推诿拖延等问题,远没有升级套餐便捷。上海电信、上海移动、上海联通三大运营商有没有类似情况?为此,记者近日进行了采访。
社论:移动、电信、联通套餐越来越贵,套餐变更难用户权益何在?
当我们看到实际提供的套餐,如某运营商59元档位仅能换到119元的高套餐,且通话时间仅有100分钟、流量只有5G时,不禁让人质疑,这到底是满足用户需求,还是变相提高消费门槛?更为令人不解的是,中国联通最低62元的套餐同样流量少得可怜,几乎不能满足基本使用需求。如此“坑人”的套餐设置,无疑增加了用户的经济负担,剥夺...
花上万元购买“靓号”,过户时套餐费被上调,联通回应
8月14日,孟先生前往菏泽市三角花园营业厅办理号码过户,但被业务员告知,该“靓号”的套餐费用最低为299元,而且需要一次性签订20年的协议,如果不同意该协议,就无法办理过户。“我当场就和辛集营业厅的工作人员(严某)联系了,他说让我先签协议,然后10天内他去找领导把套餐调整成199元。”孟先生称,签订协议后办理...
暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难……运营商套餐乱象调查
南昌的黄先生是中国联通用户,去年他想变更自己60元/月的套餐,但中国联通APP内提示他无法降档。黄先生只能暂时搁置此事,五个月后回老家在当地线下营业厅才得以办理完成。另一位投诉者是将近10年的中国电信老用户,想换套餐但每次问客服都被告知目前是最低档,费用几乎每个月130元起步。还有中国联通用户提到,客服对其...