被平台接连“讨好”,我还是拒绝参加双11
同时,发货时间一旦超时,只要客户点击仅退款,系统将直接默认同意,无法召回快递。在行业内外的争议声中,淘宝在今年的7月底作出了让步,宣布对备受争议的仅退款政策进行调整和优化。根据最新规定,平台将根据商家的新版体验分来赋予更多的售后自主权,对4.8分及以上的商家减少干预。同时,淘宝也在不断升级其“仅退款”异常...
快递驿站薅运费险内幕:选10元内商品、退货自行邮寄,一单赚2-3元
通过这种方式,“羊毛党”们希望在商品无法成功派送后,通过发起售后退货流程,获得高额的运费险赔偿。保险公司会根据不同类目、物流时效、店铺退货率情况等,进行动态调整运费险,上述偏远地区在物流时效上偏低,故能最大限度赚取差价。但在上述驿站发起的“薅羊毛”当中,收货地址大多是在长三角、珠三角等经济发达地区的...
拒收退款后又要求派送 快递员被涉嫌诈骗的男子抓获
然而,令人费解的是,客户随后又主动联系快递员或快递公司,要求重新派送。由于快递公司与购物平台的信息未能对接,快递公司直到一个月后才发现客户已退款的信息。经过初步核实,该客户利用时间差,多次操作使得快递公司遭受了巨大的经济损失。据警方调查,涉嫌诈骗的嫌疑人李某在接到快递并已收到退款后,又再次接到快递...
媒体调查春节快递派送:号称“不打烊”,包裹却一直在路上
家在广州的张遥(化名),2月4日提前下单了过年回老家给宠物猫御寒的衣服,但快递于2月7日到达广州市(收件人家附近)后,却看到物流信息上显示“快件派送未成功,待再次派送”。张遥打电话联系派件员,却被告知“过年人手不够不派件,统一正月初八派送”。张遥不甘心,继续联系了当地网点,得到的答复是他们已经放假了,...
号称“春节不打烊”,快递却卡在了最后一公里
张遥不甘心,继续联系了当地网点,得到的答复是他们已经放假了,需要年后派送。张遥不得不打电话给快递官方客服,对方的回复却模棱两可,称“物流是不放假,但是各网点是否放假,由网点自己决定”。想着不能卡在这最后一公里,张遥决定自取,但到了快递所在的驿站,张遥发现,驿站2月6日就关门了,“但这家快递公司宣称过...
快递出意外谁买单?怎么理赔?律师这样说
在随机采访中,记者发现消费者或多或少都遇到过快递丢失或损坏的情况,但找谁来理赔,按什么标准赔付大家却并不清楚,解决问题的方式更是五花八门(www.e993.com)2024年10月25日。市民:以前买个小件,三四十块钱吧,一个保温杯。到了之后去取也没找到,最后联系卖家,卖家给我退款了。
号称“春节不打烊”,快递却一直在路上?
家在广州的张遥(化名),2月4日提前下单了过年回老家给宠物猫御寒的衣服,但快递于2月7日到达广州市(收件人家附近)后,却看到物流信息上显示“快件派送未成功,待再次派送”。张遥打电话联系派件员,却被告知“过年人手不够不派件,统一正月初八派送”。
见到“全网最低价”,千万别冲动
“退款”“双11互助”“尾款”等话题当晚也上了微博热搜榜有人笑称快递速度堪比火箭也有人质疑促销力度不如从前总而言之,有槽点,也有看点这几天不少“尾款人”已陆续收到商品这时有什么要注意的?付完尾款18分钟就喜提快递“这发货速度简直是不给我退款的机会呀”...
...等了2小时,还是商家自己送来的!关于快递派送问题,国家邮政局回应
快递业虽呈现持续复苏态势,但仍有部分地区存在着用户感知快递不快、发货较慢、派送不及时等问题,主要是前期一些地区由于疫情防控等原因,积累了大量线上订单,快递企业需要根据商家发货节奏进行揽收和处理。同时,受疫情影响,快递企业也存在一定的用工缺口,运力尚未完全恢复,造成末端派送压力较大。
快递抵达海口一个月未派送?快递公司:包裹丢失将退款或销售商重新...
快递公司:包裹丢失将退款或销售商重新发货新海南客户端、南海网、南国都市报11月15日消息(记者蒙健)今年10月11日,海口市民朱先生网购了一台破壁机,包裹已于10月15日到达海口。“都一个月了,一直没派送,我也联系不上商家和百世快递公司海口集散中心。”11月15日,朱先生向记者反映了此事。随后,记者联系百世...