市民花6000多携程买机票 竟是积分兑换免费票

当日10时45分,李明收到了一封来自新航的邮件,邮件的附件里有李明订的两张机票票号,让他感到意外的是:两张机票的票号却并非是618开头,而是014开头。在李明提供的电话录音中,12日李明分别在9时53分、9时56分、11时、12时18分、12时20分、15时09分、16时23分给携程客服打了7个电话。电话中,携程工作人员依...

中国乘客险在日本机场被捕 携程回应

随后,傅先生又打电话给日本航空在中国的分部,对方查询后发现,这张无效票是用英航的里程积分兑换的机票,在傅先生值机之前已被取消。“我这是在携程网上花正常机票钱购买的票,而且我也不是英航的会员,怎么会出现这种情况呢?”日航工作人员告诉傅先生,出现该情况有两种可能,一是积分卡的主人发现自己的积分被人盗用,...

携程:国庆出境游订单超2019年同期 四线城市居民出境游同比增长1倍

携程数据显示,受旅客随性出游及临近价格变动因素影响,国庆假期,旅客平均提前预订天数从2023年的6.8天下降到2024年的6天,而且,近3成旅客选择当天或提前1天出行,同比增加了6个百分点。错峰出游避开人从众,也逐渐成为新常态。从携程机票预订数据看,节前节后均呈现错峰趋势,节前,近3成旅客提前出发。节后,国庆假期后第...

携程机票怎么改签

首先,确保您已安装并登录了携程旅行APP或访问了携程官方网站。在首页或“我的”页面,您可以找到与订单管理相关的入口。**二、进入订单管理**在APP中,点击右下角的“我的”按钮,进入个人中心页面。在这里,您可以看到“全部订单”的选项,点击进入后,即可浏览到您的所有机票订单。**三、选择需要改签的订单**...

购买携程平台跟团游回程机票因第一程延误导致第二程机票受影响...

投资快报讯:在黑猫消费者投诉平台中,消费者表示在携程平台订购1v1七日游,两人,该产品包含来程回程机票,回程时第一程航空公司发来因天气原因机票延误短信,导游告知消费者拨打95010携程客服,后携程客服回电话称第一程延误,第二程改签退费的

因病改签机票,俩平台一个秒退一个难退,业内人士:都没错

近日,有网友在社交平台爆料,一家三口由上海前往新加坡,由于女儿生病要改签机票提前回国,在改签手续费的对待上,购票的两个平台出现了截然不同的结果,一个主动退回手续费,一个多番周折才退还(www.e993.com)2024年11月22日。其中还引发了“因病改签是否可以往前改期”的争议。事件起因:女儿生病须提前回国...

非本人购买机票如何查询订单?

如果你是通过航空公司或第三方平台（如携程、去哪儿等）预订的机票，那么可以使用预订时提供的证件信息进行查询。这些证件信息通常包括姓名、身份证号码或护照号码等。通过这些信息，你可以登录相应航空公司的官方网站或第三方平台的账户，查看详细的订单信息。登录航空公司官网：在航空公司官网的首页，通常会有一个“查询...

央视曝光:携程“积分票”利益链背后黑手

王先生告诉记者,他计划1月18日从上海起飞,19日一早到达悉尼,而王先生的亲家也早就定好了1月20日从悉尼回国的机票,时间上容不得一点差错。王先生紧急拨打了携程网的客服电话,说明原因之后,携程网的工作人员为王先生重新购买了同一班航班的机票,在追究机票代理商之前,携程网还按照协议,给王先生赔偿了3倍于票款...

“机票改签”陷阱频现 你中招了吗?

1、拨打客服电话由于急于出行,或者被困机场等各种无奈,人们常常宁可信其有,或者绝大多数时候对这类诈骗信息都没持有太多的疑问。搞清楚航班的具体情况是非常必要的,这时,一定要通过官方客服电话或者官方网站了解情况,而不是拨打诈骗信息里头的电话。2、了解退改签流程...

实付1600元行程单只有870元?多平台被曝买机票存在价格隐瞒!

对此,携程客服当班负责人解释称系“员工不小心录入错误价格”导致,但航司表示与第三方平台用优惠券抵扣有关,中间的80元差额被平台拿走了,“建议以后去官网购票”。王先生的遭遇并非个例。记者在社交平台搜索发现,不少消费者在第三方平台购买机票时,均出现机票实付金额与平台行程单票价不一致的情况,差价在几十元到...