携程专车冰雪季,游客出行好帮手

不仅订单能直接填入机场信息,让司机第一时间得知行程,知晓飞机落地时间,而且还能实现从机场到酒店两点一线的接机过程,在冰天雪地的天气让乘客能全程温暖到达目的地。携程服务当然不仅限与此,为了能给广大游客留下一个更好的印象,还推出了,航班抵达后,不限时免费等的服务,这一服务致在解决乘客乘坐飞机时,航班晚点,...

携程专车助力入境游,上线入境免费送接机活动

据悉,携程专车今年4月在Trip上线,不到三个月就已经在26个热门城市推出了服务,不光是一线、“新一线”城市,还涵盖了三亚、昆明、丽江等旅游热点。为了给入境游客带来一场充满惊喜的乘车之旅,本次免费接机服务活动还联合了重点入境城市相关方为接机车辆作出了创意文化布置,对接机车辆进行了特色化的装饰。像成都...

携程专车“Welcome to China”活动火爆:入境游免费送接机,服务...

现在,国际旅客只需点击Trip平台,即可便捷预约携程专车提供的接送机服务,实现无缝对接,而且,Trip支持24种语言和29种货币结算,确保了预订与支付流程的顺畅无阻,为旅客带来了前所未有的便捷与舒适的用车体验。据统计,携程专车在不到三个月的时间内,已在26个热门城市落地,覆盖一线、新一线城市以及三亚、昆明、...

匠心云南丨昆明大理丽江双飞/双动,纯玩6日游|石林|昆明市|丽江市|...

1、我们接机/动车组人员和导游会提前1天21点前联系到您,请注意查收短信或接听电话或查看短信。2、明日车程时间较长建议保证充足的睡眠,准备相关颈枕设备,减少旅途疲惫感。3、如您当日抵昆时间较早,可将行李放在入住酒店(贵重物品请自行保管好)后,自由活动...可以去昆明随便逛逛,尝尝当地小吃、感受下当地人的生...

携程专车怎么样?携程接机和滴滴哪个好

至于携程司机,他们挣钱吗?从携程司机的月薪来看,低分司机一天接三五个兼职不成问题。携程司机月入4000-7000还是有可能的。当然,携程司机的收入也和收费标准、罚款、平台费用有关。至于想加入携程的司机,可以拨打携程客服电话10106666转0转5进行人工服务。

3月31日之前赴日机票免费退票 携程提供免费接机

据悉,日本地震发生后,携程全力提供从日本返回国内的机票预订,帮助在日本的同胞尽快返回祖国(www.e993.com)2024年11月25日。消费者可以通过登录携程旅行网或拨打24小时预订电话10106666预订从日本回国的的机票。在2011年3月18日至3月31日期间,携程还为日本回国的年长幼小客人及其亲友,免费提供从机场“接您到家”的服务,覆盖了北京首都机场、上海浦东...

携程承诺不杀熟刚30天就变脸?十年老用户订酒店比朋友贵1000+|凰家...

但携程与酒店两方各执一词的事情还没搞明白,为了还原事情真相,潇潇在4月29日电话联系了叶女士预订的酒店,酒店客服表示叶女士的订单不是她处理的,具体情况她不了解。潇潇随后致电携程客服,客服表示携程与酒店的沟通会在查询后另行回复。4月29日晚上,携程给出回复:根据系统记录显示,消费者于4月26日反馈,要求取消...

暑期出游遭遇雷雨季 携程以多项机制为旅客出行提供保障

“H-E-A-T服务理念”要求携程客服以真诚温暖对待每一位用户;必要时能够跳出流程,解用户之所急,用服务填补规则缝隙;有别于“挂断电话后凡事与我无关”的客服体验,携程还要求客服员工要能够预见客户可能会产生的连带需求并主动询问;全新升级后的服务理念还保持了携程一贯坚持的“信客”原则,相信和理解客户需求的合理...

途牛接机“爽约” 客户遭遇泰囧

仅仅拿双方发来的确认信息来看,途牛在给他的接机服务联系电话中,只留了普吉岛当地紧急联系电话,而携程网的送机服务则留了多达4个电话号码,其中包括了调度员、司机、甚至用不同区域电话所可以拨打的不同投诉电话等,细微差别却体现了各自不同的服务精细化程度。

携程提交服务升级整改报告 承诺机票退改签不收取额外费用

如果客人到场后联系不上司机,可以在第一时间通过电话、在线联系携程24小时客服。携程将立刻为客人协调,如最终未能提供服务,最高按照订单金额的三倍赔付。海外接机,司机会根据客人填写的航班信息跟踪航班动态,如果航班延误2小时内,司机会额外等待90分钟;如航班延误超过2小时,司机无法等待且不能为客人重新安排车辆,将为...