退货太多,运费险都吃不消了?

从保险公司和电商平台的回复来看,用户“运费险被取消”的原因主要是退货率太高,会由系统自动判定出“异常账户”,后续保险公司会在1-2个月重新评估账号状态,作出是否恢复运费险的判断。也有电商平台的回复中提到,有的保险公司的评估周期会更长,会达到半年到一年。但退货率达到多少会判定为异常账户,保险公司和电商平...

调查|有品牌退货率95%!如此“薅羊毛”,商家扛不住

如果紧接着退货，商家无论拦截物流是否成功，多半会损失运费3元至14元每单。如果顾客收货后，又成功申请“仅退款”，亏损则是货款价和运费的总额，且要承担因沟通被差评的风险。这还不包括商家的打包、纸箱、时间等成本。

女装退货率达到历史最高峰,谁把它推向“地狱模式” | 消费的窘境

另一方面,运费险也成为压力来源,在退货不需要承担物流成本后不少消费者会选择买回家试试。消费者王茜(化名)对第一财经表示,“现在退货不用运费,我会多买一点试试。”她表示她一直是买得多退得多,只不过运费险让她买得更多,目前的退货率在60%左右。对此,“七叔女装供应链”负责人表示,“运费险出现后很多消费...

女装退货率,达到历史最高峰!该怪谁?

另一方面,运费险也成为压力来源,在退货不需要承担物流成本后不少消费者会选择买回家试试。消费者王茜(化名)对第一财经表示,“现在退货不用运费,我会多买一点试试。”她表示她一直是买得多退得多,只不过运费险让她买得更多,目前的退货率在60%左右。对此,“七叔女装供应链”负责人表示,“运费险出现后很多消费...

知名品牌“退货率达95%”,谁在“双11”过“劫”?

电商行业的退货包运费、运费险、“七天无理由退货”等，最早可追溯到十多年前，并很快成为各平台的“标配”。多位中小商家透露，虽然这些年也存在部分买家超过七天后申请退货、退货理由与事实不符、运费商家到付等情况，但在商家端感受到的，是退换货通常在正常、可控的区间。“卷”服务来到更高水位，是近几年的事...

如此退换货,中小商家扛不住

顾客下单包裹发出后,如果紧接着退货,商家无论拦截物流是否成功,多半每单会损失运费3元至14元(www.e993.com)2024年11月19日。如果顾客收货后,又成功申请“仅退款”,亏损则是货款价和运费的总额,且要承担因沟通被差评的风险。这还不包括商家的打包、纸箱、时间等成本。据介绍,一些平台对报名活动的商家会考核退货率是否达标。

下单“秒退”、仅退款“薅羊毛”……如此退换货,中小商家扛不住

电商行业的退货包运费、运费险、“七天无理由退货”等,最早可追溯到十多年前,并很快成为各平台的“标配”。多位中小商家透露,虽然这些年也存在部分买家超过七天后申请退货、退货理由与事实不符、运费商家到付等情况,但在商家端感受到的,是退换货通常在正常、可控的区间。

电商平台们奔着“每天退货5000万件”去了,这是我们想要的么

我们对主流电商平台做了一番梳理,发现,至少表面看起来,淘宝的相关规定最细致,抖音与快手的规定相类似,京东不适用于“七天无理由退货”的类目最多,拼多多不适用的类目最少。换言之,拼多多退货门槛大概是最低的,而京东可能是门槛最高的。大致上,以明确不支持、不适用“七天无理由退货”的类目来看,拼多多只涉及除...

女装退货率达到历史最高峰!

对此,“七叔女装供应链”负责人表示,“运费险出现后很多消费者认为退货没有成本,因此会冲动下单。如果关掉运费险,消费者或许会更理性地做决定。或者消费者拍下商品后商家不要立刻发货,而是等几天再发货,也能过滤掉一些冲动下单的消费者。”但商家体验后认为关掉运费险并不可行。王婷表示,“我们有尝试过关掉运费险...

88VIP会员权益再升级,推出无限次退货包运费服务

买超重的东西,你是会选择在淘宝买,还是会选择在拼多多买呢?我以前可能会选择在拼多多买,但现在应该会更倾向于淘宝。原因很简单,因为我是淘宝88VIP会员。这个会员,以前我感觉没有什么屌用,但自从淘宝最近更改会员规则后,我发现它还有那么点用。最近,淘宝正式上线88VIP无限次退货包运费服务,在原有会员卡权益不变基础...