连关4店,入会“门槛”变低,麦德龙扛不住了?

近两年，大量网友也留言吐槽麦德龙的会员服务。有网友表示，改会员制后很多不错的品牌都没有了，店员开始忙着推销会员卡。“麦德龙真的又爱又恨，我喜欢这个品牌，但是现在很寒心。”在黑猫投诉上，截至记者发稿，麦德龙共有1404条投诉，其中大部分也集中在会员退费难、用户积分信息被扣除等问题上；另有一部分投诉与...

中产开始“抛弃”麦德龙吗?

有老顾客对有意思报告提到，此前麦德龙虽然是会员制超市，但是普通顾客可以进店购物，只是享受的折扣不同。中间一段时间又回归到仅付费会员可以进店。而如今在东北、江苏等部分城市门店，麦德龙又改回了不需要付费会员卡也能结账的模式。李维华指出，麦德龙在付费会员与非付费会员之间的摇摆，也可以视为一种战略转型不利...

麦德龙上海首家会员店闭店改造!有人刚续卡,被告知:199元会员卡...

近日，市民薛女士通过向“新民帮侬忙”求助，位于沪太路1933号宝山日月光中心的麦德龙沪太路店突然闭店改造，2个多月过去都没有进一步消息。在“遥遥无期”的等待中，薛女士不免萌生“退意”，但当初花199元购买的会员卡竟只能退16元。由于薛女士续卡的当天，麦德龙就闭店了，因此她的诉求是：全额退款。01刚刚...

早·知道 | 麦德龙沪上首家会员店闭店改造!199元买的会员卡只能退...

麦德龙沪太路店“闭店改造”后,薛女士感到会员卡成了“鸡肋”。首先,是线下购物遇到不便。“我平时的购物习惯被打破了。网上购买只能看图片,对我来说是不够的。”薛女士平时还购买了麦德龙礼品卡,但该卡只能在线下使用,这下也没了“用武之地”。而线下消费“改换门庭”对薛女士而言更是“天大的麻烦”。“我...

太突然!知名超市上海会员首店闭店改造,消费者懵了:199元会员卡...

闭店是麦德龙单方面的行为,消费者没有任何过错。如果当时被告知会闭店,我是不会续卡的。如果按此操作,完全有可能出现199元会员费1分都退不到,甚至还要消费者“倒贴”的情况。此外,客服的计算方式薛女士也觉得存在问题沪太路店是在1月16日闭店的,我续的卡刚好也在1月16日开始的,按理就该退一整年的。但...

麦德龙多地陆续关店,会员模式走不通?

从投票数据中可以看出,付费会员后近四成原有客户群体流失(www.e993.com)2024年11月27日。此外,从中国市场来看,同样为外资仓储式大型超市,麦德龙的吸引力不如山姆强。在上述投票评论区中,大量网友留言吐槽麦德龙的会员服务。有网友表示,改会员制后很多不错的品牌都没有了,店员开始忙着推销会员卡。“麦德龙真的又爱又恨,我喜欢这个品牌,但是现在...

上海一麦德龙闭店改造199元会员卡只退16元

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这么多优势加身,麦德龙会员为何越转型越走下坡路?

从付费会员能进到会员能进,只差了两个字,但独属于会员店的“逼格”已经大打折扣。从这点来看,麦德龙的会员店和大卖场的区别,只是隔绝了一些大爷大妈。2.大卖场+付费会员≠会员店在社交平台上搜索麦德龙出现的关键词,除了购物功略,出现最多的是“1元转卖会员卡”和“没有购物欲”。

...市民凭APP进店体验 结账时却被告知:体验不包括购物,必须有会员卡

“大老远赶过来想看看这个超市和山姆超市、麦德龙有啥差别,听说试营业期间,只要下载APP就能进去体验了,谁知道结账的时候被告知必须有会员卡,否则只能试吃。”常州市民张先生表示,通过宣传吸引顾客无可厚非,但是至少跟大家讲清楚,没有会员卡无法结账,这样大家也会评估清楚要不要来凑热闹。

付费会员真的优惠吗? 莫让超级会员“变了味”

“有时候本来想在家门口买东西,为了不浪费这花钱办的会员卡,还得开十多分钟车到麦德龙买。”查玲玲的话反映出超级会员卡带来优惠的同时,也可能改变消费者的购物行为。市民郭晓表示,自己在购物过程中,为了享受PLUS会员优惠,购买了一些原本不需要的商品,有时候为了几张几十元的优惠券,她算来算去颇费一番心思。后...