双十一抢跑,商家们发愁的不只是仅退款
一位刚刚在拼多多上开店一个多月的饰品商家说,她目前的仅退款订单大概有7.5%左右,这还是申诉成功的比例。加上那些没有申诉成功的,她的仅退款订单占比超过10%。一位在拼多多经营了4年的女鞋卖家说,她的整体退货率达到了50%,相当于每卖出去两单一单就会被退货,其中仅退款比例为3%左右。“我记得最...
当“仅退款”维权成为一门生意
上述电商从业者对记者表示,在他看来,"仅退款"的政策最早是提供对买卖双方来说性价比更高的方案,如今逐步发展到消费者不满意便可以"仅退款",变了味儿的"仅退款"对商家利益造成损害。第一财经记者查看裁判文书网发现,与"申请仅退款"相关的案例最早出现在2015年,仅一件,2016年-2018年分别为13件,51件、38件,但...
“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜
为了调查更多商家被“仅退款”案例,8月1日,网络消费纠纷调解平台“电诉宝”上线国内首个电商商家“仅退款”第三方投诉通道,我们收到众多商家投诉,主要集中在淘宝、拼多多、抖音、1688、速卖通、快手等平台,涉及问题主要有任意仅退款、偏向消费者等。在此基础上,再结合公开信息,我们公布了电商平台“仅退款”十大案例,...
双十一快来了,京东的优点与缺点。
还好跟客服投诉以后,基本能立即响应,退款。另外一些投诉,主要是第三方卖家的。京东上除了自营,第三方卖家有点鱼龙混杂,管理上似乎不太给力。上个周我买了一套书,过了三天没发货,卖家告诉我没货了,让我退款。又过了几天,我有去看,他们竟然还在卖,我再拍,又说没货。我也搞不懂他们为什么这么做。反馈到客服...
拼多多再上“杀手锏”
8月底,拼多多进一步向商家推出了“推广服务费退返权益”,消费者在发货前进行全额退款的订单,平台会自动返还商家推广软件服务费对应金额的推广红包,且无需商家发起申诉。以技术服务费退返为例,参加百亿补贴活动的商品订单交易量较一般商品更大,以一款月销达到2万的水杯计算,单件的价格为19.9元,一个月的技术服务费在...
跟着拼多多混,三天不再饿九顿
于是拼多多开启了“新质商家百亿扶持资源”、“优质商家百亿手续费减免”,先后推出技术服务费退免、推广服务费退免、商家店铺保证金下调、免除商家偏远地区订单物流中转费等多项举措(www.e993.com)2024年10月16日。图穷匕见,这些措施既可以说是对众多商家们的示好,同样可以看成对阿里的战书。
捡漏式“淘金”?我成了拼多多7折代购play的一环|网事
3天后,记者收到望远镜,随后用闲鱼卖家提供的订单号向拼多多商家咨询,是否进行了仅退款处理。得到的回复是:“没有,正常签收的。”在订单结束后近一个月,记者再次询问商家,商家明确表示该订单已确认收货了,订单已完成。记者下单的望远镜。没有利用仅退款的7折代购,闲鱼卖家究竟怎么做到的?记者进行了进一步调查。
永久关闭?抖音重拳整治录播 微信淘宝打通!购物无需跳转丨电商大事
当消费者发起仅退款、退货退款流程,且商家对包裹相应交易订单做出“同意拒收退款”动作或订单处于“退款成功”状态时,或消费者针对派件前交易订单申请售后经平台判定符合自动发起物流拦截情形时,将触发上述服务。2延续全网最低价拼多多“买贵必赔”升级为“买贵双倍赔”...
“逼疯”卖家的仅退款,已迎来规则调整
小夏虽然没当过平台卖家,不过这种赚钱方式小夏听着都觉着好气,更不要说真卖家了。据说,为了对抗上述不良买家,不少电商平台卖家开始抱团取暖,结成了卖家互助组织。就是商家们会按照省会地区市县层层划分,卖家如果有仅退款的订单就把买家信息发到群里,由该地区卖家追回货物。如果有卖家发现被同一买家“薅羊毛”,...
拼多多、抖音、淘宝、京东们的“仅退款”之殇
一系列操作之下,导致拼多多的自营店铺4小时后火速下架。商家诉诸于“炸店”的怨气,来自于仅退款服务的推行中,他们认为平台没有一碗水端平,属于刻意讨好消费者,无底线地纵容没有充分证据的仅退款订单生效,甚至吸引到“羊毛党”群体的蜂拥而至,导致店铺经营困难。2023年的电商大战,各家把最后的一张王牌“价格战”都出...