「天眼调查」7年前的老地址收到新快递 业内人士:或是陷阱,建议不...
记者查询,按国家邮政局发布的《快递安全生产操作规范》,市民在寄包裹时,除了必须出示本人身份证等有效证件外,快递单必须实名,包裹也必须先通过快递员审查验视,才能封箱发出。《规范》明确了,收寄快件时,快递业务员应按照国家标准以及相关法律法规和邮政管理部门的规定,提示寄件人如实申报所寄物品,并根据申报内容对...
菜鸟驿站签收的快递,该如何拒收和退回?文章中告诉你答案
如果自己的快递已经到达驿站,且已经显示签收,此时就没有联系快递员的必要啦,可以本人去驿站,或者直接给驿站打电话,告知驿站的工作人员,某某快递需要拒收或退回,驿站的工作人员会向用户索取取件码,然后直接执行拒收、退回操作,可能最终快递标注的提示不会显示拒收或退回,但最终的结果就是快递按照发件人提供的地址原路退...
女子网购后“仅退款”,既收回货款还取走珠宝包裹。淘宝客服回应...
“平台会认定是买家未收到货的情况下都可以申请‘仅退款’,如果到货以后申请‘仅退款’,那就要看物流,要看买家申请的退款时间,商家有没有第一时间去联系快递,去核实货物,有没有第一时间去召回商品。”对于出现关先生反映的问题,客服告诉记者,“如果买家申请‘仅退款’时,商家没有第一时间联系快递做拦截,...
拼多多怎么拒收
如果商品已经发货但尚未签收,消费者可以尝试联系商家进行快递拦截。若拦截成功,消费者可以直接申请退款。若拦截失败,消费者则需要在快递到达时,前往驿站或亲自与快递员沟通,明确表示拒收商品。此时,请确保不要签收商品,因为签收后再申请退款,可能需要承担运费。**三、签收后发现问题的拒收**如果消费者在签收商品后发...
电商投诉遭女子钻“仅退款”漏洞,退款后取走珠宝包裹;平台:商家可...
结果到货之后,她就直接申请了‘仅退款’。后台显示她拒收了1件,她是有3个件直接拿走了,等于货款是给她全退了,但实际上她只退回来1件。”关先生告诉华商报大风新闻记者,因为淘宝“仅退款”功能出来没几天,这名女子相当于在物流平台上钻了漏洞,“她把后台有物流信息的全部拒收了,淘宝这边看到的物流信息是...
销量百万的商品为何只有百条评论?法治日报记者调查
卖家回复钱女士称,快递因面单损坏严重被退回了,并表示会在72小时内重新发货(www.e993.com)2024年10月25日。此时,钱女士意识到两次购买均出现物流问题应当不是巧合,于是向平台投诉了该卖家。平台客服告诉钱女士,商家是虚假发货,“是刷单的”,平台已作出相应处罚并对钱女士进行补偿。山西的沈女士同样遇到了商家刷单的套路。今年5月,沈女士收...
315青诉丨下单就发货 “坑爹”骗局为何傍上“货到付款”?
拨打客服电话,因为是非下单客户本人,被告知不支持中途拦截,最终网购的伪劣产品还是被家人付款签收。对此,北青报记者咨询了多家快递公司,顺丰客服表示:“收件人无法申请退回,只有寄件人才可以。建议到货时当面拒收。”四通一达客服人员表示:“货物已揽收显示运输中时,可以通过在线客服进行申请,不过能不能退回成功,要以网点...
销量百万的商品为何只有百条评论?
卖家回复钱女士称,快递因面单损坏严重被退回了,并表示会在72小时内重新发货。此时,钱女士意识到两次购买均出现物流问题应当不是巧合,于是向平台投诉了该卖家。平台客服告诉钱女士,商家是虚假发货,“是刷单的”,平台已作出相应处罚并对钱女士进行补偿。山西的沈女士同样遇到了商家刷单的套路。今年5月,沈女士收到了...
华商记者帮|快递未拿到已显示签收 申请退款被拒 天猫超市:2小时内...
1月30日,华商报记者联系到杨先生。杨先生说,他1月4日在天猫超市下单了总价为392元的日用品,原本预计1月11日配送,一直没有配送,杨先生便申请了退款。“之后有快递员送货,我爱人检查后发现货物不全,就拒收了。”拒收后杨先生发现,订单显示配送点已经代签收。
寄回问题耳机索尼签收拒退款,淘宝客服:商家拒收了快递
鞭牛士10月11日消息,来自河北石家庄的张女士(化名),花了700多元在索尼官方旗舰店买了一副耳机。耳机使用不到一天,就出现脱胶问题,她就申请了退货退款。快递页面显示商家已签收了快递,可张女士没收到退款。于是她联系到淘宝客服,客服说商家拒收了快递。但张女士表示目前没收到耳机,也不知道耳机到底在哪儿,而且...