我申请仅退款,羊毛没薅到,还被法院判了
据媒体报道,近日,河南省三门峡市陕州区人民法院审结一起商家起诉消费者要求返还平台退还货款的信息网络买卖合同纠纷案,法院最终判决消费者向商家返还已退货款。事情起因是这样的,消费者陈某在商家钟某开设的某网络店铺上下单购买了一件洗衣机罩布,货款40.75元,钟某依约交付罩布实物。然而陈某签收后,认为罩布单薄且无...
“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜
抖音回复称:您好,经核实,平台已致电联系您告知处理方案:该订单支持赔付商家部分货款3.14元,申诉成功后货款1-7个工作日内退还打款至商家聚合账户绑定的银行卡中,建议把控商品品质为消费者提供优质商品,很抱歉未能与您达成一致,感谢您的反馈。
"抖音"平台为啥同意"仅退款"?回应:商家反馈订单已超过申诉时效
近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到“抖音”商家投诉,买家还没有提供所谓的商品存在品质问题的照片,系统就自动秒退款。8月4日,内蒙古自治区的李先生向“电诉宝”投诉称其于2024年3月9日在抖音给买家直接仅退款,平台客服帮助提交,并且系统自动秒退款,甚至都没有提供所谓的商品存在品质问题的照片,直接...
女装赛道太卷退货率80%,抖音头部商家含泪关店,今年618怎么了?
当然,也有的认为罗拉密码此次退场还是与女装行业的退货率过高有关。一般来说,直播电商的退货率就在30%-50%,而今年取消了预售制更是加大了商家的风险。一方面,在流量为王的时代,商家们不得不将大量的钱砸进投流中以获取足够的流量;另一方面,退货率过高,投流的回报与付出不成正比。投流的回报与付出之间的...
抖音头部商家,被80%退货率压垮
头部闭店退场、有商家跑路,这也说明女装电商行业正在迎来大洗牌阶段。在今年618大促期间,某女装商家就在网上吐槽“退货率高达80%”并登上热搜,引来不少商家的共鸣。更有网友称,自己朋友的女装网店在618期间创下了近1000万元的营业额,但扣掉仅退款的350万元、退货退款的380万元,再刨除各项成本开支,预计亏损50...
不惯着!10元3副耳钉仅退款不退货?义乌商家驱车千里讨公道丨消保委...
“仅退款”落地后,“羊毛党”增多2023年底,淘宝和京东先后宣布开始支持“仅退款”,加上此前已经实行“仅退款”的拼多多和抖音电商,“仅退款”在主流电商平台全面落地(www.e993.com)2024年10月18日。然而,平台给普通消费者开通的“绿色通道”,却给一些人“薅羊毛”提供了方便。一位售卖手机壳的商家表示,像手机壳这样的功能性小商品,做工都...
抖音电商极速退款来了:仅小店商家可开通
据最新报道,电商巨头抖音电商近日推出了发货后极速退款服务,此举旨在提高消费者在平台上的购物体验,并减少退货过程中商家退款的时间。该服务仅限于抖音平台内的小店商家,并且商家无法自主开通或关闭该服务。这一。
抖音电商新规:支持发货后极速退款 适用于所有小店商家
抖音电商方面称,如果商家收到退货后按照退货标准认定商品不符合退货标准,可保留证据提交说明,并拒绝退款,拒绝退款后该订单将自动生成纠纷单,由平台客服对纠纷单进行判责。经平台客服判定为消费者责任的订单,平台客服将按照流程向消费者发起订单货款的追缴,同时商家需要将退货返还至用户。关于退回货品的运费方面,如商家...
拼多多、抖音、淘宝、京东们的“仅退款”之殇
成功的试点和平台之间用户争夺的加剧,让拼多多开始大胆激进地快速推广仅退款。电商平台上的退货难不是一个简单的运费险就可以解决,仅退款可以进一步消除用户下单的顾虑,刺激消费潜力;更多的用户来到平台上对于商家来说不可能是个坏事,而优质的商家理论上不会受到仅退款影响,仅退款还能作为一个有效的淘汰机制驱逐劣币...
退货率飙升,抖音女装「一姐」关店了
要么降品质,要么降价,要么付出高额的推广费,已经成为众多电商平台商家的无奈选择。“没办法,不降价就没有流量。”一位服装商家直言。另一位同行也透露,对于一件售价为50元的衣服来说,每单的推广费用已经从过去的3-5元飙升到了现在的7-8元。除了推广费逐年升高外,电商服装退货率和消费者仅退款情况屡见不鲜,...