双11开抢!天猫抖音京东齐发力 李佳琦双11预售GMV秒破亿丨电商大事
10月17日消息,淘宝近期将陆续上线更多改善营商环境的策略,包括增加退货凭证覆盖、升级多款售后工具、关闭全额仅退款评价入口等,助力商家在天猫双11降本提效,建立公平、有活力的电商生态。为减少不合理商品评价,淘宝将关闭全额仅退款评价入口,预计一年将减少265万条中差评。(智通财经)3天猫美妆双11大牌战报:前30分钟...
说好“退货退款”,货呢?买家:我给了他时间
盛老板:这个情况,其实应该是抖音平台的过错,我希望抖音平台把款项打给我。抖音电商商家服务热线客服:这个的话,只能建议您跟买家那边进行相关的协商了。盛老板还有个疑问当时的售后流程平台判定是买家责任怎么又把钱打给买家了呢?而且原本申请退货退款的那笔订单平台客服在1月20号判定买家责任随后又把售...
在抖音买的商品拼多多发货,价差5倍!“无货源店铺”收割了谁?
网络投诉平台显示,3月7日,有消费者发起投诉称,在抖音一家店铺花463元购买了两个茶水柜,收到的却是拼多多店铺135元的货,要求退差价但协商无果。另有消费者告诉澎湃新闻,“之前在抖音某店铺下单女装,当时支付了258元,一天后收到来自拼多多商家的发货短信,短信提示购买商品由拼多多商家发货,商品价格57.54元...
阿里最新财季营收2432亿元 抖音外卖业务回归本地生活丨电商大事
根据通报,2024年上半年,抖音集团共查处舞弊类违规案件125起,其中88人因触犯廉洁红线被辞退,17人因涉嫌违法犯罪被移送司法机关处理。抖音集团表示,如发现违反法律法规或员工行为准则的行为,一经查实,涉案员工一律辞退处理,永不录用。如相关行为涉嫌违法犯罪,集团将严格按照国家法律法规,全力配合司法机关调查,追究涉案人...
抖音商城发空包裹,卖家消失后平台不担责!消费者:这是欺诈【新闻三...
钟先生又联系了抖音商城平台,客服表示,只能按照5元的价格为他办理退款,除此之外平台不承担任何责任。钟先生称,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加...
通报:抖音 微拍堂 转转 小红书等入选“双11”期间全国数字零售...
李先生表示,抖音商城制定的假一赔四规则,竟也无法执行?他的诉求是希望抖音商城执行自己制定的假一赔四规则,公平公正的按法律法规处理(www.e993.com)2024年10月25日。案例二无意间参拍下单用户申请退款竟被“微拍堂”要求付保证金抵扣?11月2日,广西壮族自治区沈先生向“电诉宝”投诉称,其于2023年11月1日在微拍堂平台添珍阁店家参拍...
315调查|在抖音买的商品拼多多发货,价差5倍!“无货源店铺”收割了...
网络投诉平台显示,3月7日,有消费者发起投诉称,在抖音一家店铺花463元购买了两个茶水柜,收到的却是拼多多店铺135元的货,要求退差价但协商无果。另有消费者告诉澎湃新闻,“之前在抖音某店铺下单女装,当时支付了258元,一天后收到来自拼多多商家的发货短信,短信提示购买商品由拼多多商家发货,商品价格57.54元。点击链...
拼多多翡翠毛货退货流程及注意事项
1.购买者在拼多多平台上本身的账户,找到已购买的翡翠毛货订单,并点击申请退货按钮。2.在退货申请页面填写相关的退货原因和退货数量,并上传退货商品的照片。3.提交退货申请后,等待拼多多的审核和解决。常常审核时间为1-2个工作日。4.审核通过后,拼多多将提供退货地址,购买者需要将退货商品依据需求及时寄回。
从菜场到年销3亿,丽水兄弟干出一个细分类目第一
杨发超:对,我们基本都是无理由退款,退回来的东西就不可能再次销售。《天下网商》:那你们是如何进行销量的预测呢?杨发超:做了这么多年,有预估能力,大致日销比如说是2万、3万盒,不会相差很多。比如多出来6000盒,那我们尽可能会在线下出货掉。刚开始做抖音的时候,我们原则上是宁可少做也不多做,多做的话就...
美团优选 找靓机 小红书 蘑菇街等入选1月数字零售十大典型投诉案例
1月5日,江苏省蔡女士向“电诉宝”投诉称其于2023.12.28在小红书平台上购买了一家店铺的女式大衣,12月22日拆开商品试穿,发现大衣太大,超出平常码好多,不确定调换后尺码是否合适,所以选择了退货退款。货品次日连包装原封不动寄回商家,现商家拒绝退款,理由是没有吊牌、影响二次销售。