今日起快递不可擅自放驿站 快递公司如何落实?快递员、消费者怎么看?
去年11月有一篇报道,广东广州一位女子爆料要求某快递驿站送货上门遭拒,与老板打电话沟通时,老板直接回复“送不了”。女子称“送不了就退回咯”,没想到老板却说以后所有的快递都给她退回。女子接受不了,说要投诉驿站,却遭到老板威胁:“投诉我就能整死你。”快递新规来了从今日起,交通运输部新修订的《快递...
不送货上门最高罚3万?快递员:光打电话确认一天需10小时
快递员:光打电话确认一天需10小时作者/IT时报记者孙永会编辑/孙妍位于上海嘉定区安亭镇的物流网点,汇集了中通、圆通、韵达和邮政等多家快递公司。3月3日午后,《IT时报》记者采访了多位快递员,3月1日实施的快递新规,目前还未明显影响他们的工作节奏和形式。“待会还是会放小区快递柜。”圆通快递小哥白飞...
京东物流圆通韵达寄烟花被约谈背后,违规已非一日屡遭投诉
一位用户投诉称,“武汉数码港圆通快递违法邮寄烟花爆竹违禁品易燃品,国家邮政局和国家法律法规有明确规定烟花爆竹不能通过快递物流等方式进行邮寄,但是武汉数码港圆通快递网点尽然敢邮寄烟花爆竹,我要投诉圆通快递。
快递新规落地满月 江苏上门派件量及投诉量均未明显增加
例如每天要派送800多件快件的张毛握,如果平均每件快件花1分钟打电话,那么仅打电话一天就要花13个小时,这是“不可能完成的任务”。大部分收件人对不能“派前电联”的快递员表示出宽容和理解。一位快递公司负责人告诉记者,在新《办法》刚落地实施时,公司和快递员都感到压力很大,这个压力来自两个方面:一是担心送货...
快递新规今日生效,擅放驿站或挨罚!小哥“压力山大”,逐个打电话是...
李先生告诉潇湘晨报记者,通常他会接到顺丰和京东的电话,询问其是否在家、能否送件上门,“三通一达”(中通、圆通、申通、韵达)等通常是直接发短信告知取件码。若快递件上留的是虚拟号码,他连短信都收不到。“之前遇到一个快递员,他说你要送上门就寄顺丰和京东,我们别的快递都不送。”比如在网上购买的猫砂很...
多方对“快递新规”有话说,逐个打电话是唯一办法?
李先生告诉记者,通常他会接到顺丰和京东的电话,询问其是否在家、能否送件上门,“三通一达”(中通、圆通、申通、韵达)等通常是直接发短信告知取件码(www.e993.com)2024年7月6日。若快递件上留的是虚拟号码,他连短信都收不到。“之前遇到一个快递员,他说‘你要送上门就寄顺丰和京东,我们别的快递都不送’。”比如在网上购买的猫砂很重...
南昌市民遭“刷单”困扰投诉无门
拨打淘宝投诉电话9510211后,其表示即使提供了涉事商家的具体姓名,也无法核实情况。在尝试拨打工信部互联网信息服务投诉平台12321后,该平台建议向快递主管部门邮政总局投诉。最后,张先生拨通了12305国家邮政局投诉电话,被告知应向警方报案处理。在一系列电话投诉未果后,张先生向所在地的公安机关报案。南昌市红谷滩区公安分局...
未购物却收到27条申通取件通知!南昌市民多方投诉未果
至于淘宝投诉电话9510211,其表示即使提供了涉事商家的具体姓名,也无法核实情况。在尝试拨打工信部互联网信息服务投诉平台12321后,该平台建议向快递主管部门邮政总局投诉。最后,张先生拨通了12305国家邮政局投诉电话,被告知应向警方报案处理。在一系列电话投诉未果后,张先生向所在地的公安机关报案。南昌市红谷滩区公安分局回...
红网调查|取件远、运营难,农村快递二次收费症结在哪?
韵达灰汤镇客服在回复中多次重复了这句话:“你跟他(偕乐桥网点)说打过电话,不能收费。”她说,公司强调过不允许收取件费,被投诉或将面临最高1万元的罚款。针对张家界市桑植县网友投诉的“芙蓉桥乡申通快递、中通快递代收点取快递要收费,3元/件,望有关部门及时制止。”中通客服回应称,每个乡镇的直营店不收费,...
快递派出一个月被投诉丢失 圆通快递员:扣我800块等于要送100单
长沙的快递员唐先生给我们打来电话,说前段时间他派送一个包裹的时候,明明将包裹已送达,却在一个月后接到投诉,客户称没收到包裹,快递员唐先生还被圆通公司网点罚款进行了赔偿,这让他非常气愤。“大概在3月初的时候我接到一个网上的订单,邮寄一个洗照片的仪器。3月5号6号的样子,这个包裹就被退回来了。我就给...